Au cours des 20 dernières années, le commerce électronique, comme l’internet en général, est devenu de plus en plus centralisé. Lorsque j’ai commencé à vendre en ligne, il était absolument essentiel de vendre sur Amazon. Aujourd’hui, le monde change, et étendre votre présence au-delà d’Amazon est non seulement conseillé, mais aussi crucial pour la croissance à long terme et la durabilité de votre entreprise.
En vous aventurant au-delà d’Amazon, vous prendrez le contrôle de votre marque, établirez des relations directes avec vos clients et réduirez votre dépendance à l’égard de la création de Jeff Bezos. Que vous souhaitiez diversifier votre présence sur le marché ou créer votre propre place de marché, laissez-nous vous présenter les opportunités qui s’offrent à vous !
Pourquoi tout le monde semble vendre sur Amazon
Commençons par une réflexion sur Amazon et sur les raisons pour lesquelles tout le monde semble y vendre. Il serait un peu simpliste de dire que c’est parce qu’il s’agit du plus grand marché. Même si c’est vrai, c’est loin d’être le cas.
Confiance et fiabilité
Dans les entreprises multinationales, la confiance est souvent difficile à trouver. Amazon, quant à lui, a réussi à se forger une solide réputation de confiance et de fiabilité auprès de ses utilisateurs. Au cours des deux dernières décennies, Amazon n’a cessé de repousser les limites de la vitesse, établissant de nouvelles références pour les magasins en ligne du monde entier. La réputation de l’entreprise en matière d’excellence du service client est sans égale et les feedbacks faciles à consulter sur les vendeurs tiers favorisent la confiance, même si vous n’achetez pas chez Amazon.
Diverses catégories de produits
Si vous souhaitez l’acheter, vous le trouverez probablement sur Amazon. En s’appuyant sur les stocks de plus de 2 millions de vendeurs tiers, Amazon peut proposer une gamme de produits imbattable tout en prélevant une partie de chaque vente. Que vous vendiez de l’électronique, de la mode, des articles ménagers ou des produits de niche, Amazon vous offre une plateforme pour atteindre les clients intéressés.
Portée mondiale
Avec 22 magasins dans le monde (bientôt 23 avec le lancement d’amazon.ie !), Amazon offre aux vendeurs la possibilité d’atteindre un marché mondial. Une présence internationale vous permet d’accéder à de nouveaux marchés et de toucher de nouveaux acheteurs, ce qui contribue à augmenter les ventes et le potentiel de croissance.
Base de clientèle
Et bien sûr, j’ai dû évoquer l’éléphant dans la pièce. Amazon est de loin la plus grande place de marché au monde, avec des millions d’utilisateurs actifs. Rien qu’en 2023, les ventes totales d’Amazon ont atteint environ 574 milliards de dollars, chiffre qui devrait être dépassé en 2024 malgré une croissance mondiale atone.
Les grandes alternatives à prendre en compte
Maintenant que nous avons parlé d’Amazon, commençons à réfléchir aux autres solutions. Quels sont les autres grands acteurs sur lesquels vous devriez envisager de vendre pour proposer vos produits au plus grand nombre d’acheteurs possible ? Jetons un coup d’œil !
eBay
Bien entendu, eBay figure en tête de notre liste en tant que premier concurrent de la place de marché. Quelles sont donc les raisons d’étendre votre activité à eBay?
- Portée mondiale : eBay possède de loin le plus grand nombre de places de marché, avec plus de 190 dans le monde entier, ce qui lui permet d’accéder à un vaste public international.
- Options d’enchères et de prix fixes : Les vendeurs peuvent choisir entre des listes de type enchères et des listes à prix fixe, ce qui offre une certaine souplesse dans les stratégies de vente.
- Politiques favorables aux vendeurs : les politiques d’eBay sont souvent plus souples, notamment en ce qui concerne les frais et les règles d’inscription, ce qui peut être avantageux pour les petits et moyens vendeurs.
En bref, eBay est une place de marché bien établie, avec une forte présence mondiale et un large public. C’est une excellente alternative à la vente sur Amazon que vous pouvez exploiter dès aujourd’hui.
Walmart
Walmart n’est pas seulement le plus grand détaillant au monde, mais il possède également une place de marché populaire, avec une part de marché de 6 % rien qu’aux États-Unis. Voyons ce qui distingue Walmart,
- Une croissance rapide : Walmart est l’une des places de marché qui se développent le plus rapidement, avec une croissance impressionnante de 12 % d’une année sur l’autre.
- Une large base de clients : Walmart a tiré parti de sa présence hors ligne pour prendre une longueur d’avance, mais a également investi massivement dans son magasin en ligne. Des millions d’acheteurs utilisent aujourd’hui Walmart.
- Vente multicanal : L’intégration par Walmart des canaux de vente en ligne et hors ligne permet aux vendeurs de tirer parti de son vaste réseau.
- Des frais compétitifs : Walmart propose des structures tarifaires compétitives, souvent inférieures à celles d’Amazon, ce qui peut augmenter les marges bénéficiaires des vendeurs.
Tout le monde a entendu parler de Walmart, et cette forte reconnaissance de la marque contribue à la distinguer. Son investissement élevé dans la croissance en fait un excellent choix stratégique pour les vendeurs qui souhaitent étendre leur portée et leurs ventes. Il devrait certainement figurer en bonne place sur votre liste.
Rakuten
Rakuten est peut-être né au Japon, mais il offre aujourd’hui un réseau mondial de sites qui rivalisent avec Amazon et eBay. Avec des sites populaires aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe et en Asie, nous allons voir pourquoi vous devriez vous intéresser à Rakuten.
- Programmes de fidélisation de la clientèle : Le programme Super Points de Rakuten encourage les achats répétés, ce qui favorise la fidélité et la rétention des clients.
- Possibilités d’image de marque : Les vendeurs peuvent créer des vitrines personnalisées, ce qui permet d’accroître la visibilité de la marque et l’engagement des clients.
- Catégories de produits diversifiées : Rakuten propose également certaines des catégories de produits les plus diversifiées en dehors d’Amazon.
Rakuten adopte une approche unique du commerce électronique, en mettant l’accent sur la fidélisation de la clientèle et le développement de la marque. Sa croissance internationale et son offre diversifiée de produits en font une excellente plateforme pour les vendeurs qui cherchent à étendre leur portée et à se constituer une clientèle fidèle.
Les nouveaux venus
Outre les places de marché bien établies, plusieurs autres, plus récentes et en plein essor, devraient être dans votre ligne de mire. Ces plateformes émergentes peuvent vous aider à diversifier vos canaux de vente et à accéder aux marchés émergents. Examinons quelques-unes des alternatives les plus prometteuses :
Mirakl
Mirakl est une place de marché unique en son genre, puisqu’elle regroupe plus de 400 places de marché différentes en une seule ! Plutôt que de proposer une place de marché unique, Mirakl offre une plateforme sur laquelle les marques peuvent créer leur propre place de marché, ce qui offre des avantages uniques aux vendeurs. Jetons un coup d’œil.
- Capacités B2B et B2C : Mirakl exploite à la fois des places de marché interentreprises et des places de marché grand public, ce qui permet de répondre aux besoins de différents types de vendeurs.
- Une croissance rapide : Mirakl a connu une croissance significative, de nombreux détaillants ayant adopté son modèle de place de marché pour améliorer leur offre de commerce électronique.
- Des partenariats solides : Mirakl s’associe à des détaillants et des marques de premier plan, augmentant ainsi la visibilité et les opportunités de vente pour les vendeurs sur sa plateforme.
Mirakl bouleverse le monde des places de marché en permettant aux détaillants de créer leurs propres places de marché, offrant ainsi aux vendeurs de nouvelles possibilités de croissance et de collaboration. Son expansion rapide et ses partenariats solides en font une plateforme prometteuse pour les entreprises de commerce électronique tournées vers l’avenir. La seule question qui se pose est de savoir laquelle des 400 places de marché qu’ils prennent en charge vous intéressera.
OnBuy
Si vous vendez au Royaume-Uni ou en Europe, OnBuy est une place de marché en plein essor qui a connu une croissance considérable ces dernières années. Quelle est sa taille ? Que pensez-vous de 3 402 % depuis 2018? Si ce n’est pas une raison suffisante pour monter à bord, voyons ce qu’ils ont d’autre à offrir.
- Politiques favorables aux vendeurs : OnBuy propose des frais compétitifs et soutient des pratiques commerciales équitables, ce qui en fait une plateforme attrayante pour les vendeurs.
- Modèle commercial transparent : Contrairement à d’autres places de marché, OnBuy n’est pas en concurrence avec ses vendeurs et se concentre uniquement sur la fourniture d’une plateforme pour les ventes à des tiers.
- Des catégories de produits en expansion : OnBuy élargit continuellement ses catégories de produits, attirant ainsi un large éventail d’acheteurs et de vendeurs.
La croissance rapide d’OnBuy et son engagement en faveur de pratiques commerciales équitables en font une alternative intéressante pour les vendeurs qui cherchent à développer leur présence en ligne. Son modèle d’entreprise transparent et sa volonté de soutenir les vendeurs tiers créent un environnement favorable à la prospérité des entreprises de commerce électronique.
TikTok
Comme de nombreuses plateformes de médias sociaux, TikTok s’oriente vers le commerce électronique. Avec 1,1 milliard d’utilisateurs actifs, c’est l’endroit idéal pour toucher une population plus jeune. Voyons pourquoi TikTok est plus qu’une simple folie de la danse.
- Engagez-vous auprès de vos acheteurs : TikTok est avant tout une plateforme d’engagement. Cela signifie que vous ne vous contenterez pas d’afficher vos produits et d’attendre les acheteurs. Il est essentiel de publier des vidéos, des courts métrages et du matériel de marketing.
- Créez votre propre boutique : Créez votre propre boutique TikTok pour que les TikTokers puissent parcourir et acheter vos produits directement depuis leur application.
- Publicités TikTok : Commercialisez directement vos caractéristiques contre des vidéos les mettant en scène ou en partenariat avec des influenceurs pour les faire passer devant des millions de globes oculaires.
- Touchez un public différent : TikTok offre des opportunités uniques avec des acheteurs que vous ne trouverez pas aussi facilement sur d’autres plateformes.
Se débrouiller seul
Nous avons beaucoup discuté des places de marché, mais pourquoi ne pas prendre une autre direction ? La vente sur votre propre site web offre des avantages uniques et, mieux encore, elle est plus facile que jamais à réaliser, parallèlement à la vente sur les places de marché. Examinons quelques-uns des principaux avantages qu’il y a à se lancer seul dans la création de sa propre boutique en ligne.
Contrôlez votre propre marque
Lorsque vous avez votre propre magasin, cela signifie que vous avez la possibilité de prendre le contrôle de votre propre marque. La présentation est importante et, avec votre propre boutique en ligne, vous avez un contrôle total sur la conception de votre boutique, y compris les mises en page, les couleurs, les polices et l’imagerie. Ce niveau de personnalisation contribue à créer une présence forte et reconnaissable de la marque qui se démarque sur le marché en ligne très encombré.
Relations directes avec les clients
Amazon et d’autres places de marché font tout ce qu’ils peuvent pour empêcher les vendeurs de discuter avec les acheteurs, sauf en cas de problème. Avec votre propre magasin, vous pouvez établir vos propres relations directes avec les clients. Vous pouvez collecter et analyser les données des clients afin d’obtenir des Apercu de leurs préférences, de leurs comportements et de leurs habitudes d’achat. Utilisez ces informations pour adapter vos efforts de marketing, améliorer le service à la clientèle et développer des programmes de fidélisation plus efficaces. L’interaction directe vous permet également d’offrir une expérience d’achat personnalisée, ce qui peut accroître la satisfaction et la fidélité des clients.
Des marges bénéficiaires plus élevées
Amazon prend une part, et avec des marges déjà minces, cela peut faire une énorme différence pour le résultat net. En vendant sur votre propre boutique en ligne, vous pouvez obtenir des marges bénéficiaires bien plus importantes puisque vous évitez ces frais et commissions. La création et la gestion de votre boutique entraînent certes des coûts, tels que les frais d’hébergement et de traitement des paiements, mais ceux-ci sont généralement inférieurs aux frais liés à la vente sur des plateformes telles qu’Amazon. Cela signifie plus d’argent dans votre poche !
Potentiel d’amélioration du référencement et du trafic organique
Avec votre propre boutique en ligne, vous avez le contrôle total de votre stratégie d’optimisation des moteurs de recherche (SEO). En optimisant votre site pour les moteurs de recherche, vous pouvez attirer du trafic organique et réduire votre dépendance à l’égard de la publicité payante. La création de contenus utiles, tels que des articles de blog, des vidéos et des guides de produits, peut également améliorer la visibilité et l’autorité de votre boutique, ce qui se traduit par une augmentation du trafic et des ventes.
Diversité des fournisseurs
Il existe de nombreux fournisseurs de sites de commerce électronique qui facilitent la création et la gestion de votre propre boutique en ligne. Des plateformes comme Shopify, BigCommerce et WooCommerce offrent des outils et des caractéristiques robustes pour vous aider à créer une boutique d’aspect professionnel avec un minimum d’expertise technique.
- Shopify : Connu pour sa facilité d’utilisation, Shopify offre une solution tout-en-un avec une variété de modèles, d’apps et de caractéristiques intégrées. C’est une excellente option pour ceux qui veulent une installation simple et sans problème.
- BigCommerce : Cette plateforme est conçue pour l’évolutivité et offre des caractéristiques avancées pour les entreprises en croissance. BigCommerce fournit une gamme d’outils pour vous aider à gérer votre boutique, à optimiser les performances et à étendre votre portée.
- WooCommerce : Idéal pour les utilisateurs de WordPress, WooCommerce est une plateforme flexible et open-source qui s’intègre parfaitement aux sites web WordPress. Il offre une large gamme de plugins et de thèmes pour personnaliser votre boutique.
Une nouvelle ère d’exécution des commandes
L’un des arguments contre le fait de faire cavalier seul était que la gestion des stocks peut prendre beaucoup de temps et d’énergie. Mais ce n’est plus le cas. Maintenant que le dropshipping a fait son entrée dans l’espace de commerce électronique, vous pouvez vous dispenser de tout stockage physique. Si vous optez pour cette solution, les grossistes et les fabricants peuvent honorer directement les commandes de vos clients. Les fournisseurs ci-dessus proposent également ce service, pour plus de commodité.
Réflexions finales
Il n’y a jamais eu de meilleur moment pour retirer votre entreprise d’Amazon. Il existe des dizaines de places de marché bien établies, bien plus que celles que nous avons évoquées dans cet article, qui peuvent vous aider à faire passer votre activité de commerce électronique au niveau supérieur.
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