Der Verkauf auf eBay ist eine großartige Möglichkeit, Ihr eCommerce-Geschäft zu starten. Sie können zunächst ein paar gebrauchte Artikel verkaufen, aber Sie könnten daraus auch ein erfolgreiches Geschäft machen und sogar auf andere Marktplätze wie Amazon ausweichen.
Wenn Sie mit dem Verkaufen auf eBay beginnen, müssen Sie jedoch eine Sache beachten: die Verkaufsgrenzen.
Diese Beschränkungen sind nicht dazu gedacht, das Wachstum Ihres eBay-Geschäfts zu behindern, sondern um Sie zu unterstützen und Käufer zu schützen.
eBay möchte Ihnen helfen, Ihr Geschäft auszubauen und Ihren Käufern einen besseren Service zu bieten. Im Laufe der Zeit, wenn Sie sich auf der Plattform verbessern, werden Ihre Limits automatisch erhöht.
Viele neue eBay-Verkäufer empfinden diese Beschränkungen jedoch als frustrierend. Sie finden, dass die Beschränkungen dem Wachstum ihrer Unternehmen einfach im Wege stehen.
In diesem Leitfaden werfen wir einen detaillierten Blick auf die Verkaufsgrenzen bei eBay. Wir untersuchen, was sie sind, wie sie funktionieren, wie man sie erhöhen kann und warum sie Sie nicht vom Verkaufen auf eBay abhalten sollten.
TL;DR
- Die eBay-Verkaufsbeschränkungen sollen Verkäufer schützen und Käufern helfen, ihr Geschäft nachhaltig auszubauen.
- Für alle neuen Verkäufer gelten Verkaufsgrenzen, aber Sie können einiges tun, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass diese automatisch erhöht werden.
- Sie können eBay auch direkt bitten, Ihre Limits zu erhöhen, wenn Sie bestimmte Bedingungen erfüllen.
- Sehen Sie die eBay-Verkaufslimits nicht als Hindernis an, sondern arbeiten Sie darauf hin, dass Ihre Limits erhöht werden, um Ihr eBay-Geschäft auszubauen.
Überblick über die Verkaufslimits
eBay-Verkaufslimits sind im Wesentlichen eine Form der Beschränkung, die eBay Verkäufern auferlegt. Sie begrenzen die Anzahl der Angebote, die Sie gleichzeitig einstellen können, sowie den Gesamtwert des Dollars, den Sie verkaufen können.
Der Grundgedanke besteht darin, dass die Kunden durch diese Beschränkungen geschützt werden.
Wo immer es Online-Marktplätze gibt, ob eBay, Amazon oder andere, müssen die Plattformen ihre Kunden vor Betrug und unehrlichen oder ineffektiven Verkäufern schützen.
Wenn Sie eine Website besuchen, um einen Kauf zu tätigen, wissen Sie nicht sicher, ob das, was Sie auf dem Bild sehen, auch wirklich das ist, was Sie bekommen.
Betrüger könnten ein echtes Produkt anpreisen, Ihnen aber ein gefälschtes Produkt schicken. Es kann sogar sein, dass sie Ihnen ein gestohlenes Produkt oder einfach ein Produkt von weitaus geringerer Qualität verkaufen als das, was sie tatsächlich anbieten.
Daher möchte eBay sicherstellen, dass Sie ein vertrauenswürdiger und seriöser Verkäufer sind, der in gutem Glauben handelt, wenn Sie auf dem Marktplatz verkaufen.
Die 500-Dollar-Grenze
Die Verkaufsbeschränkungen wirken sich auf Sie aus, sobald Sie sich zum Verkauf von Produkten bei eBay anmelden. Wenn Sie ein neuer Verkäufer sind, können Sie zunächst nur 10 Artikel pro Monat bis zu einem Gesamtwert von 500 $ einstellen.
Betrüger wollen sich vielleicht anmelden und eine große Menge an gestohlenen Waren verkaufen. Oder sie melden sich an, verkaufen einen teuren Artikel und verschwinden dann. Durch diese Beschränkungen wird verhindert, dass solche ruchlosen Aktivitäten stattfinden.
Im Laufe der Zeit können Sie zeigen, dass Sie ein vertrauenswürdiger eBay-Verkäufer sind, indem Sie gute Arbeit leisten, Ihren Kunden die Produkte liefern, die sie erwarten, und einen ausgezeichneten Kundenservice bieten.
In diesem Fall werden Ihre Verkaufsbeschränkungen erhöht, worauf wir später noch näher eingehen werden.
Betrachten Sie die Verkaufsbeschränkungen als eine Möglichkeit, Erfahrungen bei eBay zu sammeln und Ihren Ruf zu verbessern. Auch wenn Sie nur wenige Artikel verkaufen können, können Sie diese Zeit nutzen, um sich mit den Besonderheiten des Verkaufs bei eBay vertraut zu machen.
Wenn Sie ein Verkaufslimit festgelegt haben, nehmen Sie sich Zeit, um sich mit der Plattform vertraut zu machen, ihre Funktionsweise zu verstehen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten und Ihr Geschäft effektiv auszubauen.
Warum sind Sie als neuer Verkäufer eingeschränkt?
eBay möchte, dass sein Marktplatz ein sicherer Ort für Kunden ist, an dem sie das finden, was sie kaufen möchten, und es möchte Ihnen helfen, Ihr eBay-Geschäft erfolgreich auszubauen. Die Verkaufsbeschränkungen sind für beide Zwecke gedacht.
Wie Verkaufslimits Verkäufern helfen
Es möchte, dass die Verkäufer auf der Plattform wachsen und erfolgreich sind, aber es möchte auch, dass sie es richtig anstellen.
Sie müssen beweisen, dass Sie ein guter Verkäufer sind, dass Sie seriöse Produkte verkaufen, einen hervorragenden Kundenservice bieten und Probleme schnell und professionell lösen.
Die Verkaufsbeschränkungen stellen sicher, dass die Verkäufer ihre Erfolgsbilanz durch die Einhaltung bewährter Praktiken aufbauen können, und sie werden dafür belohnt. Sie werden lernen, was eBay mag und was nicht, bevor eBay-Verkäufer anfangen können, mehr Artikel zu verkaufen.
Betrachten Sie es als eine Möglichkeit, Ihr Unternehmen auf überschaubare Weise auszubauen.
Wie Verkaufsbeschränkungen den Kunden helfen
Verkaufsgrenzen helfen auch den Kunden. eBay möchte sicherstellen, dass es ein sicherer und vertrauenswürdiger Marktplatz ist. Sie hat einen guten Ruf und nimmt diesen ernst.
Die Menschen suchen bei eBay nach allen möglichen Produkten, von gebrauchten Büchern bis hin zu den neuesten Smartphones. Sie wollen wissen, dass sie von ethischen Verkäufern kaufen, die ihnen eine gute Erfahrung bieten.
Der Online-Kauf birgt immer ein kleines Risiko. Es könnte sein, dass Sie am Ende etwas kaufen, das Ihnen nicht gefällt, oder dass Sie etwas von einem nicht vertrauenswürdigen Verkäufer kaufen, was zu einer negativen Erfahrung führt.
Durch die Begrenzung der Anzahl der Artikel, die neue Verkäufer auf der Plattform verkaufen können, trägt eBay dazu bei, das Risiko des Eindringens von Betrügern auf seine Plattform zu verringern.
Dadurch wird die Erfahrung für Käufer verbessert und sie fühlen sich auf dem eBay-Marktplatz sicherer.
Sie wissen, dass sie, selbst wenn sie einen gebrauchten Artikel von einem ihnen unbekannten Verkäufer kaufen, gute Chancen haben, eine positive Erfahrung zu machen.
Arten von Verkaufsbeschränkungen
Bei eBay gibt es mehrere Arten von Verkaufsbeschränkungen. Es handelt sich um ein umfassendes System, das Betrügereien aufdeckt und verhindert und gleichzeitig neuen Verkäufern den Zugang ermöglicht.
Es gibt drei Kategorien von Verkaufsbeschränkungen:
- Kontobasierte Limits
- Kategoriebezogene Grenzwerte
- Postenbezogene Grenzen
Schauen wir uns diese Begriffe nacheinander an und erklären, was sie bedeuten.
Grenzen des kontobasierten Verkaufs
Wie der Name schon sagt, werden dem Verkäufer kontobasierte Limits auferlegt. Die Grenzen hängen davon ab, wie neu Sie sind und wie gut Sie bei eBay abschneiden.
Diese gelten für die meisten Kategorien und ermöglichen es eBay, Betrüger auszuschalten und zu verhindern, dass Sie mehr Artikel verkaufen, als Sie verkraften können.
Die geltenden Grenzen sind für jeden Verkäufer unterschiedlich. Sie können Ihre eigenen Grenzen leicht erkennen, wenn Sie ein Inserat aufgeben, und wir werden uns später noch andere Möglichkeiten ansehen.
Die Anzahl der aktiven und verkauften Artikel in Ihrem eBay-Verkäuferkonto ist begrenzt, und zwar monatlich.
Ein verkauftes eBay-Angebot wird auf Ihr Limit angerechnet, und aktive eBay-Angebote zählen ebenfalls, aber wenn ein Angebot nicht verkauft wird und ausläuft, wird dies nicht berücksichtigt.
Als neuer Verkäufer können Sie auf einem neuen Konto pro Kalendermonat maximal 10 Artikel bis zu einem Höchstbetrag von 500 $ verkaufen.
Nehmen wir an, Sie listen in der ersten Woche vier Artikel auf. Zwei von ihnen werden verkauft, aber zwei von ihnen werden nicht verkauft und verfallen. In diesem Fall stehen Ihnen für den Rest des Monats noch acht Angebote zur Verfügung.
Würden hingegen alle vier Angebote verkauft, blieben Ihnen für den Rest des Monats nur noch sechs Angebote.
Für einige Kategorien gibt es keine kontobasierten Einschränkungen. Für Kategorien wie Fahrzeuge und Immobilien gibt es beispielsweise keine Einschränkungen, da jeder Verkauf über dem Mindestbetrag von 500 $ liegt.
Beachten Sie aber, dass eBay Angebote, die Ihr Limit überschreiten, einstellen kann. Dies kann bei Good Till Canceled (GTC)-Sendungen passieren. Wenn Sie Ihr Verkaufslimit überschreiten, werden diese nicht automatisch verlängert.
Die Verkaufsbeschränkungen werden im Laufe der Zeit immer großzügiger, können aber auch in Abhängigkeit von Ihrer Aktivität eingeschränkt werden. Deshalb ist es so wichtig, auf der Plattform immer den bestmöglichen Service zu bieten.
Kategoriebasierte Verkaufslimits
Sie können sich anmelden, mit dem Verkauf beginnen und Ihre anfänglichen Beschränkungen aufheben lassen. Aber auch in dieser Situation gibt es einige Verkaufsgrenzen, die für Kategorien gelten.
Diese gelten auch für erfahrenere Verkäufer. Wenn Sie zum ersten Mal in eine dieser Kategorien einsteigen, werden Sie unabhängig davon, wie viel Erfahrung Sie bei eBay haben, möglicherweise feststellen, dass Ihre Angebote eingeschränkt sind.
Die Idee dahinter ist, dass eBay Ihnen Zeit geben möchte, um zu lernen, wie man mit der spezifischen Kategorie umgeht. Sie sollen zeigen, dass Sie Ihr Inventar effizient verwalten können und die Regeln der Kategorie besser verstehen.
Wie bei anderen Verkaufsbeschränkungen ist dies auch eine Möglichkeit, die Käufer zu schützen.
Sie gelten nicht nur, wenn Sie zum ersten Mal in einer dieser Kategorien verkaufen, sondern auch, wenn Sie noch keine 90 Tage von Ihrem ersten Verkauf entfernt sind.
Manchmal haben Sie vielleicht schon Erfahrung in der Kategorie, aber Ihr letzter Verkauf in dieser Kategorie liegt schon über ein Jahr zurück. Die Grenzwerte können auch in dieser Situation angewendet werden.
Die Kategorielimits werden normalerweise automatisch aufgehoben, wenn Sie Ihre Aufträge erfolgreich erfüllen und eine gute Erfolgsbilanz vorweisen können.
Wenn Sie Ihr Limit in einer Kategorie erreichen, lassen Sie sich nicht dazu verleiten, einen Artikel in der falschen Kategorie einzustellen, um das Limit zu umgehen. Dies ist ein Verstoß gegen die eBay-Richtlinien und kann zu Problemen führen, die sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken können.
Artikelbasierte Verkaufsbeschränkungen
Schließlich gibt es auch noch artikelbezogene Verkaufsgrenzen.
Bei einigen Produkten, die auf eBay und anderen Online-Marktplätzen verkauft werden, besteht ein höheres Risiko, dass sie gefälscht oder sogar gestohlen sind.
Gegenstände wie teure Uhren, Designer-Handtaschen und Designer-Schuhe sind beispielsweise besonders riskant. Oft wird versucht, solche Fälschungen zu verkaufen, und für die Käufer ist es aus offensichtlichen Gründen schwieriger, Fälschungen online zu erkennen.
eBay möchte dies verhindern. Wenn Sie also in eine dieser Arten von Gegenständen einsteigen, können Sie feststellen, dass Ihnen mehr Beschränkungen auferlegt werden.
eBay hat das VeRO-Programm ( Verified Rights Owner ) eingeführt, um allen Nutzern der Plattform durch den Schutz von Marken zu helfen, und dies steht im Zusammenhang mit dem Artikellimit.
Beachten Sie diese Grenzen, wenn Sie etwas verkaufen wollen, bei dem ein hohes Risiko besteht, dass es gefälscht ist, z. B. Designerprodukte. Das könnte sich negativ auf Ihr Unternehmen auswirken.
Es ist besser, sich langsam an diese Art von Produkten heranzutasten und sich einen Ruf als vertrauenswürdiger Verkäufer aufzubauen. Seien Sie nur nicht überrascht, wenn Sie auf Einschränkungen stoßen.
Mit den eigenen Grenzen arbeiten
Nehmen wir an, Sie haben gerade ein neues eBay-Konto eröffnet und stellen fest, dass Sie die Standard-Verkaufslimits von 10 Artikeln und einem Höchstbetrag von 500 $ haben.
Das könnte bedeuten, dass Sie nur 10 einzelne Artikel auflisten können. Sie können aber auch nur ein Produkt mit 10 Einheiten oder 10 Varianten verkaufen, das sollten Sie bedenken.
Andererseits könnten Sie einen Artikel mit einem Preis von 500 $ auflisten. Wenn dieser Artikel für die vollen 500 $ verkauft wird, haben Sie Ihr Limit für diesen Monat ausgeschöpft.
Wenn hingegen Ihr einziger Artikel im Wert von 500 $ für 100 $ verkauft wird, haben Sie für den Rest des Monats noch 400 $ übrig.
Das eBay-Verkaufslimit umfasst die gesamte verkaufte und unverkaufte Menge der von Ihnen verkauften Artikel. Dabei werden nur Ihre aktiven Angebote sowie die verkauften Angebote berücksichtigt.
Wenn Angebote ohne Verkauf enden oder Sie ein Angebot schließen, bevor der Artikel verkauft wurde, wird dies nicht auf Ihr Limit angerechnet.
Wenn Sie im Laufe des Monats Ihr Verkaufslimit erreicht haben, können Sie keine neuen Angebote mehr erstellen, Ihre Preise nicht mehr erhöhen und keine neuen Artikel mehr in Ihre Angebote aufnehmen. Sie können aber auch einige Einträge absichtlich löschen und neue Einträge erstellen.
Wie Sie Ihre Verkaufsgrenze finden
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie hoch Ihre aktuellen Verkaufsgrenzen sind, können Sie das leicht herausfinden.
Wie bereits erwähnt, können Sie Ihre Verkaufsgrenzen sehen, wenn Sie ein neues Angebot einstellen. So können Sie schnell erkennen, ob Sie das Angebot einstellen können oder nicht und wie nahe Sie dem Monatslimit sind.
Alternativ können Sie auch den Seller Hub besuchen und auf die Registerkarte “Übersicht” klicken. Scrollen Sie dann nach unten zum Abschnitt über die monatlichen Limits, wo Sie Ihr aktuelles Verkaufslimit finden können.
Sie können Ihre Limits auch in Mein eBay finden, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.
Top-Tipps zur Erhöhung Ihrer Verkaufsgrenzen
Sie können zwar eine Erhöhung Ihres eBay-Verkaufslimits beantragen, aber es gibt auch einige Dinge, die Sie tun können, um Ihre Chancen auf eine automatische Erhöhung zu verbessern.
Im Wesentlichen geht es darum, ein guter Verkäufer zu sein, eine gute Erfahrung zu bieten und Streitigkeiten so weit wie möglich zu vermeiden. Wenn Sie nach etwa 90 Tagen einen guten Ruf haben, können die Beschränkungen automatisch aufgehoben werden.
Hier sind einige Tipps, die Sie beachten sollten, um Ihre Verkaufsgrenzen zu erhöhen, damit Sie Ihr eBay-Geschäft ausbauen können.
Nutzen Sie Ihr aktuelles Limit
Schöpfen Sie zunächst Ihr bestehendes Verkaufslimit voll aus.
Wenn Sie nur fünf Verkäufe pro Monat tätigen und Ihr Limit bei 10 liegt, wird eBay Ihr Limit wahrscheinlich nicht erhöhen. Sie will sehen, dass Sie ein größeres Umsatzvolumen bewältigen können, bevor sie Ihr Limit erhöht.
Beweisen Sie, dass Sie die geringe Anzahl von Verkäufen in Ihrem Limit problemlos bewältigen können, um die Chancen zu erhöhen, dass Ihr Limit erhöht wird.
Außergewöhnlichen Kundenservice bieten
Eine der wichtigsten Maßnahmen zur Verbesserung Ihres eBay-Rufs ist ein hervorragender Kundenservice.
Bemühen Sie sich darum, wenn Sie bei eBay anfangen, und stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden eine gute Erfahrung beim Kauf bei Ihnen machen.
Beantworten Sie alle Anfragen so schnell wie möglich. Die Leute wollen nicht warten, bis sie eine Antwort erhalten, und je schneller Sie antworten, indem Sie genaue und nützliche Informationen liefern, desto besser.
Wenn Sie dies tun, ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie gute Rückmeldungen erhalten.
Sie könnten auch einen kostenlosen Versand anbieten oder Rabatte auf Produkte gewähren, um die Erfahrung der Kunden noch besser zu machen.
Qualitativ hochwertige Inserate erstellen
Ein weiterer Bereich, auf den Sie sich konzentrieren sollten, sind Ihre Inserate. Es ist immer hilfreich, wenn Sie sicherstellen, dass es sich um qualitativ hochwertige Einträge handelt, die genaue Informationen enthalten.
Die Qualität Ihrer Angebote wirkt sich auf Ihren Umsatz aus und kann Ihren Ruf beeinträchtigen.
Sie müssen alle Informationen bereitstellen, die ein Kunde benötigt, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Dazu gehören der Name des Artikels, seine Größe, Farbe, Maße und alles, was sie sonst noch wissen müssen.
Dies ist besonders wichtig, wenn Sie gebrauchte Artikel verkaufen. Es kann einen Kratzer oder eine andere Unvollkommenheit aufweisen, machen Sie dies deutlich und legen Sie ein Foto bei.
Die Käufer sollten wissen, was sie kaufen, sonst hinterlassen sie eher eine negative Rückmeldung und verlangen eine Rücksendung.
Positive Rueckmeldungen erhalten
Feedback hat einen großen Einfluss auf Ihren Ruf bei eBay. Sie möchten ein positives Feedback von den Käufern erhalten, also versuchen Sie, Probleme zu lösen, bevor sie an die Beschwerdestelle gehen.
Versuchen Sie, das Problem selbst zu lösen und den Käufer zufrieden zu stellen, auch wenn das bedeutet, dass Sie den Kaufpreis zurückerstatten müssen.
Der Einsatz leistungsstarker Tools wie FeedbackExpress zur Förderung positiver Bewertungen kann Ihren sozialen Beweis verbessern, aber auch dazu beitragen, die Sichtbarkeit Ihrer Produkte auf eBay zu erhöhen.
Gute Bestandsverwaltung praktizieren
Die Verwaltung des Warenbestands ist bei jeder Form des eCommerce ein wichtiges Thema, und das gilt auch für eBay.
Wenn Sie ein Produkt bei eBay verkaufen und dann keine Ware mehr vorrätig haben und eine Bestellung nicht erfüllen können, wirkt sich dies negativ auf Ihre Bewertung aus.
Sie müssen eBay zeigen, dass Sie als eBay-Verkäufer in der Lage sind, Ihr Inventar für die wenigen Angebote, die Sie als neuer Verkäufer einstellen dürfen, effizient zu verwalten.
Das bedeutet, dass Sie Ihre Angebote regelmäßig überprüfen und sicherstellen müssen, dass ein Artikel, der nicht mehr vorrätig ist, auch nicht live angeboten wird. Entfernen Sie alle Angebote, die keinen Bestand haben, und führen Sie stattdessen etwas anderes auf.
Konzentration auf Artikel, die sich verkaufen
Wenn Sie mehrere Produkte haben und diese keine Verkäufe oder Aufrufe generieren oder niemand sie anschaut, sollten Sie sie nicht mehr auflisten.
Konzentrieren Sie sich auf die Auflistung von Produkten, von denen bekannt ist, dass sie sich in großen Mengen verkaufen. Sie müssen regelmäßig bis zu Ihrem Limit verkaufen, um eine Erhöhung zu erhalten und zu zeigen, dass Sie eine größere Anzahl von Aufträgen bearbeiten können.
Billigere Produkte verkaufen
Wenn Sie nur wenige teure Produkte verkaufen, erreichen Sie die 10-Artikel-Grenze möglicherweise nicht, bevor Sie 500 Dollar erreicht haben.
Konzentrieren Sie sich stattdessen zunächst auf den Verkauf billigerer Artikel, die sich in der Regel schneller verkaufen.
Auf diese Weise können Sie schnell eine Historie aufbauen und erhalten schneller positive Rückmeldungen und eine gute Verkäuferbewertung.
Erhalten Sie keine Verstöße gegen die Auflistung
Eine Sache, die Sie vermeiden möchten, sind Verstöße gegen das Verzeichnis. Dies ist ein Bereich, in dem neue Verkäufer häufig Fehler machen.
Seien Sie sehr vorsichtig bei der Verwendung von Marken und urheberrechtlich geschütztem Material, einschließlich Namen, Logos, Fotos usw., ohne die Genehmigung des Unternehmens.
Wenn Sie dabei erwischt werden, wirkt sich das auf Ihren Umsatz aus und schadet auch Ihrem Ruf als Verkäufer. Seien Sie also sehr vorsichtig, wenn Sie etwas verkaufen, das davon betroffen sein könnte.
Verbessern Sie Ihre Verkäuferbewertung
Die Verbesserung Ihrer Verkäuferbewertung konzentriert sich im Wesentlichen auf alle oben genannten Punkte.
Sie möchten eine gute Verkäuferbewertung haben, um Ihre Chancen zu erhöhen, dass Ihre Verkaufslimits erhöht werden. Wenn Sie unter dem Standard eingestuft werden, ist Ihre Chance auf eine Erhöhung Ihrer Grenzwerte drastisch reduziert.
Sie wollen eine gute Bewertung, d. h. über dem Standard oder mit dem besten Rating. Sie können dies in Ihrer Systemsteuerung überprüfen.
Wenn Sie Ihre Verkäuferbewertung kontinuierlich erhöhen, haben Sie bessere Chancen, sich für den Status eines Top Rated Seller zu qualifizieren.
Das bedeutet, dass Sie sich an bewährte Praktiken halten müssen, wie z. B. das Versenden von Bestellungen, die den Zeitrahmen und die Richtlinien von eBay einhalten, die ständige Aktualisierung des Versandstatus und möglichst wenig negative Rückmeldungen.
Antrag auf Erhöhung des Verkaufslimits
eBay überprüft Ihr Konto regelmäßig und erhöht automatisch Ihr Verkaufslimit, wenn Sie die Kriterien erfüllen.
Wie im vorangegangenen Abschnitt erläutert, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass dies geschieht, indem Sie die beschriebenen bewährten Praktiken befolgen, aber Sie können auch eine Erhöhung des Verkaufslimits beantragen, anstatt darauf zu warten, dass Ihr Limit automatisch erhöht wird.
Beginnen Sie damit, Ihre Leistung im Seller Hub zu überprüfen. Wenn Sie gute Ergebnisse vorweisen können, sollten Sie eBay bitten, Ihre Limits zu erhöhen. Ihre Chancen steigen, wenn Sie viele positive Bewertungen, eine gute Verkaufshistorie von mindestens 90 Tagen und keine ungelösten Fälle haben.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Erhöhung Ihrer Verkaufsgrenzen zu beantragen:
Auf eBay-Nachricht antworten
Sie sollten eine Nachricht von eBay erhalten, wenn Sie sich Ihrem Verkaufslimit für den Monat nähern.
Wenn Sie diese Nachricht erhalten, können Sie direkt in der Nachricht eine Erhöhung beantragen.
Mein eBay
Gehen Sie zu Mein eBay, klicken Sie auf den Abschnitt “Alle Verkäufe” und gehen Sie zu “Monatliche Zuschläge”. Hier sollten Sie eine Möglichkeit finden, eine Erhöhung Ihrer Verkaufsgrenzen zu beantragen.
Kontakt zu eBay
Sie können sich direkt an eBay wenden. Sie können dies tun, indem Sie die Seite “Contact Us” besuchen.
Die telefonische Kontaktaufnahme mit eBay ist wahrscheinlich die beste Option. Sie werden Sie um einige weitere Informationen über Sie und Ihr Unternehmen bitten, darunter auch Angaben zu den Produkten, die Sie verkaufen. Seien Sie höflich und professionell, und begründen Sie, warum Sie eine Erhöhung der Höchstbeträge benötigen.
Sie können eBay auch per E-Mail kontaktieren, um eine Erhöhung zu beantragen.
Was passiert, wenn Ihr Antrag abgelehnt wird?
Wenn Ihr Antrag abgelehnt wird, hat das keine negativen Auswirkungen für Sie und schadet Ihrem Konto nicht.
Das bedeutet nur, dass Sie sich an Ihre bisherigen Verkaufsgrenzen halten müssen. Sie können im nächsten Monat erneut einen Antrag stellen, wenn Sie hoffentlich in einer besseren Position sind, damit Ihr Antrag angenommen wird.
Verkaufsbeschränkungen und mehrere Konten
Es gibt noch eine weitere Sache, die bei den eBay-Verkaufsgrenzen zu beachten ist. Wenn Sie bereits ein Verkäuferkonto haben, können Sie dies nutzen, um die Limits für ein neues Konto zu erhöhen.
Wenn Sie bereits ein Konto mit einem guten Ruf haben und ein etablierter Verkäufer sind und dann ein neues Konto eröffnen, können Sie diese möglicherweise verknüpfen.
In diesem Fall weiß eBay, dass Sie bereits ein vertrauenswürdiger Verkäufer auf der Plattform sind, so dass keine Notwendigkeit besteht, Ihre Verkäufe einzuschränken, wenn Sie ein neues Konto eröffnen. Sie können dann höhere Verkaufslimits für Ihr neues Konto beantragen.
Das alte Konto muss jedoch in gutem Zustand sein und darf keine ungelösten Fälle aufweisen. Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, sollten Sie eBay fragen, ob Sie Ihre Limits für das neue Konto erhöhen können.
Lassen Sie sich nicht von Verkaufsbeschränkungen aufhalten
Verkaufsbeschränkungen können am Anfang frustrierend sein, aber lassen Sie sich davon nicht aufhalten. Sie sollen die Käufer schützen, aber auch Ihnen helfen.
Sie stellen sicher, dass Sie Ihr Geschäft ausbauen und Ihre Umsätze in einem überschaubaren Tempo steigern können, und lernen, wie die Plattform funktioniert, anstatt vorschnell einen Fehler zu machen, der Ihrem Geschäft schaden könnte.
Befolgen Sie alle anderen bewährten Praktiken, wenn Sie ein eBay-Geschäft betreiben. Wir haben bereits über die Auswahl geeigneter Artikel für den Verkauf, den Verkauf kleinerer Artikel, die sich am Anfang schnell verkaufen, und vieles mehr gesprochen.
Befolgen Sie dann alle anderen bewährten Praktiken für den Verkauf auf eBay, einschließlich:
- Vermarkten Sie Ihr eBay-Geschäft online, indem Sie soziale Medien, YouTube, Ihren Online-Shop und E-Mail-Marketing nutzen, um Aufmerksamkeit zu erregen und Besucher auf Ihren eBay-Shop zu lenken.
- Verwenden Sie ein automatisches Preisanpassungstool wie Repricer, um Ihre Produkte wettbewerbsfähiger zu machen und Ihre Chancen zu erhöhen, die Sofort-Kaufen-Box für Festpreisangebote zu gewinnen.
- Experimentieren Sie mit Werbung, um mehr Käufer auf Ihre Angebote aufmerksam zu machen und mehr Besucher zu Ihrem eBay-Shop zu schicken.
Es wird nicht lange dauern, bis Ihr eBay-Geschäft schnell wächst, und Sie können die Verkaufsgrenzen vergessen.
Wachsen Sie mit Ihrem eBay-Geschäft
Viele Menschen betreiben erfolgreiche Geschäfte bei eBay, und jeder muss irgendwo anfangen.
Wenn Sie mit dem Verkaufen auf der Plattform beginnen, werden Sie zwar mit Einschränkungen konfrontiert, aber lassen Sie sich davon nicht abschrecken, sondern versuchen Sie, mit ihnen zurechtzukommen, während Sie Ihr eBay-Geschäft langsam ausbauen.
Befolgen Sie die in diesem Leitfaden beschriebenen bewährten Verfahren. Bieten Sie einen ausgezeichneten Kundenservice, bieten Sie einen schnellen und günstigen Versand, beantworten Sie Fragen, verkaufen Sie bis zu Ihrem Limit und erhalten Sie viele positive Rückmeldungen von Ihren Kunden.
Beantragen Sie dann eine Limit-Erhöhung oder lassen Sie eBay Ihre Limits automatisch erhöhen.
Es dauert nicht lange, um loszulegen und eBay zu zeigen, dass Sie ein Verkäufer sind, dem man vertrauen kann und der einen guten Service bietet. Dann können Sie dazu beitragen, dass die Plattform einer der besten Orte bleibt, um Produkte online zu kaufen und zu verkaufen.
Leider gibt es immer wieder Betrüger, die eine Plattform wie eBay nutzen, um Käufer um ihr Geld zu betrügen. eBay muss die Kunden schützen, und Sie müssen sich an die Regeln halten.
Aber es dauert nicht lange, bis Sie beweisen können, dass Sie ein seriöser Verkäufer sind und Ihre Limits erhöht werden, und dann kann Ihr eBay-Geschäft durchstarten.
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