Lanzado en 2017, Amazon Stores esencialmente permite a los vendedores, marcas y pequeñas empresas promocionarse a sí mismos y sus productos utilizando una plataforma de comercio electrónico dedicada.
A pesar de que sólo se ha lanzado en los últimos años, Amazon Stores es ahora una característica clave en la publicidad de Amazon que no requiere presupuesto, lo que permite a las empresas de cualquier tamaño para crear una tienda de Amazon y proporcionar su mini-sitio web dentro del sitio de Amazon.
Aunque al principio sólo unas pocas empresas seleccionadas podían crear su propia URL y tienda en Amazon, cada vez es más accesible y valioso para los vendedores.
Tanto si ya eres vendedor en Amazon como si eres una marca y quieres llevar tu estrategia de venta un paso más allá, aquí tienes una guía completa sobre por qué y cómo crear una Tienda Amazon.
¿Qué son las Tiendas Amazon?
Crear una Tienda Amazon ofrece a los vendedores una plataforma para crear, marcar y mostrar sus productos en un área separada y distinta, lejos de la competencia de los resultados de búsqueda de Amazon.
Crear una tienda en Amazon es totalmente gratuito para los vendedores existentes, pero las ventajas y características que ofrece pueden hacer maravillas para la reputación de su marca y permitirle elevar sus estrategias de publicidad en Amazon con una URL única y rastreable.
En lugar de limitarse a que sus productos aparezcan junto a los de competidores cercanos en las búsquedas, puede dirigir anuncios y enlaces a su tienda dedicada para ofrecer a los clientes potenciales una experiencia de compra virtual y beneficiarse del aumento de tráfico.
¿Qué ofrecen las tiendas Amazon?
Aparte de la clara ventaja que supone para su marca disponer de un área dedicada a promocionar y clasificar sus productos, Amazon Stores también incluye una serie de funciones útiles.
Publicidad en Amazon
Amazon Stores forma parte del programa Amazon Advertising, lo que significa que puedes utilizar tu tienda para comercializar tu marca tanto dentro como fuera de Amazon. Al añadir una etiqueta a la URL única de su tienda, puede realizar un seguimiento fácilmente y obtener información valiosa sobre el comportamiento de compra, las ventas, las conversiones, los datos demográficos y mucho más para orientar futuras campañas publicitarias.
Existen varias opciones rentables para publicitar su Tienda Amazon.
- Anuncios de productos patrocinados
Los Productos patrocinados permiten a los vendedores establecidos de Amazon pujar por palabras clave específicas y beneficiarse de una visibilidad instantánea, ya que los Productos patrocinados aparecen en la primera página de los resultados de búsqueda de productos. Los vendedores pueden pujar más alto o más bajo utilizando una herramienta de automatización en función de las posibilidades de conversión, y sólo tendrán que pagar por un anuncio cuando los usuarios hagan clic en sus productos. - Anunciosde Marcas Patrocinadas
Una vez que haya pasado por el Registro de Marcas de Amazon y tenga una Tienda Amazon configurada, también podrá beneficiarse de los anuncios de Marcas Patrocinadas. Estos le permiten ir un paso más allá, promocionando su marca como un todo y no sólo productos individuales. Puede elegir hasta tres productos para que aparezcan junto al nombre y el logotipo de su marca y dirigir a los usuarios a los listados de productos específicos o a su tienda de Amazon. - Sponsored Display Ads
Para aquellos que tienen más experiencia en publicidad y un mayor presupuesto para invertir en promoción, los Sponsored Display Ads son otra oferta beneficiosa de Amazon. En lugar de centrarse simplemente en palabras clave específicas para aumentar la visibilidad de sus productos, puede crear campañas de retargeting multifacéticas basadas en los intereses de los compradores, competidores cercanos o categorías. Los anuncios de display tampoco se limitan a la plataforma de Amazon: con una campaña de retargeting eficaz, puede poner sus páginas de productos y su tienda de Amazon de marca frente a personas que hayan hecho clic en sus páginas dentro o fuera de Amazon.
Registro de la marca Amazon
Cuando esté listo para crear una tienda Amazon, tendrá que pasar por el proceso de Registro de Marca Amazon, si aún no lo ha hecho. Al registrar su marca, no sólo puede beneficiarse de un mayor control sobre la marca de sus productos en Amazon, sino que las protecciones automatizadas de Amazon pueden ayudarle a identificar y eliminar cualquier contenido inexacto o infractor en la plataforma.
Análisis de marcas
Una vez que su marca esté registrada en Amazon, puede utilizar las funciones de análisis de Amazon para obtener información y analizar el éxito de su tienda. Los vendedores con marcas registradas pueden acceder a Brand Analytics, que proporciona datos que le permiten analizar a la competencia, comparar productos similares a los suyos y analizar los datos demográficos de sus clientes en términos de edad, ingresos, sexo, educación, etc.
Con el tiempo, Brand Analytics puede proporcionarle un sólido conocimiento de su mercado objetivo, los principales términos de búsqueda de su marca y las tasas de conversión de determinados productos o categorías.
Cómo crear una tienda en Amazon (7 pasos)
Ahora que ya sabe todo lo que se le ofrece al crear una tienda en Amazon, Repricer.com ha reunido algunos pasos clave para configurar y optimizar un escaparate para que destaque entre sus competidores.
1. Cuenta de vendedor profesional
Si aún no estás vendiendo en Amazon, tu primer trabajo es crear una cuenta de vendedor y esperar a que tu cuenta sea aprobada.
Tendrá que proporcionar:
- Nombre de la cuenta
- Dirección profesional
- Número de identificación fiscal
- Verificación de identidad
- Extracto bancario
- Datos de pago de las tasas de Amazon
- Datos bancarios para sus ingresos quincenales
- Si aún no estás vendiendo en Amazon, tu primera tarea es crear una cuenta de vendedor y obtener la aprobación (enlace al blog sobre cómo vender en Amazon).
2. Registro de marcas de Amazon
Como se mencionó anteriormente, el Registro de Marca Amazon es el siguiente paso esencial para crear una Tienda Amazon. No está a disposición de los revendedores, sino reservada a las marcas que tienen una marca registrada activa en sus productos y envases.
Una vez que su marca esté oficialmente registrada, tendrá acceso a una serie de valiosas funciones, como categorías de productos cerradas, mayores oportunidades de publicidad, asesoramiento sobre mensajes de marca, imágenes de estilo de vida y otros activos de marketing para utilizar en su tienda.
Para empezar con el Registro de Marcas de Amazon, necesitará:
- Marca registrada y nombre comercial
- Número de serie de la marca registrada
- Países en los que se fabrica y distribuye su producto
- Imagen de su marca en el producto
- Imagen de su marca en la etiqueta del producto
- Imagen de su producto
3. Cree su tienda
Una vez registrada tu marca, puedes ponerte manos a la obra para crear tu tienda y tu página de inicio. Dirígete a “Gestionar tiendas” en tu área Seller Central, selecciona un tema y una plantilla para la página de inicio y listo.
Si prefiere crear su plantilla, puede utilizar mosaicos de arrastrar y soltar que incluyen texto, imágenes e incluso vídeo, para destacar sus productos clave. Incluso puede añadir un vídeo corto a su página de inicio para contar la historia única de su marca, reforzar su imagen de marca y mostrar las caras que hay detrás de su marca para establecer confianza.
4. Construya sus páginas
Una vez que la página de inicio de su tienda esté bien definida y represente su marca a la perfección, puede pasar a crear otras páginas de apoyo para crear una tienda en línea polifacética. Cuando construyas tu tienda de comercio electrónico en Amazon, ten siempre en cuenta que tiene que ser fácil de navegar y entender. Como en cualquier sitio web, la experiencia del usuario es clave para conseguir conversiones, por lo que es importante asegurarse de que el recorrido del cliente sea lo más fluido y sencillo posible en Amazon.
Antes de lanzarse directamente a crear una tienda Amazon con un gran volumen de páginas, elabore una estructura de sitio con una jerarquía clara para su página de inicio, páginas de categorías, páginas de productos y más.
Hay tres plantillas de páginas clave que puedes utilizar, aunque, por supuesto, puedes crear tus propios diseños si lo prefieres:
- Rejilla de productos: El diseño de cuadrícula de productos ofrece a las marcas una forma sencilla de mostrar un gran volumen de productos similares unos junto a otros. Puede incluir un gran número de productos en una sola página, lo que significa que los compradores pueden navegar fácilmente por toda su gama con un desplazamiento mínimo. Las cuadrículas de productos son ideales para categorías de productos específicas en las que su cliente tiene claro el tipo de producto que busca y simplemente desea navegar y comparar todos los productos relevantes de su marca de forma eficaz.
- Marquesina: Los diseños de marquesina son algo más complejos y permiten a las marcas agrupar tipos de productos clave en una página, utilizar imágenes llamativas y de alta calidad, añadir descripciones e incluso incluir citas positivas de opiniones de clientes anteriores. Las marquesinas pueden ser muy eficaces cuando se utilizan en páginas de categorías, para que los navegantes puedan ir fácilmente al tipo específico de producto que necesitan.
- Escaparate: Las plantillas de diseño de escaparate ofrecen a tu marca más libertad creativa y pueden ser ideales para páginas de inicio o páginas de categorías, donde las marcas deben crear experiencias ricas en contenido y muy visuales para los clientes potenciales. Puede presentar una amplia gama de los productos más vendidos de su marca, así como destacar las ofertas actuales y los productos que necesitan un empujón.
5. Añadir mosaicos de contenido
Para crear una tienda Amazon, tendrá que familiarizarse con el concepto de mosaicos de contenido. Básicamente, se refieren a cualquier contenido de su tienda con el que los navegadores puedan interactuar, ya sea una imagen, un vídeo, una galería o el título de un producto.
Es importante utilizar una amplia variedad de mosaicos de contenido en toda la tienda para que los clientes no se sientan confundidos sobre dónde hacer clic y qué páginas visitar. Las tiendas de Amazon ofrecen una amplia gama de rejillas de contenido que puedes utilizar, como imágenes principales, barras de navegación, logotipos de marca, rejillas de productos, mosaicos de imágenes, mosaicos mixtos de productos y texto, etc.
Dedique tiempo a crear una tienda en Amazon que parezca muy profesional, en línea con su marca y que atraiga la atención del público.
6. Cargue sus productos
Si es un nuevo vendedor de Amazon, ahora es el momento de asegurarse de que todos sus productos están cargados y optimizados de forma eficaz. Sin embargo, lo más probable es que ya disponga de una gama de productos listos para usar. En este caso, puede utilizar el número de identificación estándar de Amazon (ASIN) de sus productos para buscar productos individuales y promocionarlos en su tienda Amazon.
Puede añadir productos a su tienda manualmente utilizando números ASIN, o dejar que Amazon rellene su tienda por usted utilizando palabras clave relevantes y específicas.
7. En directo
Una vez que las páginas, la navegación, los mosaicos de contenido y los productos estén listos en su tienda Amazon, tendrá que enviar su tienda a Amazon para que la revise y la ponga en funcionamiento. Antes de enviar su tienda, no olvide aprovechar al máximo la función de vista previa de la tienda, que le permite verla desde la perspectiva de un consumidor. Al hacerlo, asegúrese de corregirlo todo, de que la marca y las imágenes sean coherentes y de que el recorrido del cliente sea fluido. Incluso puede pedir a personas ajenas a su marca que prueben a utilizar la tienda desde una perspectiva externa.
Reflexiones finales
Crear y utilizar una Tienda Amazon para mostrar y promocionar sus productos tiene algunas ventajas clave obvias, como tener un área y una URL dedicadas para su marca, lejos de los competidores.
Además de esto, el aumento de las oportunidades publicitarias y el uso de Brand Analytics pueden permitir que su marca se beneficie de un mejor conocimiento de su mercado objetivo y garantizar que su tienda llegue a las personas adecuadas.
Para las marcas establecidas en Amazon que tienen una amplia gama de productos en oferta, puede ser difícil gestionar sus estrategias de precios y mantenerse al tanto de los precios competitivos en todos los ámbitos.
Repricer.com ayuda a las marcas permitiéndoles gestionar sus reprecios en todos los mercados de Amazon. Sólo tiene que introducir los costes de su producto, los márgenes de beneficio, los niveles de existencias y mucho más, y la herramienta bajará o subirá automáticamente los precios en función de la demanda, la competencia, los periodos de mayor actividad, las oportunidades de Buy Box y mucho más.
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