Imagina el siguiente escenario: has investigado cuidadosamente artículos rentables que cumplen todos los requisitos, has creado una lista de productos con los que quieres abastecer tu inventario y te estás preparando para establecerlo en Amazon. Sólo hay un problema, y es que las categorías que estás viendo están restringidas. Si te ha pasado esto, no te preocupes porque Repricer.com te enseñará cómo sortear las categorías cerradas de Amazon.
¿Por qué Amazon restringe o bloquea determinadas categorías?
La razón por la que Amazon restringe (o “bloquea”) algunas de las categorías en el mercato está relacionada con su garantía de la A a la Z. Quieren que los compradores tengan la mejor experiencia posible, y eso significa vigilar cómo y dónde se venden algunos artículos.
Por desgracia, han aparecido vendedores sospechosos por todo Amazon, que anuncian productos falsificados, de baja calidad o defectuosos y dejan tras de sí un rastro de compradores descontentos. Para combatirlo, Amazon designó algunas categorías como restringidas para intentar reducir este problema.
Pero restringido no significa no permitido, ya que algunos vendedores pueden obtener permiso para vender en esas categorías. Para ello, deben presentar solicitudes especiales y obtener la aprobación de Amazon antes de poder empezar a aparecer en las categorías cerradas.
Cómo designa Amazon las restricciones
Hemos hablado sobre todo de categorías gatted, pero en realidad hay cinco tipos de restricciones que encontrarás en Amazon.
- ASIN: Ocasionalmente, Amazon restringe ciertos ASIN, por lo que tendrías que obtener permiso para códigos individuales antes de poder listarlos.
- Estado: Dependiendo de la categoría a la que pertenezca tu posible producto, puede que tenga que aparecer en determinadas condiciones, como solo nuevo. Por ejemplo, Ropa y Accesorios exige que todas las prendas estén en estado nuevo.
- Marcas: Algunas marcas (por ejemplo, Acer, Barbie, Adidas, Apple, GoPro, etc.) están muy preocupadas -y con razón- por los comerciantes sin escrúpulos que venden sus marcas, por lo que han pedido a Amazon que añada otra capa de solicitud antes de que los vendedores puedan poner sus productos en venta.
- Categorías: Esta es probablemente la restricción más común que encontrarás en Amazon, donde categorías enteras están cerradas. Si no está incluido en estas categorías, tendrá que solicitar la aprobación.
- Subcategorías: Dentro de las categorías principales hay subcategorías, y Amazon a veces decide que estas subcategorías tienden a contener artículos con riesgo de causar experiencias de compra negativas. Por lo tanto, si bien es posible que pueda vender en Juguetes y juegos, es posible que tenga que solicitar vender en la subcategoría de Juguetes de bloques de construcción.
¿Qué son las categorías cerradas de Amazon?
Dependiendo del lugar del mundo desde el que venda, su lista de categorías restringidas puede variar. Pero para simplificar, esta es la lista de categorías restringidas para los vendedores estadounidenses:
- Juguetes y juegos (requisitos de venta en vacaciones)
- Garantía del reloj Amazon
- Fabricado en Italia
- Vídeo, DVD y Blu-ray
- Monedas de colección
- Reproductores multimedia
- Seguridad personal y productos domésticos
Cómo desmarcarse en las categorías restringidas de Amazon
Antes de pensar siquiera en presentar una solicitud, debe revisar sus métricas para asegurarse de que cumple los requisitos.
- La tasa de defectos en los pedidos debe ser inferior al 1%.
- La tasa de retraso debe ser inferior al 4%.
- La tasa de cancelación previa al cumplimiento debe ser del 2,5%.
Aunque el proceso puede cambiar para cada (sub)categoría, marca o ASIN, existe una fórmula general a seguir para todas ellas:
- En su cuenta Seller Central, vaya al menú Inventario y haga clic en Añadir un producto.
- Escriba su producto en la barra de búsqueda.
- Cuando aparezcan los resultados de la búsqueda, haga clic en el enlace Se aplican las limitaciones del listado junto al producto.
- Haga clic en Solicitar aprobación para poder iniciar el proceso de solicitud. Es probable que tenga que facilitar información complementaria, que puede incluir cualquier combinación de los siguientes elementos:
- Facturas al por mayor. Deben ser legibles y estar escaneadas o fotografiadas en alta calidad, contener el nombre del producto y su procedencia, la dirección física y el número de teléfono tanto del proveedor como del usuario (la dirección debe coincidir con la que figura en la Central de Vendedores) y, en función de la categoría, deben ser recientes (por ejemplo, los productos de alimentación requieren facturas de los últimos 180 días).
- Una carta del fabricante o propietario de la marca para demostrar la autenticidad.
- Otra documentación específica del producto o categoría (Amazon enumera todos los requisitos específicos de las categorías).
- Una tasa
- Un sitio web de empresa
Nota: Amazon dice que si usted solicita con éxito la aprobación para vender en una categoría restringida, es necesario actualizar a un plan de venta profesional y debe enumerar los productos en las categorías apropiadas.
Reflexiones finales
Conseguir la aprobación para vender en las categorías cerradas de Amazon podría beneficiarte realmente como vendedor, ya que tendrás la confianza de saber que te enfrentas a otros vendedores que tienen sus actos juntos – y eso significa que son predecibles, por lo que puedes formar un plan de ataque consistente para superarlos.
Repricer.com es el repricer de Amazon más rápido del mercado y un orgulloso miembro del Consejo de Desarrolladores del Mercato de Amazon. Pruebe repricing gratis durante 14 días y aumente sus beneficios en Amazon, eBay, Walmart, Shopify y más.
