La gestion d’une entreprise Amazon prospère comporte de nombreux aspects. Qu’il s’agisse de choisir le bon produit à vendre, de garder une longueur d’avance sur la concurrence, de commercialiser vos produits, de tester et d’améliorer constamment vos produits, il y a toujours quelque chose à faire.
Mais vous n’irez pas bien loin si vous n’utilisez pas des stratégies efficaces d’optimisation du référencement sur Amazon.
Trouver le produit idéal à vendre n’est qu’un début. Même si vous trouvez le produit idéal, vous devez vous assurer qu’il se démarque et qu’il attire les clients.
Il s’agit notamment de l’optimiser pour l’algorithme A10 d’Amazon afin d’accroître la visibilité de vos listes de produits sur la page de résultats du moteur de recherche d’Amazon.
L’optimisation de votre fiche est un travail considérable qui peut sembler colossal. Dans ce guide, nous allons passer en revue toutes les étapes à suivre pour optimiser vos annonces, du titre de l’annonce aux images du produit, en passant par le prix.
Vous pouvez donc vous assurer que vous êtes prêt à réussir sur Amazon en augmentant votre visibilité et en rendant votre produit plus attrayant pour les clients.
TL;DR
- L’optimisation des listes Amazon est essentielle si vous souhaitez augmenter le trafic vers votre liste et stimuler les ventes.
- Plusieurs facteurs clés doivent être pris en compte lors de l’optimisation de votre annonce, notamment la recherche de mots clés, le titre du produit, les puces, la description du produit, les images, les termes de recherche et la tarification.
- Vous devez également vous efforcer d’obtenir des avis positifs et de répondre aux questions afin d’optimiser votre inscription.
- Explorez la publicité sur Amazon pour inciter encore plus de clients à visiter vos annonces.
- L’optimisation du référencement implique des tests et des améliorations continus si vous voulez obtenir les meilleurs résultats.
Pourquoi l’optimisation des listes est-elle importante ?
Soyons clairs sur l’importance de l’optimisation des listes. Après tout, vous ne voulez pas passer des heures à optimiser vos listes si cela ne vous permet pas d’obtenir les résultats escomptés.
Il y a deux raisons principales à cela :
- Augmenter la visibilité – L’optimisation des inscriptions consiste à optimiser vos inscriptions pour qu’elles soient mieux classées et qu’elles attirent plus d’attention.
- Augmenter les ventes – Vous devez également convaincre les consommateurs d’acheter vos produits. Si vous optimisez votre texte et vos images, vous aurez plus de chances d’instaurer la confiance et d’encourager les acheteurs à se transformer en consommateurs.
Vous devez donc vous concentrer sur l’optimisation de vos listes afin d’augmenter le trafic, d’accroître la visibilité de vos produits et de votre marque, et d’augmenter votre taux de conversion.
Sinon, le reste du travail que vous consacrez à la gestion de votre entreprise Amazon ne portera pas ses fruits comme vous l’espérez.
L’algorithme Amazon A10
Amazon possède son propre algorithme de recherche, dont la dernière version est l’algorithme A10. Il s’agit d’un algorithme similaire à celui de Google, qui tente de mettre en relation les acheteurs avec ce qu’ils recherchent.
Il est évident qu’il y a beaucoup de concurrence sur Amazon. Vous pouvez vous aider en optimisant vos annonces pour qu’elles soient mieux classées dans les résultats de recherche.
De nombreux facteurs entrent en ligne de compte pour obtenir un bon classement, mais une liste optimisée est l’un des plus importants. En outre, l’algorithme est mis à jour en permanence, tout comme l’algorithme de Google, et il est donc important de se tenir au courant des dernières modifications.
Facteurs clés à prendre en compte lors de l’optimisation de vos annonces
Pour optimiser vos inscriptions, vous devez vous concentrer sur tous les facteurs clés suivants :
- Recherche de mots-clés
- Titre du produit
- Principales caractéristiques du produit
- Description du produit
- Images
- Termes de recherche dans le backend
- Tarification
Nous les examinerons ensuite en détail. Vous pouvez optimiser vos listes dans l’ordre que vous souhaitez, mais le meilleur point de départ est la recherche de mots-clés.
1. Recherche de mots-clés
Toute optimisation d’un listing Amazon doit commencer par une recherche de mots-clés. En choisissant les bons mots-clés dès le départ, vous vous rendrez service et gagnerez beaucoup de temps en aidant votre liste à se classer.
Les mots-clés doivent être pertinents. Lorsque les acheteurs recherchent votre produit, quels sont les mots qu’ils utilisent ?
Vous voulez le savoir et ensuite utiliser les mots-clés dans votre annonce, mais surtout aux bons endroits (ce dont nous parlerons plus tard).
Il existe de nombreuses façons de trouver les mots-clés les plus importants à utiliser dans votre annonce.
- Remue-méninges
- Recherche de produits
- Outil tiers
Remue-méninges
C’est l’option la plus simple, mais peut-être la moins précise. Il peut cependant vous donner un bon point de départ.
Le brainstorming consiste simplement à réfléchir à ce que vous rechercheriez si vous étiez à la recherche de votre produit en tant que client.
Quelle serait la première chose que vous taperiez dans la barre de recherche d’Amazon ?
Essayez-le. Tapez quelques mots dans la barre de recherche et vous verrez apparaître les suggestions d’Amazon. Ils peuvent vous donner des idées supplémentaires pour vos propres efforts de réflexion.
Conservez une feuille de calcul de vos mots-clés et complétez-la lorsque vous avez de nouvelles idées.
Recherche de produits
La recherche de produits est similaire au brainstorming, mais cette fois-ci, vous utilisez des produits réels qui apparaissent dans vos recherches.
Commencez par taper un mot clé que vous pensez que les clients utiliseront pour trouver votre produit et voyez quelles listes apparaissent dans les résultats.
Parcourez les résultats et examinez les titres des produits, puis choisissez les mots-clés les plus importants que ces produits utilisent dans leurs titres. Il s’agit probablement de mots-clés pertinents, car ils sont utilisés par des produits bien classés.
Là encore, dressez une liste dans une feuille de calcul et ajoutez-y tous les nouveaux mots-clés que vous trouvez.
Outils tiers
Bien que les options ci-dessus puissent vous aider à trouver des idées, il est beaucoup plus rapide et facile d’utiliser un outil de recherche de mots-clés Amazon.
L’utilisation de ces outils est payante, mais le temps qu’ils vous font gagner pour trouver les mots-clés les meilleurs et les plus pertinents peut faire une énorme différence, surtout si vous optimisez plusieurs inscriptions.
Il en existe plusieurs, dont MerchantWords et Keyword Scout. Elles sont toutes légèrement différentes, mais elles consistent généralement à saisir le type de votre produit ou l’ASIN d’un concurrent et à générer un grand nombre de mots-clés.
Vous pouvez vous inscrire à plusieurs d’entre eux et utiliser leurs essais gratuits pour vous aider à choisir celui que vous préférez.
Non seulement vous pouvez trouver des centaines ou des milliers de mots-clés, mais vous pouvez aussi les classer par ordre d’importance, par volume de recherche le plus élevé, par ordre de classement, par pertinence, etc.
Vous y trouverez à la fois des mots-clés à longue traîne et des mots-clés à courte traîne. Les phrases de mots clés plus longues sont plus spécifiques et moins concurrentielles, tandis que le volume de recherche pour les mots clés plus courts tend à être plus concurrentiel.
La plupart de ces outils fournissent également les coûts publicitaires des mots-clés, que nous examinerons plus tard.
Obtenir une recherche
Quelle que soit la méthode que vous utilisez, il est important de consacrer du temps à votre recherche de mots-clés, car elle aura une incidence sur le reste de vos efforts d’optimisation.
Alors lancez-vous dans un brainstorming ou inscrivez-vous à l’un des outils de recherche de mots clés les plus populaires et commencez à dresser votre liste de mots clés.
En savoir plus.. : Guide complet de la recherche de mots clés sur Amazon en 2023
2. Rédiger un titre de produit optimisé
Maintenant que vous avez vos mots-clés, il est temps de passer à ce qui est sans doute la partie la plus importante de votre liste : le titre du produit.
Il s’agit non seulement de la toute première chose que les acheteurs verront lorsque votre liste apparaîtra dans les résultats de recherche, mais aussi d’un élément important pour le référencement sur Amazon.
Le titre indique à l’algorithme A10 le sujet de votre produit, vous devez donc utiliser les mots-clés les plus importants de votre recherche.
L’algorithme examine le titre pour déterminer si votre liste de produits est pertinente par rapport à la recherche. Une bonne optimisation des mots-clés de votre titre peut avoir un impact important sur la visibilité de votre annonce.
Faites en sorte que votre titre soit long
La première chose à faire est de vous assurer que vous utilisez autant de mots-clés les plus importants que possible dans votre titre.
La plupart des annonces sont autorisées à contenir 200 caractères, mais pas toutes ; vérifiez donc les règles applicables à votre annonce. Il s’agit d’un espace de référencement très important et vous devez vous efforcer d’en utiliser le plus possible.
Les gens s’attendent à trouver sur Amazon des titres longs qui contiennent les informations dont ils ont besoin. Ils ne recherchent pas un titre comme celui d’un blog qui suscite la curiosité – ils veulent des informations.
Les mots-clés les plus importants de votre liste vous indiqueront le type d’informations que les acheteurs jugent importantes.
Ne pas utiliser de mots-clés
Devriez-vous simplement insérer tous vos mots-clés dans n’importe quel ordre ? Non, il s’agit d’un bourrage de mots-clés. Bien que vous souhaitiez en utiliser le plus possible, vous devez également veiller à ce que votre titre soit lisible.
N’oubliez pas qu’il doit être optimisé pour l’algorithme, mais qu’il doit aussi avoir du sens pour les acheteurs humains et les séduire.
Soyez clair et convaincant
Veillez à ce que votre titre soit clair et évitez d’utiliser des mots qui prêtent à confusion. Cela ne fera que détourner les gens.
Si votre produit est un multipack, indiquez-le clairement. Incluez des détails sur la quantité et la taille du produit, ainsi que les caractéristiques les plus importantes et le public auquel il est destiné.
Après le nom de la marque, utilisez vos mots-clés les plus importants et donnez des détails sur la taille et la quantité, l’objectif principal du produit, les cas d’utilisation, les avantages et toute autre spécificité pertinente.
Suivre les bonnes pratiques
Il existe plusieurs bonnes pratiques à respecter en ce qui concerne les titres de vos produits :
- Mettez une majuscule aux mots autres que les articles, les conjonctions et les prépositions.
- Utilisez des chiffres au lieu d’écrire les nombres (“2” au lieu de “deux”).
- Évitez les termes subjectifs tels que “meilleur vendeur”, “produit extraordinaire” et les termes de réduction tels que “soldes”.
- Décomposez les mots-clés et les points spécifiques à l’aide de tuyaux (|) ou de tirets (-) afin de rendre les titres longs plus lisibles.
Passez du temps à perfectionner votre titre
Il n’est pas toujours facile de créer le titre parfait. Mais consacrez-y du temps, car un bon titre de produit vous permettra de vendre votre produit pendant des années.
N’oubliez pas qu’il suffit d’utiliser un mot-clé une seule fois dans l’ensemble de la liste pour qu’il soit pris en compte par l’algorithme. Vous n’avez donc pas besoin de le répéter dans les puces et la description du produit, sauf si vous le souhaitez, et vous n’obtiendrez pas plus de points si vous l’utilisez plusieurs fois.
En fin de compte, votre objectif est de faire en sorte que votre produit soit classé, mais aussi d’obtenir des clics. Une fois que quelqu’un a cliqué sur votre annonce, vous pouvez le convaincre grâce au texte et aux images.
Il s’agit de trouver le bon équilibre, alors consacrez du temps à votre titre et regardez ce que font les autres produits pour trouver des idées.
3. Principales caractéristiques du produit
La partie suivante la plus importante de votre liste est la section des caractéristiques clés du produit, également appelée “caractéristiques principales” ou simplement “puces”.
De nombreuses personnes qui cliquent sur votre annonce ne liront pas plus loin que les puces, assurez-vous donc que celles-ci contiennent vos informations les plus importantes.
Tout comme pour le titre, vous devez utiliser les mots-clés les plus importants dans les puces, là où ils ont le plus d’impact sur l’algorithme.
Vous pouvez utiliser jusqu’à cinq points. Encore une fois, il s’agit d’un espace clé, alors assurez-vous de l’utiliser au maximum.
N’oubliez pas que si vous avez utilisé des mots-clés dans le titre, il n’est pas nécessaire de les réutiliser dans les puces. Il peut être judicieux de les utiliser, afin de ne pas avoir à les éviter, mais l’objectif principal doit être d’inclure d’autres mots-clés.
Comment rédiger des puces
Il n’existe pas de règles fixes sur la manière de rédiger des puces. Cependant, de nombreuses caractéristiques de produits présentent une caractéristique ou un avantage clé du produit en lettres capitales, suivi d’une explication plus détaillée.
C’est là que les bonnes pratiques de rédaction entrent en jeu.
Vous devez persuader les acheteurs que votre produit vaut la peine qu’ils y consacrent de l’argent et leur montrer en quoi il sera bénéfique pour leur vie. Votre objectif est de les convaincre qu’il s’agit d’un excellent choix tout en incluant subtilement les mots-clés les plus importants.
Voici quelques points importants à retenir :
- Les puces doivent contenir les informations les plus importantes que les gens voudront connaître. Il s’agit de la taille, de la qualité, des matériaux, des couleurs, etc.
- Évitez d’utiliser des expressions vides de sens comme “haute qualité”. Vous devez leur montrer pourquoi votre produit est de meilleure qualité.
- Veillez à communiquer clairement votre message. Bien que les mots-clés soient essentiels, il ne faut pas que le message se perde dans l’importance accordée aux mots-clés.
- Soyez clairs et concis. Les puces ne doivent pas dépasser 1 000 caractères pour l’ensemble des cinq puces.
- Mais ne vous sentez pas obligé d’utiliser tous les caractères. Il est bon d’utiliser l’espace disponible pour les mots-clés, mais vous pouvez les raccourcir si vous le souhaitez.
- Faites en sorte que les premiers points correspondent aux caractéristiques et aux avantages les plus importants que vous souhaitez faire passer.
Là encore, il s’agit d’une compétence dont la maîtrise peut nécessiter du temps et de la pratique. Chacun a sa propre façon de rédiger des puces, alors faites ce qui vous convient. Consultez d’autres annonces pour vous inspirer de la façon dont elles présentent les principales caractéristiques du produit.
4. Description du produit
La dernière partie de l’annonce qui implique la création d’un texte est la description du produit.
Vous pouvez utiliser jusqu’à 2 000 caractères. Là encore, vous devez essayer d’utiliser tout l’espace disponible pour insérer autant de mots-clés pertinents que possible.
Plutôt que de vous concentrer sur les avantages sous forme de puces, vous disposez ici de plus d’espace pour entrer dans les détails et être plus descriptif et persuasif dans votre langage.
Les mots clés restent importants, mais ils ont moins de poids dans la description du produit que dans le titre et les puces. Vous devriez déjà avoir utilisé vos mots-clés les plus importants dans le titre et les puces, la description est donc l’endroit où vous souhaitez utiliser le reste.
Utiliser un texte persuasif
Bien que vous deviez utiliser tous les mots-clés que vous pouvez raisonnablement insérer, concentrez-vous davantage sur la fourniture d’informations et sur le fait de convaincre vos clients d’acheter.
- Montrez pourquoi votre produit est supérieur aux autres.
- Utilisez un ton amical et mettez en évidence les caractéristiques qui n’ont pas été retenues dans les puces.
- Répétez les principaux arguments de vente et toute information importante pour les acheteurs au moment de prendre leur décision.
- Évitez le langage promotionnel et les phrases subjectives. Concentrez-vous sur les faits et les détails.
- Divisez-le en sections. Plutôt qu’un long bloc de texte, utilisez des phrases et des paragraphes courts et facilitez la lecture.
Essayez de faire comprendre comment le vôtre peut être utilisé pour améliorer la vie de l’acheteur. Expliquez la meilleure façon d’utiliser votre produit pour en tirer le meilleur parti et montrez comment il aura un impact positif sur leur vie.
Recherche d’autres listes
Lisez d’autres descriptions de produits, de préférence ceux de vos concurrents. Quelles sont celles qui vous paraissent les plus intéressantes ? Quelles sont les descriptions qui vous donnent envie d’acheter ?
Ne les copiez pas, mais essayez d’identifier ce dont il s’agit, les éléments les plus efficaces qui les rendent meilleurs. Utilisez les mêmes techniques dans votre propre liste.
Entrez dans les détails, y compris les matériaux, les couleurs, l’emballage et tout ce que les gens voudraient savoir.
Utilisation Critiques et questions
Lorsque vous commencez à recevoir des avis, utilisez-les pour vous aider à optimiser davantage votre description de produit.
Les gens peuvent mettre en évidence des caractéristiques auxquelles vous n’avez pas pensé mais qui sont importantes pour eux. Discutez de ces caractéristiques dans la description du produit.
Utilisez la même idée pour les questions et les réponses. Si l’on vous pose des questions sur des informations que vous n’avez pas pensé à inclure, veillez à les faire figurer quelque part dans l’annonce.
Vérifier l’exactitude des données
Enfin, vérifiez l’orthographe et la grammaire. Les erreurs évidentes rebuteront les gens, car elles suggèrent que vous ne prenez pas soin de la gestion de votre entreprise.
L’ensemble de la description doit donner l’impression que vous vous souciez de vos clients et de leur expérience. Cela devrait leur montrer que vous êtes digne de confiance.
5. Images
Alors que les autres facteurs concernent le texte et les mots-clés, l’optimisation des images garantit que votre liste de produits a le bon impact visuel.
Utiliser des photos professionnelles
La première chose à retenir est d’utiliser des images professionnelles. De même que les erreurs et les fautes d’orthographe dans votre texte rebuteront les acheteurs, des images de mauvaise qualité auront le même effet.
Les photos floues montrent que vous ne vous souciez pas d’utiliser les meilleures images et n’inspirent pas confiance. Ils peuvent réduire la confiance et avoir un impact négatif sur les conversions.
Prenez donc des photos professionnelles. Vous n’avez à le faire qu’une seule fois et vos images continueront à vendre votre produit pendant des années, ce qui compensera largement le coût de la photographie.
S’en tenir aux lignes directrices
Veillez à respecter toutes les exigences d’Amazon en matière d’images. Vous avez besoin d’une image principale et vous devez la choisir avec soin. Le produit doit apparaître clairement sur un fond blanc.
Toutes les images doivent être claires et contenir des informations sur le produit. Elles doivent représenter fidèlement le produit et correspondre à son titre.
Ils ne doivent pas être trop petits. Elles doivent avoir une largeur de 1 000 pixels et une hauteur de 500 pixels. Pour une meilleure expérience, les images doivent avoir une taille de 1 600 pixels sur le côté le plus long. Il s’agit de s’assurer que le zoom fonctionne de manière optimale afin que les acheteurs puissent zoomer et voir les détails.
En outre, le produit lui-même doit occuper au moins 85 % de l’image et il ne doit pas y avoir de parties floues ou de zones pixélisées dans l’image.
Utilisez autant d’images que possible
Vous devez également utiliser toutes les images autorisées. Vous pouvez actuellement utiliser jusqu’à sept images au total. Cela peut toutefois changer, alors renseignez-vous sur le nombre que vous pouvez utiliser et essayez d’en utiliser autant que vous le pouvez.
Montrer le produit sous différents angles. Les gens veulent avoir l’impression de le tenir dans leurs mains.
Afficher la taille du produit. Plutôt que d’énumérer les dimensions, placez votre produit à côté d’un article dont les gens connaissent immédiatement la taille ou montrez quelqu’un qui le tient dans sa main.
Utiliser des images de style de vie
Essayez d’inclure au moins une image de style de vie montrant votre produit en action. Par exemple, si vous vendez un jouet pour chien, montrez un chien courant dans le jardin et l’attrapant.
Cela peut aider vos clients potentiels à s’imaginer en train d’utiliser votre produit.
Utiliser des infographies
Vous pouvez également ajouter des informations à vos images pour aider l’acheteur en lui donnant des informations visuelles.
Par exemple, vous pouvez mettre en évidence les caractéristiques et les avantages pour les acheteurs qui ne souhaitent pas lire les puces.
En savoir plus.. : Comment structurer votre galerie d’images Amazon pour une conversion maximale
6. Termes de recherche dans le backend
Avec un peu de chance, vous avez utilisé tous nos mots-clés principaux dans votre titre, les caractéristiques du produit et la liste des produits. Mais il se peut que vous n’ayez pas pu tous les intégrer.
Heureusement, Amazon vous fournit des termes de recherche en arrière-plan, également connus sous le nom de mots-clés en arrière-plan, afin que vous puissiez ajouter les mots-clés les plus importants dans ce champ.
Il peut y avoir de nombreux mots-clés liés à un produit, mais Amazon ne veut pas que les vendeurs remplissent leurs listes avec tous les mots-clés possibles. Vous avez donc la possibilité d’inclure vos autres mots-clés pertinents sans avoir recours au bourrage de mots-clés.
Vous pouvez ajouter jusqu’à 250 octets à ce champ. Un octet correspond à une lettre ou à un chiffre. Ne dépassez pas 250 octets. Si vous le faites, aucun des mots-clés ne sera utilisé.
Vous devez vous efforcer de remplir ce champ avec tous les termes restants qui n’apparaissent nulle part ailleurs dans votre liste. Rappelez-vous qu’il n’y a aucun avantage à inclure des mots-clés plus d’une fois.
Vous pouvez également utiliser ce champ pour les synonymes et les abréviations, mais n’incluez pas les fautes d’orthographe.
Ne vous souciez pas de la ponctuation : séparez simplement les mots-clés par un espace. N’utilisez pas non plus de mots vides comme “pour” ou “un”.
Pour trouver ce champ, rendez-vous sur votre compte Amazon Seller Central et allez dans “Inventaire”. Allez ensuite dans “Gérer l’inventaire”, choisissez votre liste et allez dans l’onglet “Mots-clés”.
7. Tarification
Enfin, parlons de la tarification. Une tarification adaptée permet d’optimiser votre référencement. Si vous faites tout ce qu’il faut et créez une annonce attrayante, convaincante et optimisée pour les mots-clés, un prix alléchant peut être la dernière pièce du puzzle.
Une fois que vous avez créé le titre, par exemple, vous n’aurez pas besoin de le modifier, à moins que vos tests ne montrent que vous devriez le faire.
Le prix, en revanche, est un élément de votre annonce que vous pouvez – et devez – modifier régulièrement. Plusieurs fois par jour.
La concurrence est féroce sur Amazon, comme vous le savez certainement. Les gens vont sur Amazon en espérant trouver le meilleur prix, et ils choisissent souvent un produit en fonction de son prix.
Vous voulez vous assurer que vos produits sont vendus à des prix aussi compétitifs que possible tout en réalisant des bénéfices.
Il y a plusieurs façons de procéder.
Comparer avec d’autres offres
Vous pouvez simplement regarder les annonces des concurrents, découvrir à quel prix ils se vendent et rendre la vôtre plus compétitive.
Déterminez le prix minimum auquel vous pouvez vendre votre article et assurez-vous que vous réalisez un bénéfice après avoir pris en compte toutes vos dépenses.
Mais le prix est un élément qu’il convient de surveiller de près. Bien que vous puissiez vérifier les prix de vos concurrents au début et les utiliser pour fixer votre propre prix compétitif, sachez que les prix changent en permanence.
Si vous voulez vous assurer que votre produit reste compétitif, vous devrez modifier le prix en permanence. Il s’agit de le rendre moins cher, puis d’en augmenter le prix le cas échéant.
C’est là qu’intervient une stratégie de re-tarification.
Repricing automatique
Vous pouvez procéder à une nouvelle tarification manuellement. Il s’agit de modifier soi-même l’inscription. Mais même avec un petit nombre d’inscriptions, cette solution devient rapidement impraticable.
Cela peut prendre beaucoup de temps de vérifier toutes les listes de vos concurrents et d’agir en conséquence sur votre propre prix.
Au lieu de cela, de nombreux vendeurs préfèrent utiliser un outil de repricing automatisé comme Repricer.
Repricer prend en charge vos activités de repricing pour vous et automatise le processus afin que vous n’ayez à vous soucier de rien.
Il suffit d’opter pour une méthode de réévaluation des prix, puis de fixer vos règles, y compris vos prix minimum et maximum, et de laisser le système travailler.
Il gardera la trace de toutes les annonces concurrentes et sera informé dès que leurs prix changeront. Il agira alors en conséquence, en modifiant le prix de votre produit pour rester compétitif. Et tout cela de manière incroyablement rapide.
Quel que soit votre choix, veillez à faire attention à la tarification, car elle peut faire une grande différence dans vos résultats globaux.
En lien : Le guide ultime de la revalorisation des prix sur Amazon en 2023
Autres conseils d’optimisation
Les sept facteurs ci-dessus sont les plus importants lorsqu’il s’agit d’optimiser vos listes Amazon. Mais il y a plusieurs autres éléments à garder à l’esprit.
Lisez la suite pour obtenir d’autres conseils d’optimisation qui vous aideront à tirer le meilleur parti de vos inscriptions.
Obtenir plus d’avis
Les avis sont absolument essentiels sur Amazon. Ils constituent une forme puissante de preuve sociale et contribuent à donner confiance aux clients dans votre produit.
Le vendeur dira toujours du bien de ses produits, mais les avis des clients contribuent à renforcer la confiance des acheteurs.
Un grand nombre d’avis négatifs peut avoir un impact négatif sur vos ventes, mais l’inverse est vrai si vous avez des avis positifs.
Une fois que vous avez optimisé votre liste de produits à l’aide de tous les facteurs susmentionnés, efforcez-vous d’obtenir davantage d’avis. Cela peut prendre du temps, mais le jeu en vaut la chandelle. Même avec une fiche mal optimisée, vous pouvez encore réaliser des ventes si vos avis sont bons.
Vous pouvez également utiliser vos avis, comme indiqué précédemment, en en tirant des informations et en les utilisant pour optimiser votre fiche.
Si des personnes laissent un avis négatif parce qu’elles pensaient que votre produit était plus grand qu’il ne l’est en réalité, veillez à être plus clair sur sa taille dans l’annonce, en utilisant par exemple une meilleure image.
Comment obtenir plus d’avis
Si vous vendez un excellent produit, vous devriez naturellement recevoir des avis positifs. C’est le facteur le plus important.
Amazon enverra également un e-mail demandant un avis à la suite de la vente afin d’encourager les clients à donner leur comentario.
Mais il y a aussi un bouton “Demander un examen”, que vous pouvez utiliser pour envoyer une demande d’examen unique.
Vous pouvez le faire manuellement, et si vous n’avez qu’un seul produit, cela peut s’avérer utile. Mais si vous avez plusieurs produits et que vous réalisez des dizaines ou des centaines de ventes, c’est quelque chose que vous pourriez vouloir automatiser.
Il existe plusieurs outils qui envoient automatiquement des demandes de révision par courrier électronique, ce qui peut vous faire gagner du temps.
Notre société sœur, FeedbackExpress, est conçue pour vous aider à mettre en place un pilote automatique pour la génération d’évaluations. Cela vous permet de cibler les comentaires positifs avec des demandes sélectives intelligentes sur Amazon, eBay, Trustpilot et plus encore.
Utiliser Vine
Vous pouvez également envisager de vous inscrire au programme Vine. Si vous débutez avec un nouveau produit, c’est un bon moyen d’obtenir vos 30 premiers avis.
Répondre aux critiques
Vous devez également réagir rapidement si vous recevez un avis négatif. Vous pourrez peut-être proposer un remboursement ou un remplacement, et le vendeur pourra supprimer son comentario.
Questions-réponses
Tout comme les avis, la section “Questions et réponses” vous donne une nouvelle occasion d’optimiser votre fiche en la mettant à jour.
Les gens poseront des questions sur votre produit et vous devrez y répondre le plus rapidement possible et avec le plus de détails possible.
Même si les gens posent des questions auxquelles vous avez déjà répondu clairement dans l’annonce, ne montrez pas votre frustration. Cela peut décourager les gens.
Lorsque vous répondez aux questions de manière appropriée et professionnelle, elles peuvent constituer un excellent moyen d’instaurer la confiance non seulement avec l’acheteur qui pose la question, mais aussi avec les autres acheteurs qui consultent votre liste.
S’ils voient que vous êtes actif et prêt à les aider, ils auront confiance et seront plus enclins à choisir votre produit.
De nombreuses questions et des réponses détaillées peuvent contribuer à améliorer votre classement. Mais ils ne servent pas qu’à cela.
C’est aussi un excellent moyen de se mettre dans la tête de votre client cible. Quels sont les sujets qui leur tiennent à cœur ? Que veulent-ils savoir avant d’acheter un produit ?
Si une question revient régulièrement, il se peut que l’information n’ait pas été clairement indiquée dans l’annonce. Comme pour les commentaires, prenez les informations et améliorez votre fiche.
Rendre le texte attrayant
Nous avons déjà abordé ce point, mais il est important. Le texte de votre annonce doit utiliser des mots-clés pour améliorer votre classement. Mais il doit aussi être engageant.
Vous souhaitez établir un lien avec vos clients. Lorsqu’ils visitent votre annonce et lisent le texte, vous voulez qu’ils se sentent obligés d’acheter le produit.
Parlez-leur comme à de vraies personnes et faites preuve d’empathie à l’égard de leurs besoins et de leurs désirs. Répondez à leurs questions avant qu’ils ne les posent et utilisez un ton amical et professionnel tout en soulignant les avantages de votre produit.
Brossez-leur un tableau de ce que sera leur vie avec votre produit, de la manière dont il résoudra un problème auquel ils sont confrontés et de la manière dont il leur facilitera la vie.
Tous ces éléments sont essentiels pour une rédaction efficace et peuvent faire la différence entre une vente et une absence de vente.
Utiliser un contenu A+
Dans le prolongement du point précédent, il existe un moyen de faire en sorte que votre annonce sorte vraiment du lot : utiliser A+ Content.
Alors que les listes standard se composent de textes et d’images dans la section image, A+ Content vous permet de créer une liste qui incorpore des éléments de conception, y compris des images, des titres et des sections de texte, afin de présenter les informations de manière plus convaincante.
Il s’appelait auparavant Enhanced Brand Content (contenu de marque amélioré) et vous l’avez probablement vu sur d’autres listes. Si vous souhaitez utiliser A+ Content, vous devez être inscrit au Brand Registry, ce qui n’est donc pas à la portée de tous. Mais vous devriez au moins l’envisager.
Vous pourrez choisir parmi plusieurs mises en page afin de distinguer votre liste et de la rendre unique.
Vous pouvez également ajouter votre marque, utiliser encore plus d’images et donner vie à l’annonce. Faites-en une description attrayante de votre produit et prévoyez de l’espace supplémentaire pour le texte afin de le faire ressortir.
Cela peut contribuer à améliorer votre classement et vos ventes si vous le faites correctement.
Explorer les annonces sponsorisées
Nous avons brièvement évoqué la publicité sur Amazon lorsque nous avons parlé de la recherche de mots-clés.
Lorsque vous recherchez des mots-clés, de nombreux outils vous fourniront des informations sur le coût de certains mots-clés et sur leur degré de compétitivité.
Pourquoi mentionner ici les annonces sponsorisées ? En effet, l’optimisation des listes Amazon a pour but d’accroître la visibilité de vos listes et de générer plus de ventes.
La publicité sur Amazon peut vous offrir une option accélérée en faisant apparaître votre fiche plus haut dans les résultats de recherche, là où davantage d’acheteurs la verront et, avec un peu de chance, cliqueront dessus.
Il existe plusieurs options publicitaires : Produits sponsorisés, Marques sponsorisées et Affichages sponsorisés.
Vous commencerez probablement par les annonces de produits sponsorisés. Il s’agit d’annonces PPC pour lesquelles vous payez lorsque quelqu’un clique sur votre annonce et visite votre site.
C’est l’option la plus simple et la plus directe, et elle peut donner un sérieux coup de pouce à votre liste.
Vous pouvez vouloir le faire au début avant d’avoir beaucoup d’avis pour obtenir plus de ventes et d’avis positifs. Ensuite, lorsque votre liste apparaît plus haut dans les résultats de recherche, vous pouvez cesser de faire de la publicité.
Vous pouvez aussi continuer à faire de la publicité – tout dépend de votre stratégie.
Mais ne rejetez pas l’idée de payer pour des visites, car cela peut s’avérer payant. Sur un marché concurrentiel comme celui d’Amazon, cela pourrait vous donner la longueur d’avance dont vous avez besoin.
Si vous avez recours à la publicité, n’oubliez pas d’optimiser votre référencement. C’est tout aussi important. Les acheteurs veulent toujours voir des images de haute qualité et des titres optimisés, et vous devez inclure les principaux mots-clés comme vous le feriez si vous ne faisiez pas de publicité.
Cela peut contribuer à améliorer vos résultats publicitaires, à réduire les coûts et à augmenter les conversions.
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Testez vos annonces
Enfin, l’optimisation du référencement sur Amazon n’est pas quelque chose que l’on peut mettre en place et oublier.
Si vous suivez les stratégies décrites dans ce guide, votre annonce sera meilleure que la grande majorité des annonces existantes grâce à un titre intéressant, des images attrayantes et un texte convaincant.
Mais ne vous arrêtez pas là. L’optimisation est toujours une question d’amélioration constante.
De la même manière que la révision des prix est quelque chose que vous devez faire en permanence pour que vos produits restent compétitifs, vous ne devez pas établir votre liste et l’oublier une fois que vous êtes satisfait de votre niveau d’optimisation.
Vous pouvez utiliser des outils pour tester différentes versions de vos annonces et y apporter des améliorations.
Par exemple, Amazon vous permet de le faire avec sa fonctionnalité“Gérer vos expériences” que vous trouverez dans Seller Central.
Effectuez des tests A/B à l’aide de cet outil. Il s’agit de créer deux versions de votre liste à une différence près. Il peut s’agir du titre du produit, de l’image principale ou des puces, par exemple.
Testez les différentes variantes et comparez les résultats. Si l’une d’entre elles est nettement plus vendue, vous saurez qu’il faut utiliser cette version.
Mettez votre liste à jour en conséquence, puis testez un autre élément. Vous pourrez ainsi continuer à améliorer votre liste et à apporter des améliorations qui se traduiront par une augmentation des ventes.
Les essais sont importants car il est souvent difficile de savoir exactement quels sont les éléments qui feront la différence. Vous pensez peut-être qu’une seule image vous permettra d’obtenir de meilleurs résultats, mais c’est le contraire qui est vrai. Vous ne le saurez pas tant que vous ne l’aurez pas testé.
Utilisez donc les données pour prendre vos décisions et continuez à mettre à jour et à améliorer votre liste au fil du temps afin d’obtenir plus de conversions et d’augmenter vos bénéfices.
Conclusion
L’optimisation des listes Amazon est un élément que tout vendeur doit prendre en compte. Vous avez peut-être le meilleur produit dans votre niche, et vous avez peut-être passé des heures à travailler pour augmenter vos ventes. Mais si votre annonce n’est pas optimisée, vous n’aurez pas autant de visibilité dans les résultats de recherche et vous ne réaliserez pas autant de ventes.
Suivez les étapes décrites ci-dessus. Effectuez une recherche détaillée de mots clés, puis optimisez le titre de votre produit, les puces, la description du produit, les images et les termes de recherche.
Mettez en place une bonne stratégie de révision des prix, concentrez-vous sur l’élaboration d’avis positifs et la réponse aux questions, et utilisez les informations pour améliorer vos listes de produits. Vous pouvez également explorer la publicité sur Amazon.
Ensuite, continuez à mettre à jour vos listes pour les optimiser davantage, et faites tout ce que vous pouvez pour augmenter vos ventes et faire de votre activité sur Amazon un succès.
