En 2021, el 54% de todas las ventas de Amazon fueron realizadas por terceros vendedores, y los vendedores de Amazon en EE. UU. generaron más de 50.000 millones de dólares en ingresos en ese país.
Sin embargo, a pesar de las estadísticas de Amazon, la competencia es cada vez más feroz, y cada vez son más las personas con mentalidad empresarial que se dan cuenta de las oportunidades que puede ofrecerles convertirse en vendedores de Amazon. Si no aborda la venta a terceros en Amazon de la manera correcta y no cuenta con una estrategia educada y adaptable, puede terminar obteniendo poco o ningún beneficio en la plataforma.
Para asegurarse de que tiene el mejor en hacer un éxito de Amazon, Repricer.com han reunido diez valiosos consejos de venta de Amazon a adherirse a.
1. Optimice sus anuncios para posicionarse
Puede que venda directamente en la plataforma de Amazon, pero sigue siendo esencial optimizar sus anuncios para que aparezcan en las SERP. Podría decirse que uno de los consejos más importantes para vender en Amazon es asegurarse de que los motores de búsqueda puedan identificar fácilmente las palabras clave y entender lo que estás ofreciendo para que puedas clasificarte en consecuencia.
Existen muchas herramientas de búsqueda de palabras clave, tanto gratuitas como de pago, que los vendedores de Amazon pueden utilizar para identificar palabras clave con un alto volumen de búsquedas, que no sean demasiado competitivas y que tengan la intención de búsqueda adecuada.
Una vez que haya recopilado una lista de palabras clave valiosas para un producto, asegúrese de incluirlas en el título del producto, en la descripción y en la parte posterior de su anuncio. Piense en el nombre de la marca, el nombre del producto, el material, el color, el tamaño, la cantidad, etc., para asegurarse de que utiliza todas las palabras clave adecuadas.
Aunque es importante utilizar las palabras clave donde corresponda, no caiga en la tentación de introducirlas en cada ocasión. El contenido de su anuncio debe leerse bien y ser informativo para los consumidores.
2. Tener una estrategia de precios adaptable
Un precio competitivo es clave si quieres competir con marcas establecidas y destacar entre la multitud en Amazon. A menos que su producto sea 100% único u ofrezca una característica que los consumidores no puedan conseguir en otro sitio, cuanto más bajos puedan ser sus precios sin dejar de obtener beneficios, mejor.
Para ir un paso más allá de ser competitivo con sus precios, también debe aspirar a ser adaptable. La demanda del mercado está en constante cambio, con nuevos competidores que entran en escena todo el tiempo, por lo que es esencial ser proactivo para asegurarse de que sus precios se ajustan a los tiempos.
Para los que acaban de empezar como vendedores de Amazon o los que tienen un inventario pequeño, puedes cambiar tus precios manualmente o establecer reglas para cuando tus precios cambien de acuerdo a lo que tus competidores cercanos están cobrando.
Sin embargo, si ofrece una amplia gama de productos, el reajuste algorítmico de precios es el camino a seguir. Este método consiste en una herramienta automática de reajuste de precios que utiliza algoritmos complejos y datos en tiempo real para bajar o subir los precios de un vendedor. Las herramientas de repricing de renombre como Repricer.com tienen en cuenta una amplia gama de factores que no sólo ayudan a los vendedores a competir, sino también a conseguir la Buy Box de Amazon.
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3. Fotografía de alta calidad
Su imagen es uno de los factores decisivos para que un consumidor realice o no una compra. Las marcas de comercio electrónico deben estar preparadas para invertir mucho tiempo y dinero en la fotografía de sus productos si quieren llamar la atención de la gente y venderse.
Una foto borrosa o granulada puede desanimar subconscientemente a alguien y crear una primera impresión negativa de su marca. No descuide su fotografía y asegúrese de ofrecer a los navegadores muchas fotos que muestren diferentes ángulos y su producto en uso.
Haz siempre las fotos sobre un fondo blanco y despejado para que resulten agradables a la vista. Cuanto más tenga que trabajar el cerebro de un consumidor para imaginarse usando o llevando su producto en la vida real, menos probabilidades tendrá de realizar una venta. Debe ser fácil para los compradores potenciales imaginarse el producto en su casa y comprender cómo beneficiará a su vida cotidiana.
Si dispone de presupuesto para trabajar con fotógrafos profesionales de comercio electrónico o de producto, hágalo. Incluso existe la opción de ofrecer imágenes de 360 grados para que la gente vea su producto desde todos los ángulos.
4. Hazte con una parte de la Buy Box de Amazon
El siguiente de nuestros consejos para vender en Amazon es intentar por todos los medios aparecer en la Buy Box. Casi todos los vendedores que consiguen colocar sus productos en la Buy Box lo ven reflejado en sus ventas.
Lamentablemente, a diferencia de Walmart Marketato, que ofrece a los vendedores una estrategia clara para aparecer en la Buy Box, Amazon se guarda las cartas mucho más cerca del pecho. Algunos factores clave a tener en cuenta son:
- Precios competitivos
- Disponibilidad de existencias
- Cumplimiento por Amazon (FBA)
- Valoraciones del vendedor
- Reseñas de productos
- Paquetes de productos
Deberías tratar de incorporar varios de estos factores a tus estrategias de venta no sólo para aparecer en el buzón de compra, sino también para elevar la reputación de tu marca y tus ventas.
5. Benefíciese de Fulfilment By Amazon (FBA)
Fulfilment By Amazon (FBA) es un programa que permite a los vendedores traspasar a Amazon una parte importante de las molestias que conlleva el cumplimiento de los pedidos. Puedes almacenar tu inventario en su almacén, donde Amazon recogerá, empaquetará y enviará todos los pedidos por ti a medida que vayan llegando.
Aunque utilizar el programa Amazon FBA no es la única forma de ser un vendedor de éxito de Amazon, le permite ofrecer Amazon Prime a los consumidores y beneficiarse de los plazos de entrega increíblemente cortos que conlleva.
Amazon Prime se lanzó originalmente hace más de una década, en 2007, pero en el Reino Unido cuenta ya con más de quince millones de miembros, que suelen gastar de media mucho más al año que los usuarios de Amazon que no son Prime.
Al utilizar el programa FBA y tener el distintivo Prime en sus anuncios, puede establecer un nivel inmediato de confianza con los consumidores y diferenciarse de los productos que no ofrecen entrega Prime.
Por supuesto, el uso de FBA conlleva unos gastos más elevados, pero tanto sus ventas como su estrategia general se verán beneficiadas, ya que dispondrá de más tiempo para dedicar a otras áreas de su marca.
6. Ganancia Revisiones
Conseguir algunas reseñas positivas en tu anuncio es esencial si quieres obtener ingresos constantes de tus ventas en Amazon. Las reseñas son el primer lugar en el que se fija la gente cuando compra en Internet, y una reseña elogiosa es todo lo que se necesita para empujar a un consumidor a tomar una decisión de compra.
Para empezar a crear una base sólida de opiniones sobre sus productos, póngase en contacto con los clientes poco después de la entrega del producto para pedirles una opinión y algunos comentarios. De este modo, si sus clientes tienen algo negativo que decir, podrá resolver el problema antes de que se convierta en una reseña negativa en sus anuncios.
Incluso puede utilizar Amazon para solicitar automáticamente reseñas a sus clientes y pedirles una clasificación por estrellas.
7. Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional
No se siente y se relaje una vez que sus listados de Amazon estén optimizados y lanzados, hay muchos otros aspectos para convertirse en un vendedor de éxito en Amazon. Una de ellas es el servicio de atención al cliente en el comercio electrónico: hay que ir más allá en el trato con los clientes potenciales, actuales y recurrentes.
Responder a los clientes de forma profesional, útil y significativa determinará que vuelvan a comprarle a usted o se dirijan a la competencia. Cuando responda a una consulta de un cliente, intente resolver todos los problemas en su respuesta y elimine cualquier posible obstáculo que impida a una persona realizar una compra.
Si recibes comentarios negativos o quejas sobre tus productos, abordarlos de forma positiva y profesional puede convertir un intercambio negativo en uno rentable.
8. Utilizar Amazon Marketing Services (AMS)
Amazon ofrece sus servicios de publicidad y marketing para vendedores, lo que le permite orientar las palabras clave y conseguir que los productos lleguen a su público objetivo.
Si dispone de presupuesto para publicidad, Amazon ofrece múltiples tipos de campañas publicitarias, tanto si desea que Amazon coloque automáticamente los anuncios de sus productos donde considere pertinente, como si prefiere crear campañas manuales y orientarlas a palabras clave específicas.
Hay múltiples tipos de anuncios disponibles, tanto si prefieres crear anuncios personalizados innovadores como si te ciñes a los anuncios de display. Además, sólo tendrá que pagar por clic, por lo que podrá beneficiarse de una gran exposición y visibilidad de su marca sin tener que pagar necesariamente por cada persona que vea su anuncio.
Si eres nuevo en la publicidad patrocinada, puedes empezar poco a poco y utilizar los datos de tus campañas publicitarias para formarte y optimizar futuras estrategias.
9. Sea proactivo con su inventario
Aunque puede beneficiarse del programa FBA, aún necesita gestionar su inventario de forma eficaz. Amazon utiliza el inventario de las marcas como principal factor de clasificación a la hora de decidir dónde y cuándo mostrar determinados productos.
Dejar que su inventario baje demasiado o que un producto se agote por completo no sólo puede afectar a sus ventas, sino que puede influir en la clasificación general de sus productos.
10. El contenido es la clave
Un consejo general para vender en Amazon es que el contenido es el rey. Si sus listados de productos no están bien redactados y no son informativos, nadie le comprará. Cuando describa sus productos, intente contar una historia de su marca, sea creativo y utilice viñetas para explicar las principales características de su producto.
No se limite a las listas de productos, puede utilizar contenido creativo en todos sus canales para crear una reputación de marca positiva.
Las redes sociales son una herramienta gratuita que puedes utilizar en tu beneficio, ya que Facebook e Instagram ofrecen multitud de formas muy visuales de mostrar tus productos y dirigir a la gente directamente a tus anuncios de Amazon. Amazon es consciente de la importancia de la promoción en las redes sociales, por lo que incluso puede crear sus propios códigos de descuento para las redes sociales, ofreciendo a su público un incentivo para hacer clic en sus listas de productos.
Reflexiones finales
Cuando se trata de consejos para vender en Amazon, tu estrategia de venta a terceros es lo que tú hagas de ella. Cuanto más tiempo, recursos y presupuesto invierta, más visibilidad obtendrá y más ingresos podrá generar. En pocas palabras, usted puede construir su inventario con el tiempo hasta que tenga una estrategia de venta de Amazon multifacética, educada y altamente rentable en su lugar.
Para asegurarte de que estás preparado para poner en práctica estos consejos de venta en Amazon y ofrecer tus productos a precios competitivos, quizás quieras echar un vistazo a nuestro repricer de Amazon. Repricer.com está diseñado para ayudar tanto a las marcas pequeñas como a las ya establecidas a ganar la Buy Box de Amazon y maximizar los beneficios en todas sus plataformas de venta. Reserve una demostración para obtener más información o inicie su prueba gratuita de 14 días hoy mismo (sin necesidad de tarjeta de crédito).
