En 2015, Prentis Wilson anunció al mundo la nueva empresa de Amazon, Amazon Business.
Disponible para empresas, pequeñas y grandes, Amazon Empresas ofrece características exclusivas y descuentos al comprar en Amazon. Terceros vendedores de todos los tamaños también pueden beneficiarse del servicio para vender a empresas de todo el mundo.
Una década después, Amazon Business factura ahora 35.000 millones de dólares y da servicio a 5 millones de empresas. Hoy vamos a profundizar en Amazon Business, por qué es tan popular entre las PYME y cómo pueden beneficiarse los vendedores de este nuevo servicio emocionante y en crecimiento.
Amazon Empresas: ¿Por qué les encanta a los compradores de empresas?
A las PYME les encanta Amazon Business y no es difícil ver por qué. El servicio está repleto de características útiles para facilitar las compras y reducir los trámites administrativos. Desde grupos de un solo hombre hasta medianas empresas, Amazon Empresas está trabajando duro para ampliar su alcance a más compradores que nunca.
Echemos un vistazo a algunas de las características clave que han ayudado a conquistar a esos 5 millones de empresas dedicadas.
A todo el mundo le gustan los descuentos
No nos andemos con rodeos, a todo el mundo le gustan los descuentos, y los compradores de empresas tienen acceso a descuentos exclusivos no disponibles para los otros 300 millones de compradores de Amazon. Esto por sí solo es un gran atractivo, pero no es todo.
Amazon también sabe que las empresas compran al por mayor, así que se apoyan en esto, convirtiéndolo en su ventaja. Los compradores de Amazon Empresas pueden obtener descuentos adicionales en las compras al por mayor; cuantas más empresas compren a la vez, mayor será el descuento ofrecido.
Confianza en la factura fiscal
Hace algunos años era responsable de las compras de oficina en Amazon. Para nuestro equipo financiero era muy importante que todas las compras vinieran acompañadas de facturas fiscales para poder reclamar los impuestos al gobierno británico. Lamentablemente, no tuve más remedio que comprar directamente en Amazon. ¿Por qué? Porque con los vendedores terceros era un poco como una ruleta rusa si me llegaba esa factura fiscal o no. Incluso si el vendedor ofrecía uno, no era automático y requería ponerse en contacto directamente con él. Así que se tomó la decisión obvia de evitar a los vendedores de terceros.
Si Amazon Business existiera en ese momento, esto no habría sido un problema. En la actualidad, Amazon Empresas indica qué vendedores ofrecen facturas y, lo que es mejor, los usuarios pueden descargarlas directamente desde la página de pedidos de Amazon, sin necesidad de contacto. Esto significa que los compradores de empresas pueden comprar con confianza, sabiendo que siempre obtendrán esa factura cuando compren a un vendedor de empresas.
Políticas de compras
Cuando me dedicaba a las compras, no era la única responsable de hacerlas. Esto significaba que la tarjeta de la empresa, algo que debería estar muy controlado, se estaba pasando entre el personal, algo que a posteriori es bastante arriesgado.
Hoy podríamos haber evitado esto con Amazon Business. Amazon Business permite a los administradores crear una subcuenta para cada comprador, compartiendo los datos de la tarjeta de empresa desde la cuenta del administrador, de modo que nunca tengas que compartirlos directamente. ¡Nos habría venido muy bien!
Los administradores también pueden establecer sus Políticas de Empresa para controlar qué y a quién pueden comprar los empleados. Algunas políticas útiles comunes podrían ser:
- Los vendedores deben ofrecer una factura fiscal
- Compra sólo a vendedores locales
- Las compras deben incluir un mínimo de 10 unidades
Para ayudar aún más a controlar el proceso de compra, Amazon Empresas permite a los usuarios establecer sus propios números de compra internos o contar con la aprobación de las compras antes de realizar el pedido. Lo mejor de todo es que pueden establecer límites de gasto en las subcuentas para evitar sorpresas a final de mes.
Prima empresarial
La mayoría de nosotros tenemos Amazon Prime(¡el 67% para ser exactos!). Como suscriptor Prime, obtienes mucho más que la entrega gratuita. Incluye ventajas adicionales como streaming de películas y almacenamiento gratuito de fotos. Estos servicios adicionales no son tan útiles para las empresas como para los particulares, por lo que Amazon lanzó Business Prime. Esto viene con la misma entrega rápida y gratuita, pero también con un conjunto de características adicionales más útiles para las empresas:
- Cashback en compras con American Express del 2%, o aplazamiento de pago de 90 días
- Consolida los pedidos en un único día de entrega semanal
- Informes de gastos y Reseñas
- Políticas de compra
- Ofertas sólo para miembros
- Acceso gratuito a Encantados herramientas de encuesta
Amazon Empresas: ¿Qué ganan los vendedores?
Vender de empresa a empresa es en sí mismo un buen paso para cualquier empresa en desarrollo. La venta B2B viene con su propio conjunto de ventajas más allá de lo que viene con Amazon Business en sí, incluyendo pero no limitado a:
- Mayor volumen y valor medio de los pedidos
- Mayor retención de clientes
- Mercado menos saturado
- Rendimientos más bajos
Pero más allá de esto, ¿qué ventajas adicionales obtienes tú, como vendedor, al suministrar a compradores empresariales a través de Amazon Empresas?
Sé competitivo con todo el mundo
Garantizar la competitividad es esencial para que tu negocio en Amazon sea un éxito (¡valga el juego de palabras!). 5 millones de empresas ya compran a través de cuentas de empresa y si no utilizas Amazon Empresas como vendedor no podrás competir con los vendedores que sí lo hacen.
Amazon Empresas permite a los vendedores ofrecer precios exclusivos a los compradores empresariales, precios que no son visibles para los compradores o vendedores no empresariales. Por tanto, si no ofreces Amazon Business, es probable que tus competidores te estén subcotizando, independientemente de las estrategias de fijación de precios que estés utilizando.
Las compras a granel reducen los costes
No debería tener que decirte que cuando alguien compra al por mayor, eso significa menores costes para ti. Es mucho más fácil enviar 100 unidades en un solo paquete que 100 paquetes individuales. Utilizando Amazon Empresas y sus Descuentos por Cantidad puedes incentivar a los compradores de empresas para que te compren a ti, pero también para que compren al por mayor. ¡Todos salimos ganando!
Di adiós a las facturas manuales
Como empresa, la administración de generar y enviar facturas de impuestos es un gasto importante y una pérdida de tiempo, especialmente cuando se vende en Europa. Amazon Empresas incluye un conjunto de características para generar y distribuir automáticamente facturas fiscales a los compradores de empresas. De este modo, tu equipo de atención al cliente puede centrarse más en los casos importantes y menos en la administración.
Recomendaciones del vendedor
Identificar qué producto será tu próximo éxito de ventas puede ser un reto, pero hay ayuda disponible. Amazon Empresa ofrece informes de Recomendación del vendedor adaptados a tu categoría de producto. Estas recomendaciones destacan productos similares a los que ya ofreces, pero que son especialmente populares entre los compradores de empresas.
Puedes utilizar estas recomendaciones para ampliar tu catálogo de productos con confianza, sabiendo que estás almacenando productos que son populares en tus categorías de productos.
Amazon Business: ¿está listo para el Prime Time?
Entonces, ¿es ahora el momento de lanzarse a Amazon Business? No cabe duda de que Amazon Business es una oportunidad difícil de dejar pasar. Al tratarse de un mercado en rápido crecimiento, hacer cualquier otra cosa supondría arriesgarse a dejar dinero sobre la mesa, algo que ninguna empresa puede permitirse en un mercado competitivo.
Si quieres empezar a ofrecer tus productos a compradores empresariales a través de Amazon Empresas, puedes empezar hoy mismo. Una vez configurado, Repricer. com está listo para atender tus necesidades de retarificación. Con una herramienta de fijación de precios para empresas de Amazon con todas las características, puedes asegurarte de que eres el vendedor más competitivo del mercado. Regístrate hoy y obtén una prueba gratuita de 14 días.
