8 maneras probadas de proteger su negocio de eBay contra la recesión

Has montado tu negocio en eBay y las cosas van bien. Has hecho el trabajo duro, aumentas las ventas cada semana y el negocio va viento en popa.

Y entonces llega la recesión mundial.

De repente, todo se tuerce. Las ventas caen por un precipicio y, sin que usted tenga la culpa, su negocio empieza a desmoronarse. Con la economía en caída libre, le esperan unos meses preocupantes.

Es un escenario de pesadilla, pero no es inevitable. Las recesiones ocurrirán, y no hay mucho que se pueda hacer al respecto. Pero sí que puedes proteger tu negocio de eBay haciéndolo a prueba de recesiones.

TL;DR

• Las recesiones son inevitables, pero su negocio eBay no tiene por qué sufrirlas.
• Si toma medidas para proteger su empresa contra la recesión, podrá sacar el máximo partido de los malos tiempos.
• Utilice técnicas como fijar precios competitivos para sus productos con un software de fijación de precios, invertir más en marketing y mejorar su servicio de atención al cliente.
• Esto ayudará a tu negocio eBay a mantenerse fuerte incluso en los peores momentos.

Cómo puede afectar una recesión a su empresa

Mucha gente habla de conseguir un trabajo a prueba de recesiones, pero ¿qué hay de dirigir un negocio a prueba de recesiones?

Las recesiones afectan a las ventas en eBay de muchas maneras. Los consumidores gastarán menos porque tienen menos renta disponible, y el aumento de la incertidumbre hace que sean más cautos a la hora de desprenderse de su dinero.

Como resultado, las pequeñas empresas realizan menos ventas, los beneficios caen y puede que le cueste atraer a más clientes.

Todo esto parecen malas noticias, y en muchos sentidos lo son. Pero hay medidas que puede tomar para que su negocio de eBay sea más resistente a la recesión y le ayude a superar los malos tiempos.

Haga que sus productos tengan precios competitivos

Pase lo que pase con la economía, puedes reaccionar ante ella. Usted no puede controlar si la economía entra en recesión, pero sí puede controlar cómo vende sus productos y los precios que fija.

Aquí es donde el software de fijación de precios resulta tan útil.

La fijación de precios en eBay consiste en cambiar los precios de los productos que vende, a menudo varias veces al día, para poder ganar la casilla “Cómpralo ya” de eBay y hacer que sus anuncios sean más atractivos y competitivos.

Si llevas tiempo vendiendo en eBay o en otras plataformas como Amazon o Facebook Marketplace, sabrás que la competencia puede ser dura.

Cambiando sus precios automáticamente, puede hacer que sus productos sean más atractivos y competitivos para conseguir más ventas.

La mayoría de los vendedores utilizan programas automatizados de reajuste de precios en lugar de cambiar los precios manualmente, lo que resulta mucho más sencillo. También da a sus productos una ventaja mucho más rápida. Así, cuando alguien busque en eBay el producto que usted vende, es más probable que elija el suyo.

Es una forma más inteligente de adelantarse a la competencia en todo momento, especialmente cuando la economía atraviesa una mala racha.

Céntrese en la comercialización de su empresa

Una de las primeras cosas que se resienten en una recesión económica es el presupuesto de marketing. A menudo se considera menos importante porque hay que centrarse en conseguir más ventas, no en el marketing.

Pero el marketing es esencial, y más aún en tiempos difíciles. Como tal, usted debe centrarse en la comercialización de su negocio de eBay en todo momento. Entonces, cuando llegue una recesión, en lugar de recortar su presupuesto de marketing, deberá aumentarlo.

Es en los malos tiempos cuando hay que esforzarse aún más para encontrar a su público objetivo y dirigir a los clientes a sus anuncios.

Una forma de hacerlo es invertir en anuncios de eBay. Al utilizar los anuncios promocionados para que sus productos aparezcan en las primeras posiciones de los resultados, puede hacer que sus anuncios sean más atractivos y dirigir un tráfico más específico y aumentar las ventas.

Pero no te limites a los anuncios. Aumente su presencia en las redes sociales, actúe en YouTube, promocione sus productos en otros lugares, cree su lista de correo electrónico y envíe promociones: hay muchas cosas que puede hacer.

Una de las ventajas de esto es que otros competidores recortarán su marketing durante la recesión. Esto podría ayudar a generar mejores resultados para su negocio sin gastar tanto como lo haría normalmente.

Antes de que llegue la recesión, trabaja en tus reseñas, construye tu presencia social y mejora tu propio sitio web de comercio electrónico y otras áreas. Los beneficios de esta actividad de marketing adicional se dejarán sentir no sólo durante la recesión, sino durante los meses y años venideros.

Automatización de procesos

Ya hemos hablado del software de retarificación, que es una forma popular de automatización. Elimina las conjeturas del proceso y acelera su actividad de revisión de precios, permitiéndole centrarse en otras tareas esenciales para el funcionamiento de su empresa.

Pero hay otras formas de automatizar su empresa con el mismo fin: dedicar más tiempo a actividades que no puede automatizar ni externalizar.

Las herramientas de automatización del marketing, la gestión de inventarios y el software de listas de eBay son sólo algunas de las opciones disponibles para su empresa.

Todos ellos te ayudarán a ahorrar un tiempo precioso y a maximizar tus resultados, y a menudo hacen un trabajo mucho mejor y más rápido que el que podrías hacer tú mismo.

En el caso del software de fijación de precios, no hay comparación. Es imposible reajustar el precio de sus productos manualmente y mantenerse al día de todos los cambios de precios de la competencia del mismo modo que puede hacerlo un programa informático.

Contratar un asistente virtual

Cuando no pueda automatizar, considere la posibilidad de contratar a un asistente virtual de comercio electrónico. La idea de gastar más dinero puede parecer equivocada en una recesión, pero para muchas pequeñas empresas en eBay, a menudo puede ser una buena idea.

Una VA puede encargarse de todas esas tareas repetitivas, fáciles pero esenciales, para que usted pueda trabajar en las áreas de su negocio que necesitan su aportación directa.

De este modo, puede hacer crecer su negocio, trabajar de forma más inteligente y aumentar los beneficios incluso gastando más dinero.

Puedes encontrar VAs de eBay en plataformas como Upwork y Freelancer. Busca especialistas en eBay, o al menos VAs con experiencia en eCommerce, quizás en plataformas como Amazon.

A menudo puede contratar especialistas por tarifas horarias bastante bajas, pero asegúrese de contratar a alguien que realmente sepa lo que hace.

Ofrezca más incentivos

Las recesiones son momentos para ser creativo e innovar para aumentar las ventas. Todavía hay clientes a los que puede tentar para que compren sus productos, y no todos pasarán por dificultades económicas.

Pero puede que haya menos clientes, así que hay que llegar a ellos. Y aunque otras personas estén menos dispuestas a desprenderse de su dinero en efectivo hasta que la economía mejore, podrían verse tentadas por los incentivos.

Mucha gente gastará menos y querrá sacar más partido a su dinero. Al obtener un valor añadido de sus compras, es más probable que realicen la compra en primer lugar.

Los incentivos en eBay pueden incluir descuentos y precios promocionales durante un día o incluso horas. Incluso puede crear nuevos paquetes que combinen productos que suelen comprarse juntos a un precio rebajado.

Si también vende a través de su propio sitio web, puede ofrecer ofertas especiales como “compre uno y llévese otro gratis”, un programa de recompensas, bonificaciones tras la compra, etc.

Asegúrate de que puedes permitirte cualquier descuento y no vendas más porque sí. Fíjate bien dónde puedes hacer descuentos y durante cuánto tiempo para mantener tus beneficios.

Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional

Una forma de marcar realmente la diferencia en su negocio durante una recesión es esforzarse más en su servicio de atención al cliente, tanto antes de la recesión como durante ella.

Ofreciendo un excelente servicio al cliente, puede mejorar la fidelidad de los clientes y propiciar la repetición de las ventas para no sólo sobrevivir, sino prosperar durante una recesión.

Atraer a nuevos clientes suele ser más caro, mientras que mantener a los clientes actuales es más barato. Tiene más sentido.

Si ofrece sistemáticamente un servicio de atención al cliente excepcional, aumentará su cartera de clientes mientras corran buenos tiempos. Y cuando corren malos tiempos y es más difícil encontrar más clientes nuevos, sus clientes fieles seguirán comprando sus artículos.

Responda a las preguntas de los clientes con rapidez y amabilidad, agradézcales que hayan elegido sus productos y asegúrese de que se entregan rápidamente y en buen estado.

Entonces los clientes no sólo volverán para comprar más: también le recomendarán a otros y le darán mejores críticas, que son una excelente forma de prueba social.

Hágales saber que usted es un vendedor en el que pueden confiar, y esto le ayudará cuando la economía esté sufriendo, y los clientes sean naturalmente más cautos a la hora de gastar su dinero.

Reducir gastos generales

Antes de intentar vender productos en eBay durante una recesión, examine detenidamente sus gastos generales.

¿Dónde malgastas el dinero? Si tiene unos gastos generales elevados, es más probable que sufra cuando llegue una recesión económica. Si el dinero que gasta no se traduce en más ventas, es posible que tenga que reducirlo.

¿Qué operaciones no merecen la pena? ¿Qué procesos le quitan muchas horas del día que podría automatizar o externalizar?

Intenta centrarte en lo que es esencial para tu negocio en lugar de gastar dinero innecesariamente. Si pruebas cosas nuevas, como una nueva estrategia de marketing, y no dan fruto, no tengas miedo de deshacerte de ellas. Busque constantemente formas de ser más ágil.

Sea adaptable

Tal vez lo más importante de todo cuando se quiere poner a prueba de recesión su negocio de eBay es ser adaptable.

Analice todas las áreas de su empresa y planifique de antemano cómo reaccionaría en caso de recesión. Ten un plan de acción y no te quedes estancado. Si su empresa es lo bastante antigua, ¿cómo le fue en la última recesión y cómo podría evitar que le afectara esta vez?

Recopile constantemente ideas de otros vendedores y vea lo que hacen sus competidores. Prepárese para cambiar las cosas y tendrá más posibilidades de que le vaya bien cuando llegue la recesión.

Conclusión

Las recesiones son duras para las empresas y, aunque su negocio de eBay vaya bien ahora, todo podría cambiar si la economía empeora.

No dejes que todo tu esfuerzo se eche a perder.

Ahora es el momento de planificar para una posible recesión. Puede que sea en un futuro próximo, o puede que falten muchos años. Pero hay que prepararse con antelación.

Las cosas pueden ir bien cuando hay un auge económico, pero usted quiere que su empresa esté preparada para una recesión cuando llegue.

Siga las estrategias descritas anteriormente para que su negocio de eBay no sólo sobreviva, sino que prospere.

Si prepara su empresa para la recesión, es posible que tenga menos competencia cuando lleguen tiempos difíciles porque otras empresas se hundan. Así que si te preparas para lo peor, puede que salgas de la recesión más fuerte que nunca.