Tous les vendeurs sur Amazon veulent faire plus de bénéfices. Mais comment s’y prendre ?
Ce n’est pas facile, mais il existe plusieurs stratégies que vous pouvez employer pour augmenter vos chances de réaliser non seulement plus de ventes, mais aussi de maximiser vos profits.
Dans ce guide, nous examinons de plus près les principales stratégies que vous pouvez utiliser pour faire passer vos profits sur Amazon au niveau supérieur.
TL;DR
- Faire plus de bénéfices sur Amazon est un défi permanent, mais il existe plusieurs stratégies que vous pouvez utiliser.
- Il s’agit notamment de choisir le bon produit dès le départ, de mettre en place une bonne stratégie de révision des prix, d’utiliser la publicité sur Amazon, d’étendre votre activité à d’autres pays, et bien d’autres choses encore.
- Concentrez-vous sur plusieurs ou toutes les stratégies de ce guide pour augmenter régulièrement vos profits sur Amazon.
Choisir le bon produit
La première chose à faire avant tout est de choisir le bon produit à vendre sur Amazon. Il est évident que vous ne réussirez pas sur Amazon si vous ne choisissez pas le bon produit.
Si vous vous trompez, vous risquez de passer de nombreux mois et de dépenser beaucoup d’argent pour un produit qui ne fait pas assez de ventes.
Si vous prenez la bonne décision, vous saurez que tous les efforts que vous avez déployés pour augmenter vos ventes porteront leurs fruits.
C’est une décision importante, alors comment choisir le bon produit ? Il y a quelques éléments clés à prendre en compte.
Explorer les meilleures ventes
Découvrez ce qui est à la mode dans le magasin en consultant les derniers best-sellers d’Amazon. Ne vous focalisez pas sur la dernière tendance, car elle pourrait s’estomper dans quelques mois. Utilisez plutôt les best-sellers pour trouver des idées et de l’inspiration.
Ne pas choisir un produit saisonnier
Évitez de choisir un produit saisonnier comme premier produit à vendre sur Amazon. Sinon, vous ne réaliserez des ventes qu’à une certaine période de l’année.
Essayez plutôt de trouver un produit qui se vend tout au long de l’année. Il ne s’agit pas d’une règle et il se peut que vous trouviez le produit saisonnier idéal, mais il est probablement préférable de commencer par un produit non saisonnier.
Ne choisissez pas un produit trop cher
Essayez de trouver un produit qui n’est pas trop cher, mais pas trop bon marché non plus. L’idéal est de se situer entre les deux.
Un produit avec une bonne marge bénéficiaire vous facilitera la tâche, car vous n’aurez pas à en vendre autant pour réaliser un bénéfice plus important. Un montant d’environ 100 dollars est un bon objectif à atteindre.
Ne vous limitez pas à cela, car certains articles moins chers peuvent très bien marcher. Mais c’est un bon point de départ.
Choisissez quelque chose que vous connaissez
Explorez une catégorie de produits liée à un domaine dans lequel vous avez déjà de l’expérience. Un hobby, par exemple, où vous connaissez le jargon, ce que les clients veulent et ce qu’ils n’aiment pas.
Cela peut vous faciliter grandement la tâche. Encore une fois, vous n’êtes pas obligé de vendre quelque chose que vous connaissez déjà très bien, mais cela peut faciliter les choses.
Recherche sur la concurrence
Vous ne voulez pas être en concurrence avec des concurrents de taille importante. Ces grands vendeurs tiers disposent de budgets de marketing plus importants, d’une plus grande notoriété de la marque, d’un plus grand nombre d’avis et de marges bénéficiaires plus réduites.
L’idéal est de trouver des produits qui sont populaires mais pour lesquels les vendeurs ont manifestement du pain sur la planche. Il se peut qu’ils n’aient pas beaucoup d’avis sur leurs produits, par exemple, ou que leurs listes soient mal optimisées.
Passer du temps à trouver le bon produit
Pour réussir en tant que vendeur sur Amazon, vous devez d’abord choisir le bon produit à vendre. Mais trouver le bon produit peut s’avérer difficile. Si c’était facile, tout le monde connaîtrait le succès sur Amazon.
Il se peut que vous deviez passer par plusieurs produits avant de trouver le bon, mais gardez ces conseils à l’esprit pour améliorer vos chances de trouver le bon produit dès le départ.
Cela aura un impact important sur votre succès sur Amazon.
Supprimer les mauvais produits
Tout comme il est essentiel de choisir les bons produits, il est également important de se débarrasser des produits qui ne fonctionnent pas.
Lorsque vous commencez à vendre sur Amazon, vous pouvez vous rendre compte que certains produits ne valent tout simplement pas la peine d’y consacrer du temps et des efforts. Pour augmenter vos bénéfices sur Amazon, vous devez vous débarrasser de ces articles.
Gardez un œil sur vos statistiques de vente et vos bénéfices dans l’application Amazon Seller. Il se peut que vous fassiez beaucoup de ventes mais peu de bénéfices sur certains articles, et que vous dépensiez beaucoup d’argent pour commercialiser certains produits, mais que les ventes restent faibles.
Ne vous accrochez pas à un produit sans raison valable. Débarrassez-vous de vos perdants et concentrez-vous sur vos gagnants. Dépensez plus pour la publicité, le marketing, l’optimisation, etc.
Essayez de nouveaux produits en suivant les conseils ci-dessus et en utilisant ce que vous avez appris de vos produits les plus réussis. Plus vous trouverez de gagnants, plus vos bénéfices seront importants.
Disposer d’une bonne stratégie de revalorisation des prix
Pour augmenter vos bénéfices sur Amazon, vous devez vous attaquer à vos concurrents. Il s’agit d’une plateforme où 10 autres vendeurs Amazon peuvent tous vendre exactement le même produit que vous.
Vous devez vous assurer que les clients trouvent et choisissent plutôt votre produit. C’est l’un des plus grands défis à relever, et il s’agit en grande partie d’une question de prix.
Qu’est-ce que la refacturation ?
La réévaluation des prix consiste à modifier le prix de vos listes de produits. C’est essentiellement cela. Vous pouvez le faire pour plusieurs raisons, mais la plus courante est de baisser votre prix pour rendre votre produit plus compétitif.
Utiliser le prix pour gagner la boîte d’achat
En effet, le prix joue un rôle important dans l’attribution de la Buy Box. Celui qui détient la boîte d’achat réalisera le plus grand nombre de ventes, car presque toutes les ventes sont réalisées lorsque vous occupez cette position convoitée.
L’algorithme de Buy Box utilise plusieurs facteurs pour déterminer la liste de produits qui l’emporte. Elle change constamment, il ne suffit donc pas de gagner la Buy Box et de l’oublier ensuite.
L’un des principaux facteurs est le prix. Un prix plus bas vous permettra souvent de gagner, car Amazon souhaite que ses clients trouvent le meilleur rapport qualité-prix en ligne.
Vous pouvez facilement modifier vous-même le prix de votre fiche produit. Si vos principaux concurrents baissent leurs prix, vous pouvez aller dans les paramètres de votre annonce et baisser encore les vôtres.
Mais, comme vous pouvez l’imaginer, ce n’est pas une option réaliste.
Vous devez surveiller de près tous vos principaux concurrents et réagir dès que vous constatez qu’ils modifient leurs prix. Cela vous prendrait la moitié de votre temps, que vous pourriez consacrer à d’autres tâches.
Ainsi, la plupart des vendeurs utiliseront des outils de repricing automatisés.
Automatismes
Des outils comme Repricer facilitent grandement l’ensemble du processus en l’automatisant.
Vous pouvez simplement définir vos règles, y compris le niveau de prix que vous souhaitez atteindre afin de ne pas descendre en dessous d’un prix minimum. Ensuite, vous laissez l’outil de repricing travailler.
Repricer surveillera tous les produits concurrents et saura immédiatement s’ils modifient leurs prix. Il modifiera ensuite le prix de votre produit en fonction de la stratégie que vous avez choisie.
Travailler sur des stratégies de refonte des prix
Il s’agira normalement de baisser le prix de votre produit pour le rendre plus compétitif, de gagner la Buy Box et d’augmenter les ventes et les bénéfices.
Mais ce n’est pas toujours le cas.
Vous pouvez également mettre en place une stratégie de réévaluation des prix en augmentant le prix de votre produit une fois que vous avez gagné la Buy Box.
Pour ce faire, elle procède à des augmentations de prix progressives afin de réaliser davantage de bénéfices pendant que vous disposez de la boîte d’achat. Une caractéristique essentielle de Repricer, le Buy Box Optimizer, vous permet de tirer parti de cette position très convoitée pour maximiser votre potentiel de profit afin de ne pas laisser d’argent sur la table.
Vous pouvez également le configurer pour qu’il augmente le prix de votre produit lorsque votre concurrent est en rupture de stock. Vous pouvez encore gagner la Buy Box avec un prix plus élevé, ce qui vous permet d’augmenter encore vos bénéfices.
Comme vous pouvez le constater, l’utilisation d’un logiciel de repricing automatisé est l’une des meilleures façons d’augmenter les profits sur Amazon.
En savoir plus : Pourquoi vous devriez utiliser un repreneur si vous vendez sur Amazon
Optimisez vos annonces
L’un des meilleurs moyens d’augmenter vos bénéfices sur Amazon est d’optimiser vos listes.
Lorsque les acheteurs se rendent sur Amazon, ils vont très probablement aller dans la barre de recherche et taper ce qu’ils recherchent en utilisant une combinaison de mots-clés.
Amazon utilise son algorithme A10 pour déterminer les produits qui correspondent le mieux à ce que le client recherche.
Tout comme l’algorithme de Google, il prend en compte plusieurs facteurs pour déterminer les listes de produits qui apparaissent en tête de liste et qui sont donc plus susceptibles d’obtenir davantage de clics.
L’un de ces facteurs est le référencement et son degré d’optimisation, et il existe plusieurs façons d’optimiser votre référencement.
Mots clés
Veillez à utiliser les bons mots-clés aux bons endroits. Vous pouvez utiliser des outils de mots-clés tiers ou effectuer vos propres recherches pour dresser une liste des mots-clés les plus importants.
Vous devez ensuite les utiliser aux endroits les plus importants, notamment dans le titre, les caractéristiques clés du produit, la description du produit et la section des mots-clés du backend.
Il suffit d’utiliser chaque mot-clé une seule fois pour qu’il soit pris en compte, mais les mots-clés les plus importants doivent figurer dans le titre et les puces.
Images
Veillez à utiliser toutes les images possibles. Faites en sorte qu’ils soient clairs et envisagez d’investir dans des photos professionnelles.
Montrez le produit sous tous les angles et ajoutez une ou deux images de style de vie montrant le produit en cours d’utilisation.
Précision
Fournir toutes les informations nécessaires au client, notamment la taille, le poids, le mode d’utilisation, etc.
Utilisez les questions posées par les clients et les commentaires qu’ils laissent pour inclure des informations importantes pour eux dans votre liste de produits.
Persuasion
Faites en sorte que le texte soit convaincant. Vous devez persuader les clients, alors ne vous contentez pas d’énumérer une série de caractéristiques. Suggérez-leur comment ils peuvent utiliser le produit pour améliorer leur vie.
S’en tenir aux lignes directrices
Suivez les directives d’Amazon lorsque vous optimisez votre fiche. Par exemple, ne dépassez pas les limites de caractères autorisées, n’utilisez pas d’informations subjectives dans le titre et assurez-vous que les images et le texte n’enfreignent aucune des règles d’Amazon.
Laissez votre liste faire le travail
Votre inscription n’est pas la seule chose qui compte, comme vous le verrez dans les autres points de ce guide. Mais il joue un rôle important.
Faites-le bien, optimisez-le et laissez-le travailler pour vous afin de vendre votre produit, et il vous aidera à vous classer lorsque les gens chercheront votre produit.
En optimisant votre inscription, vous ne vous retrouverez pas soudainement en tête de liste. Mais cela contribuera à accroître votre visibilité et à augmenter vos ventes.
Utiliser la publicité
Le fait que votre produit apparaisse en bonne place dans les résultats de recherche sera bénéfique pour vos profits, car il augmentera votre visibilité.
Mais ce n’est pas le seul moyen d’accroître la visibilité de vos produits et de les présenter à un plus grand nombre d’acheteurs intéressés : vous pouvez également explorer la publicité sur Amazon.
Les annonces Amazon PPC consistent à payer pour que votre annonce apparaisse, puis à payer lorsqu’un acheteur clique sur l’annonce et visite votre liste de produits.
Bien qu’il existe plusieurs options publicitaires, certaines d’entre elles sont plus adaptées aux grandes entreprises disposant de budgets marketing plus importants, comme les annonces audio. Mais certaines d’entre elles sont idéales même si vous débutez.
Produits sponsorisés
Le meilleur moyen de commencer est d’utiliser les produits sponsorisés. Avec ces derniers, il n’est pas nécessaire d’être inscrit au registre des marques. Il est facile et rapide de démarrer. Il vous suffit de vous rendre sur votre compte Amazon Seller Central, de trouver l’onglet “Publicité” et d’aller dans “Gestionnaire de campagne” pour commencer.
Il vous suffit de choisir le produit que vous souhaitez promouvoir, puis de mettre en place une campagne de ciblage automatique. Amazon sélectionne ainsi les meilleurs mots-clés et gère les enchères pour vous.
Vous n’avez pas besoin d’un budget important. Visez environ 10 dollars par jour pour commencer et voyez comment cela se passe.
Vos annonces apparaîtront dans les résultats de recherche, près du haut de la page, afin d’accroître leur visibilité. Vous payez ensuite lorsque quelqu’un clique sur l’une de vos annonces et, espérons-le, se convertit en vendeur. Si votre fiche a été optimisée, il y a plus de chances que cela se produise.
Vous pouvez également choisir de mener une campagne manuelle dans laquelle vous contrôlez entièrement les mots-clés et les enchères. Cela peut être une bonne idée une fois que vous avez une certaine expérience de l’utilisation de la plateforme et que vous avez recueilli des données à utiliser pour vous aider à décider quels sont les mots-clés les plus rentables.
Vous pouvez ensuite continuer à optimiser vos campagnes au fil du temps et générer plus de ventes à moindre coût.
En savoir plus : Les annonces de produits sponsorisés par Amazon en valent-elles la peine ?
Autres options publicitaires
Si vous le souhaitez, vous pouvez vous inscrire au Registre des marques et explorer d’autres options disponibles comme les marques sponsorisées.
Ils apparaissent dans les résultats de recherche et sur les pages des produits. Ils ne présentent pas un seul produit mais une sélection de produits avec un titre et un logo, ce qui les rend propices à l’établissement d’une image de marque.
Vous pouvez renvoyer les acheteurs vers l’un des produits dont vous faites la publicité ou directement vers votre boutique Amazon.
Vous pouvez également expérimenter les annonces Display sponsorisées. Ces publicités sont ciblées en fonction des comportements et des centres d’intérêt, et sont présentées aux personnes qui ont déjà manifesté un intérêt pour des catégories connexes.
Ils apparaissent également sur d’autres sites web, ce qui vous permet d’atteindre des clients en dehors de la place de marché Amazon.
En rapport : Le guide complet de la publicité sur Amazon
Investir dans le marketing
La publicité sur Amazon est généralement la première technique de marketing vers laquelle se tournent la plupart des vendeurs, mais il ne faut pas croire qu’il s’agit de la seule option. Il existe de nombreuses options pour commercialiser vos produits ailleurs en ligne.
Le marketing peut sembler être une dépense supplémentaire que vous n’êtes pas prêt à engager, en particulier lorsque vous débutez.
Mais en réalité, une bonne stratégie de marketing peut vous aider à augmenter vos ventes et à générer plus de profits, et elle devrait être considérée comme essentielle.
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des options disponibles, et vous pourrez vous concentrer sur chacune d’entre elles ou en choisir une pour commencer.
Médias sociaux
Créez une présence sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram, puis commencez à commercialiser vos produits ou votre boutique Amazon :
- Mettez en avant les nouveaux produits que vous lancez
- Caractéristiques et avantages de vos produits
- Offres spéciales et promotions en cours
- Montrez des vidéos de personnes utilisant vos produits
- Présenter les avis des clients
- Construire une audience dans votre niche
- Rejoignez des groupes en rapport avec le créneau de votre produit
Les gens sont très actifs sur les médias sociaux, et vous êtes certain d’entrer en contact avec un grand nombre de vos cibles potentielles.
Vous pouvez également faire de la publicité sur les médias sociaux. Lancez des publicités sur Facebook, par exemple, pour cibler précisément vos clients potentiels et les renvoyer vers vos listes Amazon.
Marketing par courrier électronique
Si vous avez votre propre boutique de commerce électronique, vous pouvez collecter les adresses électroniques des visiteurs en leur promettant une réduction sur leur première commande ou en leur offrant un téléchargement gratuit utile.
Commercialisez ensuite vos produits auprès d’eux. Utilisez les mêmes idées que celles exposées ci-dessus dans la section consacrée aux médias sociaux, comme l’organisation d’offres spéciales et la fourniture de conseils utiles.
L’envoi régulier de courriels peut contribuer à établir une relation avec vos clients et vos clients potentiels afin d’accroître la confiance.
Marketing vidéo
Vous pouvez créer votre propre chaîne YouTube pour promouvoir vos produits. Vous pourrez ainsi attirer des internautes intéressés par des produits dans votre créneau.
Ne vous contentez pas de parler de vos produits. Proposez des vidéos utiles ou humoristiques sur votre sujet, générez des adeptes et des partages, et renvoyez les gens vers votre boutique Amazon.
Commencer le marketing
Ne pensez pas que le marketing est une dépense inutile. Il peut jouer un rôle important dans le développement de votre activité Amazon FBA, l’augmentation des ventes et des bénéfices. Essayez quelques techniques et voyez quels types de marketing vous conviennent le mieux.
Développez vos activités
Une autre option s’offre à vous si vous souhaitez augmenter vos ventes et vos bénéfices : l’expansion sur d’autres marchés.
Amazon est une entreprise véritablement internationale. Vous vendez peut-être sur le marché américain, mais avez-vous pensé à regarder au-delà de ces frontières ?
Amazon facilite cette tâche grâce à son programme d’exportation FBA. Vous pouvez vous inscrire et vendre des produits sur différents marchés. Il suffit d’envoyer votre stock au centre de traitement des commandes d’Amazon, qui se chargera de l’expédition.
Vous pouvez également essayer Amazon Global Selling. Utilisez-le pour répertorier des produits sur d’autres sites en Europe et ailleurs. Expédiez ensuite vos produits vers les centres d’exécution d’Amazon dans le pays où vous vendez et Amazon s’occupera de tous les envois à partir de là.
En vendant vos produits dans différents pays, vous pouvez les présenter à un plus grand nombre de clients potentiels. Il vous faudra un peu de travail pour commencer à le faire et déterminer si vos produits ont du potentiel, mais cela peut être un excellent moyen de développer votre entreprise.
Se concentrer sur l’obtention d’un plus grand nombre d’avis
Nous avons déjà examiné l’importance de la confiance dans la vente en ligne. Les personnes qui consultent vos listes de produits ne savent rien de vous en tant que vendeur. Une liste optimisée est un moyen d’accroître la confiance et d’encourager l’achat.
Mais le facteur de confiance le plus important est sans doute le nombre d’avis positifs dont vous disposez.
Les avis sont une forme puissante de preuve sociale. Les clients potentiels peuvent ainsi être rassurés par d’autres acheteurs, plutôt que de se fier à ce que leur dit le vendeur.
Vous pouvez leur dire que vos produits sont extraordinaires, mais c’est ce que disent tous les vendeurs. Si vos clients disent également que vos produits sont extraordinaires, cela sera beaucoup plus puissant et persuasif.
Les avis jouent un rôle clé en aidant à convaincre les acheteurs de devenir des acheteurs, il vaut donc la peine de s’efforcer d’en obtenir davantage.
Demande d’avis
L’un des meilleurs moyens d’obtenir plus d’avis est de les demander. De nombreux clients peuvent être heureux de laisser un commentaire. Mais avec toutes les autres choses qui se passent dans leur vie, ils oublient.
Vous pouvez leur rappeler gentiment de laisser un commentaire.
Amazon vous permet de le faire dans votre compte vendeur Amazon. Vous pouvez demander une évaluation après qu’une personne a passé une commande pour lui donner un coup de pouce.
Tout le monde ne laissera pas d’avis, mais vous pourrez peut-être inciter quelques clients supplémentaires à partager leurs impressions.
Cela peut prendre beaucoup de temps si vous réalisez beaucoup de ventes. Il existe la possibilité de mettre vos avis en automatisation grâce à l’utilisation d’une plateforme tierce telle que FeedbackExpress. Mais si vous débutez, c’est un élément à prendre en compte.
Rejoindre Vine
Une autre bonne option si vous venez de commencer à vendre un produit et que vous souhaitez obtenir vos premiers avis est le programme Vine.
Vous envoyez gratuitement jusqu’à 30 produits aux personnes inscrites au programme et ils vous garantissent une évaluation.
Il s’agit d’un commentaire honnête, qui ne sera donc pas toujours à cinq étoiles. Si vous avez confiance en votre produit, vous pouvez l’essayer.
Vous pouvez alors obtenir rapidement vos 30 premiers avis. Cela peut vous aider à vous lancer, à booster votre visibilité sur Amazon et à obtenir plus de clients.
Fournir un service de qualité
En fin de compte, la meilleure façon d’obtenir des commentaires est de fournir un produit et un service de qualité.
Les gens sont plus enclins à laisser un avis positif s’ils aiment le produit, s’il arrive à temps et en bon état, et si vous répondez à leurs questions de manière amicale et professionnelle.
Cela peut prendre du temps, mais continuez à vous concentrer sur la fourniture d’un excellent service et le nombre d’avis positifs que vous obtiendrez commencera à augmenter.
Fournir un excellent service à la clientèle
Fournir un service à la clientèle de qualité est peut-être la chose la plus importante si vous voulez augmenter vos profits au fil du temps.
Dépassez les limites de votre service à la clientèle. Surprenez les clients en répondant rapidement à leurs questions, en vous montrant aimable et professionnel à tout moment et en réglant les problèmes qu’ils rencontrent.
Les gens sont naturellement méfiants lorsqu’ils achètent en ligne. Ils ne savent rien de vous, ne savent pas si vous êtes digne de confiance ou si vous les arnaquez.
Facilitez-leur la prise de décision. Les gens aiment acheter auprès de vendeurs qui offrent un service de qualité, ce qui leur donne beaucoup plus de confiance.
Utilisez la section des questions et réponses pour mettre en valeur votre service à la clientèle. Les gens liront vos réponses, alors faites en sorte qu’elles soient aussi utiles que possible, et soyez toujours professionnel et courtois.
Veillez également à agir rapidement lorsque vous recevez une plainte et prenez-la toujours au sérieux.
Le fait d’agir de manière cohérente peut faire une grande différence. Cela peut conduire à un plus grand nombre d’avis positifs, vous aider à développer votre entreprise et à augmenter vos bénéfices.
Augmentez vos profits sur Amazon
Amazon est l’un des meilleurs endroits pour vendre en ligne, mais c’est aussi une entreprise difficile, surtout si vous débutez.
Construire votre marque et donner plus de visibilité à vos produits est un travail difficile. Mais il existe de nombreux moyens d’augmenter les ventes et les marges bénéficiaires.
Les points mentionnés ci-dessus sont parmi les plus importants, aussi essayez de vous concentrer sur tous ces domaines.
Mais même si vous ne pouvez pas les traiter tous, veillez à bien choisir les bons produits, à optimiser vos listes et à mettre en place une stratégie de révision des prix.
Tous ces éléments vous aideront à développer rapidement votre activité sur Amazon, afin d’augmenter vos bénéfices au cours des mois et des années à venir.
