L’attente en valait la peine pour l’un de nos articles les plus intéressants : quels sont les éléments qui entrent en jeu dans l’algorithme Buy Box d’Amazon ? Heureusement pour nos lecteurs, nous disposons des informations les plus précises et les plus récentes qui peuvent vous aider à vous rapprocher de l’obtention d’une Buy Box.
Découvrez ce qu’est la Buy Box d’Amazon et quels sont les indicateurs de vente que vous devez surveiller pour gagner la Buy Box plus souvent.
Qu’est-ce que l’Amazon Buy Box ?
Si vous regardez un produit sur Amazon, vous remarquerez probablement une barre latérale sur le côté droit qui présente diverses options d’achat et de livraison, avec un bouton “Ajouter au panier” et un bouton “Acheter maintenant”.
Cette boîte entière est la Buy Box d’Amazon, qui permet aux acheteurs d’acquérir rapidement et facilement un article. Les produits sans boîte d’achat auront une apparence qui rendra l’achat plus difficile.
Au lieu des boutons Ajouter au panier et Acheter maintenant, les utilisateurs verront une boîte blanche tronquée qui ne comporte qu’un seul bouton, Voir toutes les options d’achat, qui les conduit à une page présentant tous les vendeurs listant ce produit particulier, leurs prix et leurs options d’expédition.
En rapport : Amazon Buy Box : Guide ultime
Pourquoi la boîte d’achat est-elle si importante ?
Avec environ 83 % des ventes d’Amazon – totalisant 190 milliards de dollars sur 233 milliards de dollars de ventes en 2018, c’est clairement le principal moyen pour un vendeur d’obtenir un achat sur Amazon.
Les 17 % restants des ventes ? C’est une bien maigre part à prendre. Mais si vous obtenez une boîte d’achat sur votre page de liste de produits, vous pouvez vous attendre à une augmentation du trafic et, très probablement, à une hausse des ventes.
Cependant, Amazon n’attribue la boîte d’achat qu’aux listes qu’il pense pouvoir remplir sa garantie A-to-z pour les acheteurs, vous avez donc du pain sur la planche si vous souhaitez qu’elle apparaisse sur la page de votre produit.
Comment obtenir une boîte d’achat Amazon ?
Comme c’est souvent le cas dans les coulisses d’Amazon, l’algorithme qui détermine quelle(s) page(s) de produit obtient(nt) une “Buy Box” est un secret bien gardé.
Ceci étant dit, nous, ici à Repricer.com, étudions cet algorithme depuis longtemps et avons détecté certains modèles qui ont fortement tendance à mener à gagner une Buy Box.
Nous ne pouvons pas affirmer à 100 % que vous en obtiendrez un si vous faites tout ce qui est indiqué sur la liste de contrôle, mais vos chances sont pratiquement assurées.
1. Assurez-vous d’être éligible pour gagner une Buy Box
Tout d’abord, vous devez vous assurer que vous remplissez les conditions requises pour bénéficier d’une Buy Box avant d’essayer d’en gagner une. Pour cela, il y a plusieurs éléments à prendre en compte. Quelle méthode d’exécution choisissez-vous ?
Si vous utilisez Fulfilled by Amazon (FBA), vos chances sont les meilleures. Vous pouvez encore en gagner un si vous utilisez Fulfilled by Merchant (FBM) ou Seller-Fulfilled Prime (SFP), mais FBA semble être la voie la plus directe.
Le délai d’expédition est un autre critère très important, car plus vous pouvez expédier rapidement un article (en particulier pour les cartes d’occasions spéciales et les articles périssables), plus vous avez de chances de remporter une Buy Box.
Vous devez disposer d’un stock suffisant, car Amazon n’attribuera pas la Buy Box aux vendeurs qui n’ont pas de produits à vendre. Le produit doit être nouveau. Il ne peut pas être remis à neuf et dans un état presque neuf, il doit être neuf.
Vos autres indicateurs de vente Amazon (par exemple, le taux de défectuosité des commandes, le taux de suivi valide, le taux d’expédition tardive, etc.) doivent au moins atteindre les seuils minimums d’Amazon, mais en les augmentant, vous augmentez vos chances.
2. Votre prix d’atterrissage doit être compétitif
Le prix au débarquement du produit est le prix final que les acheteurs voient, qui inclut les frais d’expédition et la TVA (Royaume-Uni/UE uniquement), et c’est l’un des facteurs les plus importants pour gagner une Buy Box.
Ne vous engagez pas dans une course au moins-disant, mais assurez-vous que vous n’êtes pas non plus le plus cher du quartier. Des prix compétitifs sont bien plus importants que des prix bas, surtout si vos indicateurs dans d’autres domaines sont excellents.
3. Les besoins en matière de comentario des clients doivent être d’au moins 90 %.
Amazon prend en compte les comentaires (positifs, neutres et négatifs) des 30 derniers jours, des 90 derniers jours et des 365 derniers jours. S’il est d’au moins 90 %, vous avez les meilleures chances de gagner une Buy Box.
Et si vous débutez ou lancez un nouveau produit ? Il peut être utile d’obtenir des commentaires par l’intermédiaire d’Amazon Vine pour créer une dynamique.
En savoir plus.. : Comment obtenir plus d’avis sur Amazon en 2023
4. Quelle est la rapidité avec laquelle vous répondez aux questions des clients ?
Si vous répondez aux questions des clients dans les 24 heures, vous vous en sortez parfaitement. Mais si vous répondez en dehors de ce délai – ou si vous ne répondez pas du tout – vous diminuez considérablement vos chances de gagner une boîte d’achat.
Réflexions finales
Vous vous souvenez que nous avons dit que des prix compétitifs étaient l’un des facteurs les plus importants pour gagner une Buy Box Amazon ?
Avec Repricer.com, vous pouvez être tranquille en sachant que les prix de vos produits seront toujours les plus compétitifs que vous proposez, et ce à toute heure de la journée, que vous dormiez ou que vous soyez en vacances bien méritées.
Désireux d’augmenter vos ventes et vos profits ? Réservez une démonstration ou inscrivez-vous immédiatement pour commencer votre essai gratuit.
En savoir plus : Quelles sont les principales caractéristiques à rechercher dans un repreneur Amazon ?
