Todo vendedor en Amazon quiere obtener más beneficios. Pero, ¿cómo hacerlo?
No es fácil, pero hay varias estrategias que puede emplear para aumentar sus posibilidades no sólo de conseguir más ventas, sino de maximizar sus beneficios.
En esta guía, echamos un vistazo más de cerca a las principales estrategias que puede utilizar para llevar sus ganancias de Amazon al siguiente nivel.
TL;DR
- Obtener más beneficios en Amazon es un reto constante, pero hay varias estrategias que puede utilizar.
- Entre ellas se incluyen elegir el producto adecuado al principio, tener una buena estrategia de fijación de precios, utilizar la publicidad de Amazon, ampliar su negocio a otros países, etc.
- Céntrese en varias o en todas las estrategias de esta guía para aumentar constantemente sus beneficios en Amazon.
Elija el producto adecuado
Lo primero que hay que hacer antes de nada es elegir el producto adecuado para vender en Amazon. Está claro que no vas a tener éxito en Amazon si eliges el equivocado.
Si se equivoca en esta decisión, puede acabar invirtiendo muchos meses y mucho dinero en un producto que no genera suficientes ventas.
Sin embargo, si toma la decisión correcta, sabrá que todo el esfuerzo que ha dedicado a aumentar sus ventas va a dar sus frutos.
Es una decisión importante, así que ¿cómo elegir el producto adecuado? Hay que tener en cuenta algunos aspectos clave.
Explorar los más vendidos
Vea lo que está de moda en la tienda consultando los últimos bestsellers de Amazon. No te centres tanto en la última tendencia, porque podría desaparecer en unos meses. En su lugar, utilice los bestsellers para obtener ideas e inspiración.
No elija un producto estacional
Evite elegir un producto de temporada como su primer producto para vender en Amazon. De lo contrario, sólo venderá en una determinada época del año.
En su lugar, intenta encontrar algo que se venda durante todo el año. Esto no es una regla, y puede que encuentre el producto de temporada perfecto, pero probablemente sea mejor empezar primero con un producto no estacional.
No elijas algo demasiado caro
Intenta encontrar un producto que no sea demasiado caro, pero tampoco demasiado barato. Lo ideal es que se sitúe en algún punto intermedio.
Un producto con un buen margen de beneficio te facilitará las cosas porque no tendrás que vender tantos para obtener un beneficio mayor. Alrededor de 100 dólares o así es una buena cantidad a la que aspirar.
No se limite a esto, porque algunos artículos más baratos pueden ir increíblemente bien. Pero es un buen punto de partida.
Elija algo que conozca
Explore una categoría de productos relacionada con algo en lo que ya tenga experiencia. Un hobby, por ejemplo, en el que conoces la jerga, lo que quieren los clientes y lo que no les gusta.
Esto puede facilitarle mucho el trabajo. De nuevo, no tienes que vender algo de lo que ya sabes mucho, pero puede facilitar las cosas.
Investigar a la competencia
No querrás competir con grandes competidores. Estos grandes vendedores tienen mayores presupuestos de marketing, más conocimiento de la marca, más reseñas y menores márgenes de beneficio.
Lo ideal es encontrar productos que sean populares pero en los que los vendedores tengan trabajo por hacer. Puede que no tengan muchas reseñas de productos, por ejemplo, o que sus listados estén mal optimizados.
Dedique tiempo a encontrar el producto adecuado
Para tener éxito como vendedor en Amazon, en primer lugar hay que elegir el producto adecuado para vender. Pero encontrar el producto adecuado puede ser todo un reto. Si fuera fácil, todo el mundo tendría éxito en Amazon.
Puede que pase por varios productos antes de dar con el ganador, pero tenga en cuenta estos consejos para mejorar sus posibilidades de encontrar el producto adecuado desde el principio.
Tendrá un gran impacto en su éxito en Amazon.
Deshágase de los productos defectuosos
Del mismo modo que es esencial elegir los productos adecuados, también lo es deshacerse de los que no funcionan.
Cuando empiece a vender en Amazon, es posible que descubra que algunos productos simplemente no merecen la pena el tiempo y el esfuerzo. Para aumentar tus ganancias en Amazon, querrás deshacerte de estos artículos.
Sigue de cerca tus estadísticas de ventas y tus beneficios en la aplicación Amazon Seller. Puede que consiga muchas ventas pero pocos beneficios en algunos artículos, y puede que gaste una gran cantidad en la comercialización de algunos productos, que aun así pueden acabar con pocas ventas.
No se aferre a un producto sin una buena razón. Deshazte de los perdedores y céntrate en los ganadores. Gaste más en publicitarlos, comercializarlos, optimizarlos, etc.
Pruebe nuevos productos siguiendo los consejos anteriores y utilizando lo que aprenda de sus productos más exitosos. Cuantos más ganadores encuentres, mejores serán tus beneficios.
Tener una buena estrategia de fijación de precios
Aumentar sus beneficios en Amazon significa enfrentarse a su competencia. Se trata de una plataforma en la que otros 10 vendedores de Amazon pueden estar vendiendo exactamente el mismo producto que tú.
En su lugar, debe asegurarse de que los clientes encuentren y elijan su producto. Este es uno de los mayores retos, y en gran parte se reduce al precio.
¿Qué es la revisión de precios?
El reajuste de precios consiste en modificar el precio de sus productos. Eso es esencialmente todo. Puede hacerlo por varias razones, pero la más común es bajar el precio para que su producto sea más competitivo.
Utilice el precio para ganar la caja de la compra
Esto se debe a que el precio juega un papel importante a la hora de decidir quién gana la Buy Box. Quien ostente la Buy Box será el que más venda, porque casi todas las ventas se realizan cuando se ostenta esta codiciada posición.
El algoritmo de Buy Box utiliza varios factores para determinar qué listado de productos lo gana. Cambia constantemente, por lo que no basta con ganar la Buy Box y luego olvidarse de ella.
Uno de los principales factores es el precio. Un precio más bajo a menudo le ayudará a ganar porque Amazon quiere que sus clientes encuentren el mejor valor en línea.
Usted mismo puede cambiar fácilmente el precio de su lista de productos. Si sus principales competidores bajan sus precios, puede entrar en la configuración de su anuncio y bajar aún más los suyos.
Pero, como puedes imaginar, no es una opción realista.
Tendrá que vigilar de cerca a todos sus principales competidores y reaccionar en cuanto detecte que cambian sus precios. Te quitaría la mitad de tu tiempo, que podrías dedicar a otras tareas.
Por ello, la mayoría de los vendedores utilizan herramientas automatizadas de fijación de precios.
Automatizaciones
Herramientas como Repricer facilitan todo el proceso automatizándolo.
Sólo tienes que establecer tus reglas, incluido lo bajo y lo alto que quieres que suban los precios para no bajar de un precio mínimo. A continuación, deja que la herramienta de reajuste de precios se ponga manos a la obra.
Repricer controlará todos los productos de la competencia y se enterará inmediatamente de cuándo cambian de precio. A continuación, modificará el precio de su producto en función de la estrategia que haya decidido.
Trabajar en estrategias de revisión de precios
Normalmente se trata de bajar el precio de su producto para hacerlo más competitivo, ganar la Buy Box y obtener más ventas y beneficios.
Sin embargo, no siempre es así.
También puede establecer una estrategia de reajuste de precios mediante la cual aumente el precio de su producto una vez que haya ganado la Buy Box.
Lo hace incrementando los precios para obtener más beneficios mientras tenga la Buy Box. Una de las características principales de Repricer, el optimizador de la caja de la compra, le permite aprovechar esta codiciada posición para maximizar su potencial de beneficios y no dejar dinero sobre la mesa.
También puede configurarlo para que aumente el precio de su producto cuando su competidor se quede sin existencias. Aún podría ganar la Buy Box con un precio más alto, aumentando aún más los beneficios.
Como puede ver, el uso de software automatizado de redeterminación de precios es una de las mejores maneras de aumentar los beneficios en Amazon.
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Optimice sus anuncios
Una de las mejores maneras de aumentar sus beneficios en Amazon es optimizar sus anuncios.
Cuando los compradores visitan Amazon, lo más probable es que vayan a la barra de búsqueda y escriban lo que buscan mediante una combinación de palabras clave.
Amazon utiliza su algoritmo A10 para determinar qué productos se ajustan más a lo que busca el cliente.
Al igual que el algoritmo de Google, tiene en cuenta varios factores a la hora de determinar qué listados de productos aparecen en los primeros puestos y tienen, por tanto, más probabilidades de obtener más clics.
Uno de estos factores es el anuncio y su grado de optimización, y hay varias formas de optimizarlo.
Palabras clave
Asegúrese de utilizar las palabras clave adecuadas en los lugares adecuados. Puede utilizar herramientas de palabras clave de terceros o su propia investigación para elaborar una lista de las palabras clave más importantes.
A continuación, debe utilizarlas en los lugares más importantes, como el título, las características clave del producto, la descripción del producto y la sección de palabras clave del backend.
Sólo tiene que utilizar cada palabra clave una vez en cualquier lugar para que cuente, pero las más importantes deben ir en el título y en las viñetas.
Imágenes
Asegúrate de utilizar todas las imágenes que puedas. Déjelos claros y considere la posibilidad de invertir en fotos profesionales.
Muestre el producto desde todos los ángulos y añada una o dos imágenes del estilo de vida que muestren el producto en uso.
Precisión
Proporcione toda la información necesaria que el cliente necesite, incluido el tamaño, el peso, cómo se utiliza, etc.
Aproveche las preguntas de los clientes y las reseñas que dejan para incluir información importante para ellos en su lista de productos.
Persuasión
Haga que el texto sea convincente. Tiene que convencer a los clientes, así que no se limite a enumerar una serie de características. Sugiérales cómo pueden utilizar el producto para mejorar sus vidas.
Cumpla las directrices
Siga las directrices de Amazon a la hora de optimizar su anuncio. Por ejemplo, no sobrepase los límites de caracteres permitidos, no utilice información subjetiva en el título y asegúrese de que las imágenes y el texto no incumplen ninguna de las normas de Amazon.
Deje que su lista haga el trabajo
Tu anuncio no es lo único que importa, como puedes ver en el resto de puntos de esta guía. Pero desempeña un papel importante.
Hágalo bien, optimícelo y deje que trabaje para usted vendiendo su producto, y le ayudará con su posicionamiento cuando la gente busque su producto.
Si optimiza su anuncio, no se colocará de repente en el primer puesto. Pero le ayudará a aumentar su visibilidad y a conseguir más ventas.
Utilizar la publicidad
El hecho de que su producto aparezca en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda será muy beneficioso para sus beneficios, ya que aumentará su visibilidad.
Pero no es la única forma de aumentar la visibilidad de sus productos y ponerlos delante de más compradores interesados: también puede explorar la publicidad en Amazon.
Los anuncios PPC de Amazon son aquellos en los que usted paga para que su anuncio aparezca y luego paga cuando un comprador hace clic en el anuncio y visita su listado de productos.
Aunque hay varias opciones publicitarias disponibles, algunas de ellas son más adecuadas para grandes empresas con mayores presupuestos de marketing, como los anuncios de audio. Pero algunas de ellas son ideales incluso si acabas de empezar.
Productos patrocinados
El mejor lugar para empezar es con los productos patrocinados. Con ellos, no necesita estar en el Registro de Marcas. Empezar es fácil y rápido. Sólo tienes que ir a tu cuenta de Amazon Seller Central, buscar la pestaña “Publicidad” e ir a “Administrador de campañas” para empezar.
Sólo tiene que elegir el producto que desea anunciar y, a continuación, configurar una campaña de segmentación automática. Con esto, Amazon elige las mejores palabras clave y gestiona la puja por usted.
No necesitas un gran presupuesto. Empieza con unos 10 dólares al día y ve cómo te va.
Sus anuncios aparecerán en los resultados de búsqueda cerca de la parte superior para aumentar su visibilidad. Entonces pagas cuando alguien hace clic en uno de tus anuncios y, con suerte, se convierte en una venta. Si su anuncio ha sido optimizado, es más probable que esto ocurra.
También puede optar por realizar una campaña manual en la que tenga pleno control sobre las palabras clave y las pujas. Esto puede ser una buena idea una vez que tenga cierta experiencia en el uso de la plataforma y haya recopilado algunos datos que le ayuden a decidir cuáles son las palabras clave más rentables.
Así podrá seguir optimizando sus campañas a lo largo del tiempo y generar más ventas por menos costes.
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Otras opciones publicitarias
Si lo desea, puede inscribirse en el Registro de Marcas y explorar otras opciones disponibles como las Marcas Patrocinadas.
Aparecen en los resultados de búsqueda y en las páginas de productos. No presentan sólo un producto, sino una selección de productos junto con un titular y un logotipo, lo que los hace idóneos para la creación de marcas.
Puede enviar a los compradores a uno de los productos que está anunciando o directamente a su Tienda Amazon.
También puede experimentar con anuncios patrocinados. Estos anuncios están orientados en función de comportamientos e intereses, y se muestran a personas que ya han mostrado interés en categorías relacionadas.
También aparecen en otros sitios web para que pueda llegar a clientes fuera del mercato de Amazon.
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Invertir en marketing
La publicidad en Amazon suele ser el primer tipo de técnica de marketing al que recurren la mayoría de los vendedores, pero no asuma que es la única opción. Hay muchas opciones para comercializar sus productos en Internet.
El marketing puede parecer un gasto adicional que no estás dispuesto a hacer, sobre todo cuando acabas de empezar.
Pero lo cierto es que una buena estrategia de marketing puede ayudarle a aumentar las ventas y generar más beneficios, y debe considerarse esencial.
A continuación se presentan algunas de las opciones disponibles, y puede que desee centrarse en todas ellas o elegir una para empezar.
Redes sociales
Cree una presencia en plataformas de medios sociales como Facebook e Instagram y, a continuación, empiece a comercializar sus productos o tienda de Amazon:
- Destaque los nuevos productos que está introduciendo
- Características y ventajas de sus productos
- Ofertas y promociones especiales
- Muestre vídeos de personas utilizando sus productos
- Mostrar opiniones de clientes
- Consigue seguidores en tu nicho
- Únete a grupos relacionados con tu nicho de producto
La gente es muy activa en las redes sociales, y seguro que conecta con muchos de sus objetivos potenciales.
También puedes anunciarte en las redes sociales. Publique anuncios en Facebook, por ejemplo, para dirigirse con precisión a sus clientes potenciales y redirigirlos a sus anuncios de Amazon.
Marketing por correo electrónico
Si tiene su propia tienda de comercio electrónico, puede recopilar direcciones de correo electrónico de los visitantes prometiéndoles un descuento en su primer pedido u ofreciéndoles una descarga gratuita útil.
A continuación, comercialice sus productos con ellos. Utilice las mismas ideas descritas anteriormente en la sección de redes sociales, como ofertas especiales y consejos útiles.
Enviar correos electrónicos con regularidad puede ayudar a construir una relación con sus clientes y clientes potenciales para aumentar la confianza.
Marketing por vídeo
Quizá quieras crear tu propio canal de YouTube para promocionar tus productos. Así podrá atraer a espectadores interesados en productos de su nicho.
No hable sólo de sus productos. Proporcione vídeos útiles o humorísticos sobre su área temática, genere seguidores y compartidos, y envíe a la gente de vuelta a su tienda de Amazon.
Iniciar la comercialización
No asuma que el marketing es un gasto innecesario. Puede desempeñar un papel enorme en el crecimiento de su negocio Amazon FBA, conseguir más ventas y aumentar los beneficios. Pruebe algunas técnicas y vea qué tipos de marketing le funcionan mejor.
Amplíe su negocio
Hay otra opción que puede estar a su alcance si quiere aumentar las ventas y los beneficios: expandirse a más mercados.
Amazon es una empresa verdaderamente internacional. Puede que venda en el mercato estadounidense, pero ¿ha pensado en mirar más allá de estas costas?
En realidad, Amazon lo hace bastante fácil con su programa de exportación FBA. Puedes inscribirte y vender productos en diferentes mercados. Solo tienes que enviar tus existencias al centro de cumplimiento de Amazon y este se encargará del envío.
También puede probar Amazon Global Selling. Utilícelo para listar productos en otros sitios de Europa y otros lugares. A continuación, envía tus productos a los centros de distribución de Amazon del país en el que vendas y Amazon se encargará de todos los envíos a partir de ahí.
Al vender sus productos en distintos países, puede hacer que lleguen a muchos más clientes potenciales. Llevará un poco de trabajo empezar a hacer esto y determinar si sus productos tienen potencial, pero puede ser una forma estupenda de hacer crecer su negocio.
Centrarse en obtener más reseñas
Ya hemos hablado de la importancia de la confianza a la hora de vender por Internet. Las personas que visitan sus listas de productos no saben nada de usted como vendedor. Un anuncio optimizado es una forma de aumentar la confianza y animarles a comprar.
Pero quizá el factor de confianza más importante de todos sea el número de reseñas positivas que tenga.
Las reseñas son una poderosa forma de prueba social. Esto significa que los clientes potenciales pueden obtener garantías de otros compradores, en lugar de fiarse de lo que les diga el vendedor.
Puede que les digas que tus productos son increíbles, pero eso es lo que dicen todos los vendedores. Si sus clientes también dicen que sus productos son increíbles, esto será mucho más poderoso y persuasivo.
Las reseñas desempeñan un papel fundamental a la hora de convencer a los compradores para que se conviertan en compradores, por lo que merece la pena esforzarse por conseguir más de ellas.
Solicitar comentarios
Una de las mejores formas de conseguir más opiniones es pedirlas. Muchos clientes estarán encantados de dejar una reseña. Pero con todas las cosas que pasan en sus vidas, se olvidan.
Puede enviarles un recordatorio para animarles a dejar una reseña.
Amazon le permite hacer esto en su cuenta de vendedor de Amazon. Puedes solicitar una revisión después de que alguien haga un pedido para darle un empujoncito.
No todo el mundo dejará una reseña, pero es posible que consigas que algunos clientes más compartan sus opiniones.
Puede consumir mucho tiempo si realizas muchas ventas. Existe la opción de automatizar sus valoraciones mediante el uso de una plataforma de terceros como FeedbackExpress. Pero si estás empezando, es algo a tener en cuenta.
Únete a Vine
Otra buena opción si acabas de empezar a vender un producto y quieres conseguir tus primeras opiniones es el programa Vine.
Envías hasta 30 productos gratis a personas inscritas en el programa y te garantizan una reseña.
Será una crítica honesta, así que no siempre serán cinco estrellas. Si confía en su producto, puede probarlo.
Así podrás conseguir rápidamente tus primeras 30 opiniones. Esto puede ayudarte a empezar, aumentar tu visibilidad en Amazon y conseguir más clientes.
Proporcionar un servicio de primera
Al fin y al cabo, la mejor manera de conseguir críticas es ofrecer un gran producto y un gran servicio.
Es más probable que la gente deje una opinión positiva si le gusta el producto, llega a tiempo y en buen estado, y usted responde a sus preguntas de forma amable y profesional.
Esto puede llevar tiempo, pero siga centrándose en ofrecer un gran servicio y el número de reseñas positivas que obtenga empezará a aumentar.
Ofrecer un excelente servicio al cliente
Ofrecer un servicio de atención al cliente asombroso es quizá lo más importante de todo si quiere aumentar sus beneficios con el tiempo.
Vaya más allá con su servicio de atención al cliente. Sorprenda a los clientes respondiendo rápidamente a sus preguntas, siendo amable y profesional en todo momento y resolviendo cualquier problema que tengan.
La gente es desconfiada por naturaleza cuando compra por Internet. No saben nada de ti, si eres de fiar o si les estás estafando.
Facilíteles la decisión. A la gente le encanta comprar a vendedores que ofrecen un gran servicio, y eso les da mucha más confianza.
Utilice la sección de preguntas y respuestas para mostrar su servicio de atención al cliente. La gente leerá sus respuestas, así que hágalas lo más útiles posible y sea siempre profesional y cortés.
Además, asegúrese de actuar con rapidez cuando reciba una queja y tómesela siempre en serio.
Hacerlo sistemáticamente puede suponer una gran diferencia. Puede generar más reseñas positivas, ayudarle a hacer crecer su negocio y aumentar sus beneficios.
Aumente sus beneficios en Amazon
Amazon es uno de los mejores lugares para vender en línea, pero también es difícil, sobre todo si estás empezando.
Construir su marca y dar más visibilidad a sus productos es un trabajo duro. Pero hay muchas formas de aumentar las ventas y sus márgenes de beneficio.
Las mencionadas anteriormente son algunas de las más importantes, así que intente centrarse en todas ellas.
Pero incluso si no puede trabajar en todos ellos, asegúrese de dedicar mucho trabajo a elegir los productos adecuados, optimizar sus anuncios y poner en marcha una estrategia de fijación de precios.
Todo esto te ayudará a hacer crecer tu negocio en Amazon rápidamente, para que puedas aumentar tus beneficios en los próximos meses y años.
