eBay ist ein riesiger Marktplatz, auf dem viele Menschen erfolgreich Geschäfte machen. Aber während die Gründung eines eBay-Geschäfts für fast jeden möglich ist, kann die Skalierung Ihres Geschäfts eine Herausforderung sein.
Einer der wichtigsten Bereiche, auf den man sich konzentrieren sollte, ist das Marketing. Aber eBay-Marketing ist ein großes Thema, wo soll man also anfangen?
Es gibt viel zu beachten, und in diesem Leitfaden stellen wir Ihnen die 10 effektivsten Marketingstrategien vor, mit denen Sie Ihr eBay-Geschäft auf die nächste Stufe heben können.
TL;DR
- eBay ist ein wettbewerbsintensiver Marktplatz, aber Sie können Marketingtechniken einsetzen, um mehr Besucher auf Ihre Angebote zu lenken und mehr Verkäufe zu erzielen.
- Es gibt verschiedene Möglichkeiten, auf eBay zu vermarkten, darunter Werbung und eBay SEO.
- Sie können Ihren eBay-Shop auch über Ihre eigene Website, E-Mails und soziale Medienkanäle ansteuern.
- Sie können sich auf eine Technik konzentrieren oder mehrere Techniken anwenden, um mehr Verkäufe zu erzielen und Ihr eBay-Geschäft auszubauen.
Vorteile der Vermarktung auf eBay
Marketing hat enorme Vorteile für jedes Unternehmen, und es kann sicherlich eine Rolle spielen, wenn Sie Ihr eBay-Geschäft vergrößern wollen.
Einer der Hauptvorteile von eBay ist die Tatsache, dass es eine beträchtliche Menge an Traffic erzeugt. eBay hat Millionen von aktiven Käufern, und es ist viel einfacher, auf eBay auf Ihre Produkte aufmerksam zu machen, als Besucher für Ihre eigene Website zu generieren.
Das Problem ist, dass es eine Menge Konkurrenz gibt.
Viele Verkäufer konkurrieren um den Verkauf ihrer eigenen Produkte, und hier kann das Marketing einen großen Unterschied machen.
Indem Sie auf der Plattform werben und in andere Arten von Marketing investieren, können Sie mehr Interesse an Ihren eigenen Angeboten wecken, um die Konkurrenz zu schlagen und Ihr eBay-Geschäft auszubauen.
Sehen wir uns 10 der besten Möglichkeiten an, Ihr eBay-Geschäft zu vermarkten.
1. Organische Rankings verbessern
Der erste Ansatzpunkt für die Vermarktung von eBay ist die Verbesserung Ihrer organischen Platzierung in den Suchergebnissen.
Genau wie bei Google sind Rankings wichtig. Die meisten Nutzer beginnen ihre Produktsuche, indem sie etwas in die Suchleiste eingeben, woraufhin eBay ihnen eine Liste mit Ergebnissen präsentiert.
Ihr Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass Ihre Inserate in diesen Ergebnissen ganz oben stehen, aber das ist leichter gesagt als getan.
Die Suchmaschine von eBay heißt Cassini. Suchmaschinen verwenden Algorithmen, um zu bestimmen, wo Ihre Einträge erscheinen, und das Gleiche gilt für Cassini, wo der Algorithmus viele Faktoren berücksichtigt.
eBay SEO beinhaltet die Optimierung verschiedener Faktoren, um Ihre Angebote in den Suchergebnissen weiter oben erscheinen zu lassen.
Der erste Bereich, auf den Sie sich konzentrieren sollten, sind die Schlüsselwörter. Wenn Ihre Einträge für die richtigen Schlüsselwörter optimiert sind, haben sie eine bessere Chance, mehr Sichtbarkeit zu erhalten.
Beginnen Sie damit, die Schlüsselwörter zu recherchieren, die Sie verwenden sollten. Überprüfen Sie die neuesten Google-Trends, recherchieren Sie konkurrierende Angebote oder verwenden Sie ein spezielles Tool eines Drittanbieters, um herauszufinden, welche Keywords am wichtigsten sind.
Erstellen Sie eine Liste mit den wichtigsten Schlüsselwörtern und optimieren Sie Ihre Angebote, indem Sie sie an den richtigen Stellen verwenden, z. B. in Produkttiteln und Meta-Tags.
Gleichzeitig sollten Sie darauf achten, dass Sie Ihre eBay-Angebote nicht nur für Schlüsselwörter optimieren:
- Erstellen Sie detaillierte Listen, die alle relevanten Informationen enthalten.
- Verwenden Sie professionelle Bilder, und zwar so viele, wie Sie dürfen, um das Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln zu zeigen.
- Achten Sie auf Grammatik- und Rechtschreibfehler, um vertrauenswürdig zu wirken.
Konzentrieren Sie sich insgesamt auf die Verbesserung Ihrer Angebote. Sie wollen kein Geld für Werbung ausgeben, wenn Ihre Produktangebote Sie im Stich lassen.
2. Mehr Bewertungen erhalten
Bewertungen sind für eBay-Verkäufer von großer Bedeutung. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie sich einfach zurücklehnen und sie hereinströmen lassen können. Das wird mit der Zeit geschehen, aber Sie sollten zunächst in die Verbesserung Ihrer Bewertungen investieren.
Die meisten eBay-Käufer lesen die Bewertungen, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden. Je mehr positive Bewertungen Sie haben, desto besser.
Wenn Sie mehr Bewertungen erhalten, steigern Sie den sozialen Beweis und geben neuen Kunden Sicherheit. Schließlich wissen sie noch nichts über Sie, warum sollten sie Ihnen also vertrauen?
Das beginnt damit, dass Sie Ihren Kunden ein optimales Erlebnis bieten. Sorgen Sie für einen ausgezeichneten Kundenservice, beantworten Sie Fragen schnell, gehen Sie auf Probleme ein und seien Sie hilfsbereit.
Wenn Sie all dies als eBay-Verkäufer tun, können Sie den Status eines Top Rated Seller erhalten. Dies führt auch zu mehr Sichtbarkeit, und Sie erhalten ein Abzeichen, das mehr Vertrauen erweckt.
Versenden Sie dann Erinnerungen an die Überprüfung.
Viele Kunden sind zwar bereit, eine Bewertung zu hinterlassen, vergessen dies aber oft. Man muss sie nur sanft daran erinnern. Dies allein kann schon ausreichen, um viele weitere Bewertungen zu erhalten.
Es gibt auch Software von Drittanbietern, die diesen Prozess automatisiert und beschleunigt, damit Sie mehr Bewertungen erstellen können, während Sie sich anderen Aufgaben widmen.
3. Werbeaktionen nutzen
Eine weitere Möglichkeit, das Marketing für mehr eBay-Verkäufe zu nutzen, sind Werbeaktionen, die Sie über den Aktionsmanager durchführen können.
Mit dem eBay Promotions Manager können Sie Sonderangebote erstellen, bearbeiten und an einem Ort verwalten. Es ist sehr benutzerfreundlich, so dass es nicht lange dauert, sich daran zu gewöhnen.
Die Menschen lieben es, Angebote zu finden. Bei der Suche auf eBay sind viele Menschen auf der Suche nach Sonderangeboten. Geben Sie ihnen also, was sie wollen.
Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Produkte nicht zu einem zu niedrigen Preis verkaufen. Niedrigpreisige Artikel sind toll, aber Sie müssen trotzdem Geld verdienen. Aber eine Werbeaktion kann Ihre Angebote attraktiver machen.
Es gibt mehrere Arten von Rabatten, die Sie einrichten können:
- Rabatte bestellen
- Gutscheine
- Versandrabatte
- Verkauf von Veranstaltungen
- Mengenrabatte
Sie können beliebig viele Rabatte im Promotions-Manager verwalten und müssen keine Tools von Drittanbietern verwenden.
Richten Sie Ihre erste Werbeaktion ein, lassen Sie sie laufen, und überprüfen Sie dann die Ergebnisse. Sie können leicht sehen, wie gut es läuft. Nutzen Sie das Gelernte, um einige verschiedene Werbeaktionen durchzuführen, und vergleichen Sie dann die Ergebnisse.
Sie können Angebote so einrichten, dass sie nur bestimmten Käufern angezeigt werden, z. B. denen, die die Suchergebnisse durchsuchen. Dies ist eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer auf sich zu ziehen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
4. Bei eBay inserieren
Auch eBay-Werbung ist definitiv einen Versuch wert. Genau wie auf anderen Marktplätzen wie Amazon können Anzeigen dazu beitragen, die Sichtbarkeit Ihrer Angebote zu erhöhen, und können eine der besten Verwendungsmöglichkeiten für Ihr Marketingbudget sein.
Geförderte Inserate sind ein guter Anfang. Diese sehen aus wie normale Inserate, sind aber mit dem Hinweis “Gesponsert” versehen und werden in den Suchergebnissen weiter oben angezeigt.
Anzeigen sind sehr anpassungsfähig, und Sie können Kunden auf der Grundlage vieler verschiedener Segmente ansprechen. Es gibt Hunderte von Kundengruppen auf der Grundlage von:
- Einkommen
- Demografische Daten
- Einkaufsgewohnheiten
- Vieles mehr
So können Sie leicht die richtige Zielgruppe erreichen.
Ein weiterer Vorteil von eBay-Anzeigen besteht darin, dass es sich um Pay-per-Sale-Anzeigen (PPS) und nicht um Pay-per-Click-Anzeigen (PPC) handelt, d. h. Sie zahlen nur dann eine Gebühr, wenn ein Klick zu einem Verkauf führt.
5. Über den Preis konkurrieren
Ein weiterer Bereich, auf den Sie achten sollten, ist Ihr Preis. So wie Sie Ihre Preise senken, wenn Sie eine Werbeaktion starten, können Sie auch Ihre Preise senken, um wettbewerbsfähiger zu werden.
Sie können Ihr eBay-Geschäft nur dann ausbauen, wenn Sie mit Ihren Preisen wettbewerbsfähig sind.
Finden Sie heraus, was Ihre Konkurrenten verkaufen, und versuchen Sie dann, sie zu unterbieten und trotzdem einen Gewinn zu erzielen.
Sie könnten Stunden am Tag damit verbringen, die Preise Ihrer Konkurrenten zu überprüfen und dann Ihre eigenen Angebote zu ändern, um sie zu unterbieten. Oder Sie investieren in ein Repricing-Tool eines Drittanbieters wie Repricer.
Es überwacht die Konkurrenz und reagiert, sobald es eine Preissenkung feststellt. So haben Sie eine bessere Chance, die Sofort-Kaufen-Box zu gewinnen und mehr Verkäufe zu erzielen.
Machen Sie also die Preisanpassung neben anderen eBay-Marketingtechniken zu einem Teil Ihrer Taktik.
6. Verwenden Sie E-Mails
Clevere E-Commerce-Geschäftsinhaber haben die Macht des E-Mail-Marketings längst erkannt. Das Versenden von E-Mails an Kunden mit den neuesten Produkten, Sonderangeboten und zeitlich begrenzten Angeboten ist eine gute Möglichkeit, langfristige Beziehungen aufzubauen und mehr Umsatz zu machen.
Sie können die gleiche Technik anwenden, um mehr Interesse an Ihrem eBay-Geschäft zu wecken und mehr Produkte zu verkaufen.
eBay bietet sogar eine eigene Suite von E-Mail-Tools an.
Sie können diese nutzen, um Ihre Kunden über Ihr Produktangebot auf dem Laufenden zu halten. Wenn sie einmal bei Ihnen gekauft haben, wissen sie, dass Sie ein vertrauenswürdiger Verkäufer sind, also nutzen Sie dies und bleiben Sie in Kontakt.
eBay-Käufer können Sie in eine Liste mit gespeicherten Verkäufern aufnehmen oder sich auf Ihrer Homepage anmelden. Dann können die Abonnenten des eBay-Shops Ihre regelmäßigen Newsletter mit Informationen über bevorstehende Verkäufe, Sonderangebote, neue Produkte usw. erhalten.
Erzeugen Sie Spannung und Begeisterung und schicken Sie sie zurück in Ihr Geschäft.
Aber Sie sind nicht auf die Tools von eBay beschränkt. Wenn Sie eine eigene eCommerce-Website haben, tragen Sie Besucher und Kunden in Ihre E-Mail-Liste ein und senden Sie ihnen aktuelle Informationen und Hinweise auf Ihre eBay-Sonderangebote.
7. Sozial werden
Soziale Medien können ebenfalls eine wichtige Rolle bei Ihren Marketingbemühungen spielen.
Viele eCommerce-Unternehmen nutzen Facebook, Twitter, Instagram und andere Plattformen, um ihre Produkte zu vermarkten, und Sie können dasselbe für Ihren eBay-Shop tun.
Schaffen Sie eine Präsenz auf mehreren Plattformen, insbesondere auf Facebook und Instagram, und veröffentlichen Sie regelmäßig Neuigkeiten über Ihre Produkte.
Informieren Sie über neue Produkte, Rabatte und bevorstehende Angebote, und ermutigen Sie zu Likes und Shares. Antworten Sie auf Kommentare, seien Sie aktiv und sorgen Sie für Aufsehen. Sie könnten sogar einen VA einstellen, der Ihre sozialen Konten für Sie verwaltet.
Wenn Ihre Fangemeinde wächst, können Sie immer mehr Menschen zu Ihrem eBay-Shop zurückschicken. Sie können sie auch ermutigen, sich direkt über die sozialen Medien in Ihre E-Mail-Liste einzutragen.
Es gibt noch andere Möglichkeiten, soziale Medien zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Auf Plattformen wie Facebook gibt es Gruppen, die sich mit eBay-Artikeln beschäftigen. Sie können sich in diesen Gemeinschaften engagieren und mit potenziellen Kunden in Kontakt treten.
Oder finden Sie andere Gruppen, die sich für die Art von Produkten interessieren, die Sie verkaufen, und vermarkten Sie direkt in diesen Gruppen. Es mag zwar Regeln geben, was Sie posten dürfen, aber die Belohnung kann sich lohnen.
8. Senden Sie Traffic von Ihrer Website
Wenn Sie eine eigene E-Commerce-Website haben, können Sie diese nutzen, um Kunden direkt zu eBay zu schicken.
Sie können Produkte direkt auf Ihrer Website verkaufen. Viele Besucher, vor allem Neukunden, ziehen es jedoch vor, auf einem Marktplatz wie Amazon oder eBay einzukaufen, wo sie bereits ein Konto haben und den Schutz genießen, der mit dem Einkauf dort verbunden ist.
Bieten Sie ihnen die Möglichkeit, in Ihrem eBay-Shop zu kaufen, und schicken Sie sie dann direkt zu eBay, wo sie Ihre Produkte kaufen können.
Machen Sie den Prozess schnell und einfach für sie, so dass sie Ihr Produkt auf eBay mit einem Klick finden und es sofort kaufen können.
Möglicherweise kommen sie zurück und kaufen das nächste Mal direkt auf Ihrer Website. Aber selbst wenn sie es nicht tun, werden Sie Ihre Präsenz bei eBay ausbauen.
9. Verwenden Sie Off-Site-Werbung
Wir haben uns bereits mit eBay-Werbung und den hervorragenden Möglichkeiten befasst. Es gibt aber auch andere Möglichkeiten, für Ihre eBay-Produkte zu werben, z. B. Werbung außerhalb der Website.
Sie könnten zum Beispiel Google Ads nutzen, um Ihre eBay-Angebote zu bewerben. Die Leute beginnen ihre Suche oft bei Google, und wenn sie nach der Art von Produkt suchen, das Sie verkaufen, klicken sie vielleicht auf Ihre Anzeige und gehen zu Ihrem eBay-Shop.
Oder Sie könnten Social Ads auf Facebook und anderen Plattformen nutzen. Diese zielgerichteten Anzeigen können eine gute Möglichkeit sein, Menschen mit bestimmten Interessen anzusprechen.
10. Einsätze verwenden
Die meisten dieser Techniken zielen darauf ab, neue Kunden zu finden, aber vergessen Sie nicht, bestehende Kunden erneut anzusprechen – was Sie mit Hilfe von Beilagen tun können.
Wenn jemand bei Ihnen gekauft hat, sieht er, wie gut die Erfahrung ist, und er hat Vertrauen in Ihren Service. Sie wissen, dass Sie ein guter Verkäufer sind, und sie werden vielleicht wieder bei Ihnen kaufen.
Das Hinzufügen einer Beilage zu Ihrem Produkt, die sie beim Öffnen finden, kann zu einem noch besseren Erlebnis beitragen.
Verwenden Sie einen Einleger, um eine Danksagung hinzuzufügen. Wenn Sie können, fügen Sie eine persönliche Nachricht oder sogar eine handschriftliche Notiz hinzu.
Das ist die Art von Dingen, die Ihnen helfen können, sich von anderen abzuheben. Die Kunden erinnern sich daran und kommen mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder.
Steigern Sie Ihr eBay-Geschäft mit Marketing
Es gibt viele Möglichkeiten, Ihr eBay-Geschäft zu vermarkten, und die 10 oben beschriebenen Techniken bieten Ihnen eine gute Möglichkeit, damit zu beginnen.
Sie können sich auf eine von ihnen konzentrieren und diese zu Ihrer Priorität machen, wie z. B. Werbung, oder Sie können mehrere Techniken ausprobieren und sehen, welche für Ihr Unternehmen am besten funktioniert.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Art von Marketing betreiben. eBay ist ein hart umkämpfter Markt, und Sie müssen hart arbeiten, um sich abzuheben.
Großartige Produkte und ein hervorragender Kundenservice sind von großer Bedeutung. Aber oft muss man mehr tun, um auf seine Produkte aufmerksam zu machen und mehr Umsatz zu erzielen.
Fangen Sie also noch heute an, mit diesen Ideen zu experimentieren. Investieren Sie in ein automatisches Preisanpassungstool, um Ihre Produkte wettbewerbsfähiger zu machen, und nutzen Sie eine Reihe von Marketingtechniken, um Ihren eBay-Shop schneller zu vergrößern.
