Es gibt nichts Frustrierenderes für einen Amazon-Verkäufer als ein Produkt, das sich nicht verkauft. Wenn Sie viele Stunden Ihrer Zeit in Ihr Unternehmen investieren, möchten Sie, dass sich diese harte Arbeit auch auszahlt.
Aber das liegt oft nicht an mangelnden Bemühungen Ihrerseits. Stattdessen gibt es mehrere mögliche Gründe, warum Amazon-Verkäufer unter mangelnden Verkäufen leiden könnten.
Hier finden Sie die Hauptgründe, warum sich Ihr Produkt nicht verkauft, und Tipps, was Sie dagegen tun können.
TL;DR
- Es gibt mehrere Gründe, warum sich Ihr Amazon-Produkt möglicherweise nicht verkauft.
- Dazu gehören eine falsche Preisstrategie, keine Optimierung mit relevanten Schlüsselwörtern, die Verwendung von Bildern, die nicht ansprechend sind, und vieles mehr.
- Schauen Sie sich die verschiedenen Faktoren genau an und finden Sie heraus, was in Ihrem Unternehmen nicht funktioniert.
- Nehmen Sie die notwendigen Änderungen vor, damit Sie mehr auf Amazon verkaufen und Ihren Gewinn steigern können.
Amazon Produkt verkauft sich nicht: 7 Ursachen & Lösungen
Warum verkauft sich Ihr Amazon-Produkt nicht – und wie können Sie das Problem beheben?
Ihre Preisgestaltungsstrategie ist falsch
Einer der Hauptgründe, warum sich Ihre Amazon-Produkte nicht verkaufen, ist, dass Sie Ihre Preisstrategie falsch gewählt haben.
Was bedeutet das?
Kurz gesagt, Sie verkaufen das Produkt zu einem Preis, der im Vergleich zur Konkurrenz zu hoch ist.
Die Käufer auf Amazon überprüfen immer die Preise der Produkte, bevor sie sie kaufen. Wenn sie ein ähnliches oder identisches Produkt zu einem niedrigeren Preis finden, können Sie darauf wetten, dass sie es Ihrem vorziehen. Lesen Sie unbedingt unseren Blog über Amazon-Verkäufergebühren, um Ihr Ergebnis zu perfektionieren.
Was man dagegen tun kann:
Beginnen Sie mit der Entwicklung einer Preisanpassungsstrategie, die eine automatische Preisanpassungssoftware wie Repricer beinhaltet. Damit haben Sie einen großen Vorsprung vor der Konkurrenz.
Die Software zur automatischen Preisanpassung vergleicht ständig den Preis Ihres Produkts mit dem Ihrer Wettbewerber. Sie können Regeln für Ihren Repricer einrichten, so dass er fast sofort reagiert, wenn er sieht, dass ein Mitbewerber seinen Preis gesenkt hat.
Plötzlich hat Ihr Konkurrent nicht mehr die Oberhand. Sie können auch einen Mindestpreis festlegen, der nicht unterschritten werden darf, damit Sie rentabel bleiben.
Sie können dies auch selbst manuell tun, wenn Sie dies wünschen. Allerdings werden die Produktlisten auf Amazon ständig geändert, und es ist unglaublich schwierig, auf dem Laufenden zu bleiben. Es ist besser, eine Software zu verwenden, die die harte Arbeit für Sie erledigt.
Noch besser: Sie können damit die Buy Box gewinnen. Der Preis ist einer der Faktoren, die in den Algorithmus der Buy Box einfließen, so dass Sie mehr Sichtbarkeit erhalten und mehr Verkäufe tätigen können.
Experimentieren Sie mit einem Preisanpassungstool und entwickeln Sie eine Preisanpassungsstrategie, um zu sehen, ob sich dies auf Ihren Umsatz auswirkt.
Ihre Schlüsselwörter sind nicht relevant genug
Wenn Sie Ihr Amazon-Angebot nicht für relevante Schlüsselwörter optimieren, verpassen Sie mit ziemlicher Sicherheit beständige Verkäufe.
Schlüsselwörter sind das, was die Leute verwenden, um das zu finden, was sie auf Amazon suchen, genauso wie sie es in Suchmaschinen wie Google oder Bing tun.
Sie geben einen Schlüsselbegriff ein, der in der Regel das gesuchte Produkt am besten beschreibt. Amazon verwendet dann seinen Algorithmus, um die relevantesten Angebote zu ermitteln, und Sie hoffen, dass Ihr Produkt ganz oben in der Liste erscheint.
Es gibt viele mögliche Gründe, warum Ihnen Traffic entgeht, aber eine unzureichende Keyword-Optimierung ist einer davon.
Sie können nicht einfach selbst entscheiden, welche Schlüsselwörter die Kunden wahrscheinlich verwenden und diese dann in Ihrem Angebot verwenden. Sie müssen Daten verwenden.
Was man dagegen tun kann:
Aus diesem Grund sind Keyword-Recherche-Tools so wichtig. Es gibt eine Reihe von Spezialwerkzeugen, die Sie verwenden können und für die Sie meist bezahlen müssen. Sie sparen jedoch eine Menge Zeit und sind daher die Kosten wert.
Diese Tools funktionieren alle etwas anders, aber die allgemeine Idee ist, dass sie herausfinden, welche Schlüsselwörter andere Inserate verwenden, um weit oben auf der Suchergebnisseite zu erscheinen. Das sind Schlüsselwörter mit einem hohen Suchvolumen, die die Kunden häufiger in die Suchleiste eingeben.
Keyword-Recherche ist ein großes Thema, und es gibt viele Möglichkeiten, es anzugehen. Aber im Allgemeinen sollten Sie eine Liste wichtiger Schlüsselwörter erstellen, die Sie in Ihrem Eintrag verwenden. Dann sollten Sie Ihren Eintrag optimieren, indem Sie die Schlüsselwörter entsprechend verwenden.
Das bedeutet, dass lange Titel mit intelligenter Verwendung von Schlüsselwörtern verwendet werden müssen, aber kein Keyword-Stuffing, das nicht effektiv ist. Sie müssen sie in Ihr Angebot einbeziehen und es gleichzeitig für die Käufer attraktiv gestalten.
Verwenden Sie die wichtigsten Schlüsselwörter an strategischen Stellen, z. B. im Titel und in den Aufzählungspunkten. Produktbeschreibungen sollten auch für Schlüsselwörter optimiert werden.
Es erfordert ein wenig Übung, aber die Ergebnisse können sich lohnen und einen großen Einfluss auf Ihren Umsatz haben.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Schlüsselwörter mit dem höchsten Volumen verwenden und dass diese auch relevant sind, was beides wichtige Faktoren sind, wenn Sie Verkäufe erzielen wollen.
Ihre Bilder sind nicht ansprechend genug
Amazon-Käufer sehen gerne Bilder. Heutzutage ist jeder mit dem Online-Kauf von Produkten vertraut, aber dies ist ein Bereich, in dem der persönliche Einkauf die Nase vorn hat.
In einem Geschäft können Sie das Produkt in die Hand nehmen, es anfassen und prüfen, um zu entscheiden, ob Sie es kaufen möchten.
Das können Sie bei Amazon nicht, aber Sie sollten versuchen, das Nächstbeste zu tun.
Wenn Besucher auf Ihr Angebot stoßen und unprofessionelle Fotos oder unscharfe Fotos vorfinden, die ihnen nicht die gewünschten Informationen liefern, können Sie sicher sein, dass Ihnen Verkäufe entgehen werden.
Was man dagegen tun kann:
Sie können einiges tun, um Ihre Produkte attraktiver zu gestalten und das Vertrauen der Kunden zu stärken.
Machen Sie klare, professionelle Fotos vor einem weißen Hintergrund. Versuchen Sie nicht, Geld zu sparen, indem Sie sie mit Ihrem Mobiltelefon aufnehmen. Wenn Sie nicht wirklich wissen, was Sie tun, sollten Sie einen professionellen Fotografen beauftragen. Wenn es einen Bereich gibt, in dem Sie etwas Geld ausgeben wollen, um einen Profi zu beauftragen, dann ist es dieser.
Verwenden Sie 360-Grad-Bilder, damit die Kunden den Artikel bewegen und aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten können. Mehr kann man nicht tun, als ihnen zu erlauben, es aufzuheben.
Zeigen Sie eine Mischung von Bildern. Sie sollten hauptsächlich das Produkt zeigen, aber auch einige Aktionsfotos, die jemanden zeigen, der Ihr Produkt benutzt und wie es verwendet werden sollte. Lifestyle-Fotos können den Käufern helfen, sich vorzustellen, dass sie das Produkt auf die gleiche Weise verwenden.
Verwenden Sie Bilder, aus denen die Abmessungen hervorgehen. Die Käufer sind oft verärgert, wenn sie ein Produkt erhalten, das viel kleiner oder größer ist, als sie dachten.
Auch wenn Sie den Kunden die Maße mitteilen, können Sie ihnen weiterhelfen, indem Sie das Produkt im Verhältnis zu etwas anderem zeigen. Das kann ein Maß oder ein Gegenstand wie eine Hand sein, aber es sollte etwas sein, das ihnen sofort zeigt, wie groß oder klein er ist.
Am wichtigsten ist, dass Sie so viele Bilder wie möglich verwenden und keines verschenken.
Vielleicht möchten Sie auch verschiedene Bilder testen. Verwenden Sie einige Wochen lang ein bestimmtes primäres Bild und wechseln Sie es dann aus, um zu sehen, ob dies Auswirkungen auf Ihren Umsatz hat.
Sie haben nicht genug positive Bewertungen
Wenn Menschen auf Amazon einkaufen, prüfen sie als erstes die Bewertungen, nachdem sie ein Produkt gefunden haben, das sie interessiert.
Bewertungen sind für eCommerce-Unternehmen unglaublich wichtig. Die Kunden können die Produkte nicht in die Hand nehmen und prüfen, bevor sie sie kaufen, daher ist es für sie umso wichtiger zu wissen, was andere Kunden über sie denken.
Bewertungen sind eine wichtige Form des sozialen Nachweises. Sozialer Beweis bezieht sich darauf, was andere Menschen über ein Produkt denken, im Gegensatz zu dem, was der Verkäufer über das Produkt denkt.
Sie können noch so viel Gutes über Ihr Produkt erzählen, die Kunden sind schlau. Sie werden ihnen kaum sagen, dass sie es nicht kaufen sollen. Sie wollen also eine andere Meinung.
Bei Amazon sind das die Rezensionen.
Sie könnten ein großartiges Produkt haben, an das Sie wirklich glauben. Sie können einen wettbewerbsfähigen Preis haben. Aber ohne positive Bewertungen werden Amazon-Käufer weniger überzeugt sein, und das könnte große Auswirkungen auf Ihren Umsatz haben.
Weniger Bewertungen können auch Ihrer Sichtbarkeit schaden, indem sie Ihr organisches Ranking in der Suche beeinträchtigen. Bewertungen sind ein Faktor, den der Algorithmus berücksichtigt, und Produkte, die nicht viele Bewertungen haben oder zu viele negative Bewertungen aufweisen, können in der Rangliste nach unten rutschen.
Was man dagegen tun kann:
Vielleicht verkaufen Sie ein neues Produkt, das noch nicht viele Bewertungen erhalten hat. Oder vielleicht verkaufen Sie schon seit einiger Zeit Produkte, aber Sie haben die Bewertungen nicht ernst genommen.
Wenn Ihre Umsätze niedriger sind als sie sein sollten, ist es an der Zeit, etwas dagegen zu tun.
Beginnen Sie mit der Schaltfläche “Bewertung anfordern”, die Sie in der Verkäuferzentrale finden. Sie können damit nach vier Tagen manuell Bewertungen für jede Bestellung anfordern.
Ja, das kostet Zeit, aber eine schnelle Aufforderung an die Kunden ist eine der besten Möglichkeiten, sie zu ermutigen, Bewertungen zu hinterlassen. Viele Menschen würden gerne eine Bewertung abgeben, aber sie vergessen es einfach.
Unser Schwesterprodukt, Feedback Express, kann Ihnen helfen, mehr positive Bewertungen von Ihren Kunden zu erhalten, was wiederum Ihre Glaubwürdigkeit als vertrauenswürdiger Verkäufer fördert.
Vielleicht möchten Sie auch das Vine-Programm von Amazon kennenlernen. Wenn Sie weniger als 30 Bewertungen haben, können Sie diese nutzen, um den Rezensenten kostenlose Produkte zu schicken. Sie testen sie dann und bewerten sie, was eine gute Möglichkeit sein kann, die ersten Bewertungen zu erhalten.
Sie machen nicht genug Marketing
Ein weiteres mögliches Problem, wenn Sie nicht genug Umsatz machen, ist, dass Sie Ihre Produkte nicht ausreichend vermarkten.
Es reicht nicht aus, ein Produkt auf Amazon einzustellen, sich zurückzulehnen und darauf zu warten, dass die Verkäufe eintrudeln. Vielleicht haben Sie Glück, aber die meisten Verkäufer müssen ihre Produkte vermarkten.
Beim Marketing geht es darum, die Sichtbarkeit zu erhöhen. Möglicherweise kennen die Menschen Ihre Produkte einfach nicht, also müssen Sie sie bekannt machen.
Viele Verkäufer kürzen ihr Marketingbudget, wenn die Lage schwierig ist. Aber Sie sollten das Gegenteil tun. Investieren Sie mehr Zeit in das Marketing und erhöhen Sie Ihr Budget, um mehr Aufmerksamkeit zu erregen.
Was man dagegen tun kann:
Für die Vermarktung Ihrer Amazon-Produkte gibt es viele Möglichkeiten. Sie könnten zum Beispiel soziale Medien nutzen.
Richten Sie einen Social-Media-Kanal ein, gewinnen Sie Follower und informieren Sie sie über Ihre neuen Produkte und Sonderangebote.
Oder richten Sie einen E-Mail-Newsletter ein und bitten Sie die Leute, sich über Ihre Website dafür anzumelden. Informieren Sie sie über alle Ihre neuesten Angebote und Aktionen für Ihre Amazon-Produkte.
Dies sind Optionen, aber es kann einige Zeit dauern, bis Ergebnisse sichtbar werden. Das ist etwas, das Sie regelmäßig tun sollten.
Wenn Sie schnelle Ergebnisse mit Ihrem Marketing erzielen möchten, sollten Sie eine Amazon-Werbekampagne einrichten.
Es gibt mehrere Arten von Amazon PPC-Kampagnen für Verkäufer. Wenn Sie den Absatz eines bestimmten Produkts steigern möchten, sollten Sie mit gesponserten Produkten beginnen.
Dies steht allen Verkäufern offen. Sie erstellen PPC-Anzeigen, die in den Suchergebnissen und in anderen Auflistungen erscheinen. Wenn Kunden auf eine Ihrer Anzeigen klicken, werden sie auf Ihre Amazon-Produktdetailseite weitergeleitet, wo Sie sie hoffentlich in Käufer umwandeln können.
Amazon-Werbung ist ein großes Thema, und es gibt viel darüber zu lernen. Aber die Einrichtung ist eigentlich schnell und einfach. Sie können Anzeigen mit automatischem Targeting einrichten, bei denen Amazon die Schlüsselwörter für Sie auswählt, und Sie lassen sie einfach laufen, um hoffentlich etwas Traffic und Umsatz zu generieren.
Die in den ersten Wochen gesammelten Daten können Sie dann nutzen, um eine manuelle Kampagne zu starten, bei der Sie auf bestimmte Schlüsselwörter bieten und Ihre Ergebnisse optimieren.
Probieren Sie es selbst aus. Setzen Sie sich für den Anfang ein niedriges Budget von 5 bis 10 Dollar pro Tag, und Sie könnten bereits am ersten Tag zusätzliche Umsätze erzielen.
Die Lieferfrist ist zu lang
Wenn Menschen bei Amazon einkaufen, wollen sie ihr Produkt so schnell wie möglich geliefert bekommen. Niemand will warten, und wenn man nicht in einem Geschäft einkauft, muss man immer noch warten.
Aber das sollte idealerweise so kurz wie möglich sein.
Nehmen wir an, Sie haben ein Produkt, das viel besucht, aber wenig verkauft wird. Vielleicht machen Sie bereits Werbung dafür. Die Besucher landen auf der Produktliste und lesen die Informationen, aber sie konvertieren nicht.
Es könnte daran liegen, dass sie sehen, wie lange die Lieferzeit dauert, und sich auf die Suche nach einem ähnlichen Produkt mit einer kürzeren Lieferzeit machen.
Was man dagegen tun kann:
Die einfachste Lösung für Ihren Versand ist die Teilnahme am Fulfillment by Amazon (FBA)-Programm. So können Sie die Vorteile des Amazon-eigenen Logistiknetzes und des schnellen und effizienten Versands nutzen.
Einige Kunden möchten vielleicht nur Produkte kaufen, von denen sie wissen, dass sie von Amazon geliefert werden.
Eine Alternative ist die Teilnahme am Amazon Seller Fulfilled Prime (SFP) Programm. Dabei nutzen Sie Ihr eigenes Warenwirtschaftssystem, müssen sich aber an die Lieferfrist von zwei Tagen halten.
Wenn Sie sich bemühen, Ihre Versandzeiten zu verkürzen, werden Sie einen Unterschied bei Ihren Verkäufen feststellen.
Es gibt nicht genug Nachfrage in Ihrer Nische
Schließlich gibt es noch ein Problem, das sich auf Ihren Umsatz auswirken kann: Möglicherweise besteht in Ihrer Marktnische einfach nicht genügend Nachfrage.
Selbst wenn Sie alle oben genannten Schritte befolgt haben, die richtigen Schlüsselwörter verwenden, eine optimierte Auflistung haben, Werbung für Ihr Produkt machen, um mehr Sichtbarkeit zu erlangen, Ihre Versandzeit ein paar Tage beträgt und vieles mehr, kann es sein, dass Sie trotzdem nicht die Verkäufe erzielen, die Sie erwartet haben.
Auch wenn Sie vielleicht nichts falsch machen, müssen Sie dennoch einige Änderungen vornehmen.
Was man dagegen tun kann:
Es könnte an der Zeit sein, Ihre Strategie neu zu bewerten. Wenn es nicht genug Nachfrage gibt, kann man nicht viel dagegen tun. Vielleicht war das der Fall, als Sie anfingen, aber jetzt ist das nicht mehr der Fall.
Prüfen Sie die Konkurrenz. Machen andere Verkäufer mehr Umsatz mit ähnlichen Produkten? Wenn nicht, haben sie wahrscheinlich das gleiche Problem.
In diesem Fall sollten Sie Ihren Bestand auflösen und so viel Geld wie möglich erhalten, um dann in ein völlig neues Produkt zu investieren.
Mit dem Amazon Liquidationsprogramm können Sie Ihren Bestand über einen Großhandelsliquidator liquidieren lassen. So können Sie einen Teil Ihrer Kosten zurückgewinnen und müssen keine Lagergebühren zahlen.
Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem nächsten Produkt die Nachfrage berücksichtigen. Sie wissen, wie man alles andere richtig macht, also brauchen Sie jetzt nur noch ein Produkt, das gefragt ist.
Versuchen Sie, sich von den konkurrierenden Produkten zu unterscheiden. Wenn Sie mit Verkäufern konkurrieren, die eine bessere Historie haben, sollten Sie diese hervorheben. Möglicherweise möchten Sie Produkte bündeln, um dies zu erreichen. Erhöhen Sie den Wert und geben Sie den Käufern mehr Gründe, sich für Ihre Produkte zu entscheiden.
Schlussfolgerung
Verkaufen auf Amazon kann schwierig sein. Es kann demoralisierend sein, wenn Sie nicht den erhofften Umsatz machen.
Gehen Sie mit Hilfe dieses Leitfadens die verschiedenen Bereiche durch und ermitteln Sie die möglichen Gründe für Ihren Umsatzrückgang.
Ist Ihr Eintrag richtig optimiert? Haben Sie die richtigen Schlüsselwörter im Visier? Haben Sie genug Bewertungen erhalten? Bieten Sie einen schnellen Versand an?
Mehr Umsatz zu machen, kann eine Herausforderung sein, aber lehnen Sie sich nicht einfach zurück und hoffen Sie, dass sich die Dinge verbessern werden. Werden Sie aktiv, finden Sie heraus, was schief läuft, und unternehmen Sie etwas dagegen.
