Fulfillment by Amazon (FBA) kann ein praktisches Tool und einer der größten Anziehungspunkte für Kunden sein, aber es ist vielleicht nicht für jeden Verkäufer geeignet. Wenn Sie sich fragen, ob Sie den Sprung wagen sollten, hat Repricer.com diese Vor- und Nachteile von Amazon FBA für Sie zusammengestellt, die Sie zunächst berücksichtigen sollten.
Vorteile der Nutzung von Amazon FBA
- Amazon Prime-Kunden. Wenn Sie FBA nutzen, sind Sie automatisch berechtigt, an Amazon Prime-Kunden zu verkaufen, d. h. an Millionen von Käufern, die für einen kostenlosen und schnellen Versand extra bezahlen.
- Box kaufen. Der Gewinn einer Buy Box macht es den Käufern unglaublich einfach, Ihr Produkt zu kaufen, aber mehr noch, er erhöht die Sichtbarkeit Ihrer Produkte und lässt Sie der Konkurrenz voraus sein. Mit FBA ist es viel einfacher, eine Buy Box zu gewinnen.
- Höhere Umsätze. Stellen Sie sich FBA wie den Kauf eines Schnellpasses für Fahrgeschäfte in einem Vergnügungspark vor. Sie investieren ein wenig Geld und haben einen Vorsprung vor vielen anderen, um höhere Umsätze zu erzielen.
- Vertrauen in die Marke. Wenn Sie das FBA-Zeichen auf Ihren Produktseiten haben, signalisieren Sie den Käufern, dass Sie von Amazon unterstützt werden und ihnen ein einfaches, konsistentes Einkaufserlebnis garantiert ist.
- Transport von Produkten. Ihre Produkte müssen sich auf den Weg zu einem Amazon-Fulfillment-Center machen, und mit FBA ist das alles erledigt, sodass Sie sich zurücklehnen und auf etwas anderes konzentrieren können.
- Einfacher Versand. Sie können den Versandprozess selbst in die Hand nehmen, angefangen bei der Kommissionierung und Verpackung der Produkte bis hin zur Verhandlung mit den Kurierdiensten. Oder Sie nutzen FBA und lassen alles von Amazon abwickeln, was das Leben für Sie viel einfacher macht.
- Kundenbetreuung. Die Kundenbetreuung ist sehr anspruchsvoll, vor allem wenn es um guten Service geht. Sie müssen Fragen umgehend beantworten, Reklamationen bearbeiten, Rücksendungen abwickeln und sicherstellen, dass Sie dies in jeder Sprache tun können, die auf dem Marktplatz, auf dem Sie verkaufen, angeboten wird. Aber mit FBA kümmert sich Amazon um all das.
- Produktlagerung. Wenn Sie nicht den Luxus eines großen Lagerraums haben, kann es schwierig sein, Ihre Produkte an einem leicht zugänglichen Ort aufzubewahren. FBA nimmt Ihnen diese Last mit seinen Fulfillment-Zentren ab, die unglaublich groß sind und eine große Menge an Waren aufnehmen können. Das bedeutet auch, dass Sie bei der Aufstockung Ihres Lagerbestands entspannter sein können.
- Mehrkanalige Optionen. Die Nutzung von FBA ist nicht auf den Verkauf auf Amazon beschränkt, denn Sie können diesen Service auch mit Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce und anderen Plattformen nutzen, die Amazon FBA unterstützen.
- Kein Einzelhändler hat gern mit Rücksendungen zu tun, aber sie sind ein unvermeidlicher Bestandteil des Geschäfts. Durch die Nutzung von FBA kümmert sich Amazon um Rücksendungen und Rückerstattungen, sodass Sie damit nicht konfrontiert werden.
- Produktschutz. Außerdem ist es unvermeidlich, dass beim Versand einer großen Anzahl von Produkten etwas verloren geht oder beschädigt wird. Aber anstatt diese Kosten selbst zu tragen, erstattet Amazon sie Ihnen, wenn Sie FBA nutzen.
Nachteile der Nutzung von Amazon FBA
- Wenn Sie nicht genug Umsatz pro Monat machen, können die FBA-Gebühren Ihre Gewinnspanne stark einschränken. Außerdem fallen mehrere Gebühren für Dinge wie Lagerung, Verpackung, Versand, Listing und mehr an (aber es gibt auch Möglichkeiten, die Amazon FBA-Gebühren zu senken).
- Beschränkungen der Markenbildung. Wenn Sie ein Eigenmarken-Verkäufer sind, könnte die Verwendung von FBA Auswirkungen auf Ihre Fähigkeit haben, Ihre Marke auszubauen, da Amazon sein Branding auf der Verpackung anbringt, nicht Ihres.
- Mangelnde Kontrolle. Der Vorteil von FBA ist, dass Amazon den größten Teil des Einkaufs-/Versand-/Fulfillment-Prozesses übernimmt. Der Nachteil von FBA ist, dass Amazon den größten Teil des Einkaufs-/Versand-/Fulfillment-Prozesses übernimmt. Wenn Sie jeden Aspekt des Einkaufserlebnisses kontrollieren und anpassen möchten, wird Ihnen das mit FBA nicht möglich sein.
- Erhöhte Erträge. Ein Aspekt des erfolgreichen Verkaufs ist die Minimierung von Rücksendungen. Aber wenn Prime-Kunden die einfache Rücksendung als eine der ihnen zustehenden Vergünstigungen sehen, nehmen sie sie viel häufiger in Anspruch.
- Organisation des Inventars. Vielleicht haben Sie Ihre bevorzugte Art, Ihr Inventar zu organisieren, die im Gegensatz zu Amazons organisiertem Chaos steht. Aber wenn Sie FBA nutzen, sind Sie deren Methoden ausgeliefert, was die Verwaltung Ihres Bestands erschweren kann.
Abschließende Überlegungen
Die Nutzung von Amazon FBA kann zwar eine unglaublich hilfreiche Entscheidung sein, um den Betrieb zu rationalisieren und Zeit zu gewinnen, aber sie ist nicht für alle Verkäufer geeignet. Aber wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen, den Kundensupport verbessern (und das auf mehreren Marktplätzen) oder die Dinge für sich selbst vereinfachen wollen, könnte FBA einen weiteren Blick wert sein.
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