Si vous vendez des produits sous marque de distributeur sur Amazon, vous devez vous assurer que vos listes travaillent dur pour vendre à votre place. Cela signifie que vous devez les optimiser.
Les listes optimisées ont deux rôles :
- Augmenter la visibilité des listes dans les résultats de recherche.
- Augmenter les conversions.
Mais comment optimiser efficacement vos listes ?
Dans ce guide, nous couvrons les principales étapes à suivre pour optimiser vos listes Amazon afin de maximiser les ventes et de développer votre entreprise.
TL;DR
- Optimisez vos listes Amazon pour améliorer leur visibilité dans les moteurs de recherche et augmenter les conversions.
- Plusieurs facteurs doivent être pris en compte pour une optimisation efficace du référencement.
- De la recherche détaillée de mots-clés à l’utilisation efficace d’images, chaque facteur peut faire une grande différence.
- N’oubliez pas d’effectuer des tests A/B pour optimiser vos listes.
Facteurs d’optimisation pour améliorer la visibilité de vos annonces
Lorsqu’il s’agit d’accroître la visibilité de vos annonces, il y a un élément essentiel : les mots-clés.
Amazon vous encourage à utiliser autant de mots-clés pertinents que possible dans votre fiche afin d’améliorer son classement dans les résultats de recherche.
L’optimisation des moteurs de recherche implique toujours une recherche de mots-clés, et il en va de même pour Amazon. Bien que le référencement sur Amazon soit différent des moteurs de recherche comme Google parce qu’il se concentre uniquement sur les produits, les mots-clés jouent toujours un rôle.
Amazon utilise son algorithme A10 pour déterminer quelles annonces apparaissent à quel endroit. Ainsi, une inscription optimisée permet d’atteindre un plus grand nombre de clients potentiels.
Les mots-clés ne sont pas le seul facteur à prendre en compte. Ne vous attendez donc pas à optimiser vos listes pour des mots-clés et à les voir apparaître soudainement en tête de liste. Mais c’est un élément essentiel de l’équation.
Pour optimiser vos annonces dans les résultats de recherche, vous devez.. :
- Trouver les meilleurs mots-clés à utiliser.
- Incorporez ces mots-clés aux bons endroits.
Examinons de plus près ces deux domaines.
1. Effectuer une recherche par mots-clés
Il existe plusieurs excellents outils que vous pouvez utiliser pour déterminer les mots-clés que vous devez utiliser dans vos annonces. Ils sont abordables et vous feront gagner du temps.
Ceci étant dit, commencez par faire un brainstorming.
Réfléchissez aux types de mots-clés que les internautes saisiraient dans la barre de recherche d’Amazon s’ils voulaient trouver le produit que vous vendez. Commencez par ce qui est évident, puis passez à ce qui l’est moins.
Il ne sera pas particulièrement précis, et il y a de nombreux mots que les gens utiliseront pour rechercher votre produit et que vous ne devinerez pas.
Mais c’est un bon point de départ, et cela vous permet de penser comme un client, ce qui vous aidera tout au long du processus d’optimisation.
Dans le cadre de votre réflexion, examinez d’autres produits similaires au vôtre. Vérifiez les 10 ou 20 premiers résultats – le fait que ces produits soient bien classés indique qu’ils ont correctement optimisé leurs mots clés.
Examinez attentivement les titres des produits. C’est généralement là que sont utilisés les mots-clés les plus importants, comme nous le verrons plus loin.
Mais n’y consacrez pas trop de temps car vous obtiendrez de meilleurs résultats en utilisant un outil de recherche de mots-clés spécialisé comme MerchantWords.
La plupart des outils de recherche de mots clés sont disponibles sous forme d’abonnements mensuels. Mais si vous lancez régulièrement de nouveaux produits ou si vous optimisez vos listes, ce sera de l’argent bien dépensé.
Commencez par taper le mot-clé principal et obtenez une liste de résultats. Vous pouvez trouver des dizaines ou des centaines de mots-clés, tous classés en fonction de facteurs tels que le volume de recherche et la pertinence.
Vous pouvez ensuite les rassembler et créer une liste de mots-clés classés du plus important au moins important.
2. Utiliser les meilleurs mots-clés aux bons endroits
Maintenant que vous avez votre liste de mots-clés, il est temps de les utiliser. Il s’agit de la deuxième étape de l’optimisation de la visibilité de vos annonces.
Une chose que vous devez savoir à propos de l’optimisation Amazon est que vous ne devez utiliser chaque mot qu’une seule fois. Une fois qu’un seul mot a été utilisé n’importe où dans l’annonce, Amazon le prend en compte dans son algorithme.
Cela est utile car vous n’avez pas besoin de répéter sans cesse des mots-clés courts ou longs, ce qui donnerait à votre texte un aspect artificiel.
Il y a quelques points sur lesquels il faut se concentrer lorsqu’il s’agit d’incorporer les mots-clés aux bons endroits.
Titre du produit
Comme nous l’avons déjà mentionné, le titre est l’endroit le plus important pour utiliser vos mots-clés, car c’est là qu’ils ont le plus de poids. C’est pourquoi vous devez utiliser vos meilleurs mots-clés à cet endroit.
Utilisez-en le plus possible dans la limite de la longueur autorisée, qui est généralement de 200 caractères. Veillez toutefois à ce que le titre soit lisible et informatif et ne se limite pas à une liste de mots-clés.
Ne vous souciez pas d’inciter les gens à cliquer sur votre annonce en utilisant des astuces subjectives telles que “Meilleur” ou “Incroyable”. Cela peut en fait avoir l’effet inverse, car cela va à l’encontre des directives d’Amazon.
Restez clair, concentrez-vous sur les caractéristiques importantes, indiquez à qui il est destiné, la taille et la quantité, et plus encore, tout en incorporant vos principaux mots-clés.
Principales caractéristiques du produit
Les principales caractéristiques du produit, ou puces, viennent ensuite sur la liste. Si vous avez des mots-clés principaux que vous n’avez pas réussi à insérer dans le titre, essayez de les insérer dans cette section.
Cela ne devrait pas poser trop de problèmes car il y a beaucoup plus d’espace dans les caractéristiques principales. Vous disposez généralement de 1 000 caractères au total, répartis en cinq points.
Gardez à l’esprit que de nombreux acheteurs ne liront pas l’intégralité de la description du produit. Il se peut qu’ils ne lisent que les puces, alors faites en sorte qu’elles comptent.
Nous vous donnerons plus d’informations sur l’utilisation d’un texte convaincant ultérieurement. Pour l’instant, veillez simplement à utiliser vos principaux mots-clés tout en gardant les puces claires, concises et en vous concentrant sur les caractéristiques et les avantages les plus importants.
Description du produit
Passez ensuite à la description du produit. Ce texte comporte généralement jusqu’à 2 000 caractères, ce qui laisse beaucoup d’espace pour insérer vos mots-clés.
Les mots-clés sont moins importants dans les descriptions de produits, mais essayez d’insérer les mots-clés restants si vous pouvez le faire naturellement.
L’accent doit être mis sur la fourniture d’informations exactes et sur la création de textes convaincants.
Termes de recherche dans le backend
Enfin, utilisez pleinement les termes de recherche du backend, souvent appelés mots-clés du backend. Les acheteurs ne les verront pas, mais ils ont un impact sur les résultats de recherche.
Utilisez cette section pour saisir les mots-clés que vous n’avez pas réussi à inclure dans le titre, les puces et la description.
Il est préférable de les utiliser ici plutôt que de les fourrer dans un endroit où ils n’ont pas leur place, et c’est la raison pour laquelle cette option existe.
Vous avez jusqu’à 250 octets d’espace, mais veillez à ne pas dépasser cette limite, sinon aucun ne sera comptabilisé.
Ne perdez pas d’espace en ajoutant des mots-clés que vous avez déjà utilisés ailleurs. C’est un bon endroit pour ajouter des synonymes, et vous devez séparer chaque mot par un espace.
Facteurs d’optimisation pour augmenter les conversions
La recherche et l’utilisation correcte des mots-clés sont les deux facteurs qui influencent la visibilité dans la recherche, du moins en ce qui concerne l’optimisation des listes de produits.
Mais qu’en est-il de l’augmentation des conversions ?
Ce n’est pas tant une question de mots-clés. Il s’agit plutôt d’établir un lien humain avec les acheteurs pour les encourager à choisir votre produit plutôt que celui d’un concurrent.
Il y a six facteurs principaux à prendre en compte.
1. Créer un texte convaincant
L’une des choses les plus importantes à faire lorsque vous créez votre annonce est d’utiliser un texte persuasif. Cela peut s’avérer difficile sur la page de détail du produit.
Premièrement, vous voulez utiliser les mots clés ; deuxièmement, Amazon a des règles concernant ce que vous pouvez dire dans certaines parties du texte.
Par exemple, vous ne devez pas utiliser un langage subjectif et mentionner des termes tels que “Vente” ou “Meilleur”. Le texte doit plutôt être informatif.
Mais si vous devez fournir toutes les informations essentielles dont les clients ont besoin pour prendre leur décision, vous devez aussi vous efforcer de rendre le texte attrayant.
Plutôt que de vous contenter d’énumérer les principales caractéristiques, incorporez des techniques de copywriting :
- Suggérez des façons dont les clients peuvent améliorer leur vie en utilisant votre produit.
- Faites en sorte que le produit soit attrayant.
- Donnez-lui un ton engageant et digne de confiance.
- Parlez-leur directement.
- Faites preuve d’empathie à l’égard de leurs espoirs et de leurs craintes.
- Faites-leur savoir comment votre produit résoudra un problème.
Un bon point de départ consiste à lire les autres listes qui sont bien classées, non seulement pour des produits similaires, mais aussi pour d’autres produits.
Lequel d’entre eux a le meilleur son ? Lequel d’entre eux vous donne envie de sortir votre portefeuille ?
Veillez à ce que votre contenu soit exact et évitez les fautes de grammaire et d’orthographe. Une description précise du produit est plus susceptible d’encourager la confiance en vous en tant que vendeur.
C’est aussi un moyen facile de se démarquer des autres produits, dont la plupart contiennent des erreurs dans le texte.
Envisagez d’utiliser un contenu A+ pour qu’il se démarque encore plus. Cela vous permet d’utiliser davantage d’images et de textes afin de présenter les informations sous une forme attrayante. Vous ne pouvez l’utiliser que si vous êtes inscrit au Brand Registry.
2. Utiliser des images de produits professionnelles
Le texte est important, mais les images que vous utilisez dans votre annonce le sont tout autant. En fait, ils peuvent souvent être plus importants.
De nombreux acheteurs commenceront par regarder les images et examineront votre produit de plus près, sous différents angles et en zoomant sur les détails. S’ils aiment ce qu’ils voient, ils liront peut-être le texte pour obtenir plus d’informations.
Veillez à optimiser vos images en vous concentrant sur plusieurs points clés.
Commencez par prendre des photos professionnelles de votre produit. Ne pensez pas que quelques photos prises à l’aide d’un smartphone suffiront. Cela peut suffire pour vendre des produits d’occasion sur eBay, mais pas sur Amazon.
Investissez dans la photographie professionnelle. Certes, cela a un coût, mais les acheteurs s’attendent à des images professionnelles et ils seront moins enclins à vous faire confiance si vous ne faites pas l’effort de prendre des photos professionnelles.
Les photos floues et mal éclairées ne sont pas très esthétiques. Ils font ressortir votre produit de manière erronée, ce qui peut avoir un impact sur vos conversions.
N’oubliez pas que vous devrez payer pour des photos professionnelles, mais que vous n’aurez à les prendre qu’une seule fois. Après la mise en ligne de votre annonce, ils continueront à travailler pour vous pendant de nombreux mois, voire des années. Et la différence qu’ils font dans les ventes peut être énorme au cours de cette période.
Utilisez toujours toutes les images autorisées. On peut toujours trouver un nouvel angle pour prendre une photo. N’oubliez pas que les acheteurs veulent voir le produit sous le plus grand nombre d’angles possible.
Montrez des photos qui mettent en évidence la taille de votre produit. Imaginez-la à côté d’un objet tel qu’une main pour que les gens puissent se faire une idée de sa taille.
Prenez au moins une photo de style de vie montrant l’utilisation de votre produit. Cela permet à votre client de se faire une idée de l’impact positif que le produit aura sur sa vie.
Bien qu’il s’agisse là de moyens efficaces d’optimiser vos images, respectez toujours les lignes directrices. Amazon a des exigences strictes, il faut donc les respecter.
Les images doivent également être claires, sans zones floues ni pixellisées. Elles doivent représenter fidèlement le produit, qui doit occuper au moins 85 % de l’image.
Vous devez également vous assurer qu’ils sont suffisamment grands. Cela signifie au moins 500 pixels de haut et 1 000 pixels de large. Pour obtenir les meilleurs résultats, le côté le plus long doit être de 1 600 pixels si vous voulez que le zoom soit optimal. Cela permet aux acheteurs de zoomer sur l’image et de voir les détails.
En savoir plus.. : Comment structurer votre galerie d’images Amazon pour une conversion maximale
3. Répondre aux questions de manière détaillée
La section “Questions et réponses” est un autre domaine dans lequel vous pouvez optimiser votre inscription pour obtenir des conversions.
Les acheteurs posent souvent des questions sur Amazon pour en savoir plus sur votre produit.
Soyez rapide afin que les clients n’aient pas à attendre pour obtenir une réponse, alors qu’ils ont peut-être déjà acheté un autre produit.
Soyez professionnel. Même si c’est la dixième fois que quelqu’un pose la même question, ne soyez pas impoli. Répondez-lui poliment et donnez-lui les détails qu’il recherche.
Si les gens trouvent rapidement les informations dont ils ont besoin, cela peut les aider à prendre leur décision. De plus, si vous apparaissez comme un vendeur professionnel et serviable, ils seront plus enclins à vous faire confiance.
Si vous répondez aux questions en un seul mot ou si vous donnez l’impression d’être ennuyé de devoir répondre à des questions, cela pourrait avoir l’effet inverse.
Utilisez les questions à votre avantage. Si les gens posent toujours la même question, vous devriez clarifier cette information dans la description du produit.
Certaines personnes peuvent ne pas trouver l’information dont elles ont besoin et passer à un autre produit au lieu de poser une question. En rendant l’information plus claire, vous pourriez convertir un plus grand nombre de ces acheteurs.
Utilisez-les pour mieux comprendre vos clients. Qu’est-ce qui compte pour eux ? Quelles sont les principales craintes qu’ils doivent surmonter avant d’acheter votre produit ? Utilisez ces informations pour optimiser votre texte.
Le fait d’avoir plus de questions peut même contribuer à améliorer votre classement dans les résultats de recherche.
4. Obtenir beaucoup d’avis positifs
Les avis peuvent être classés dans les deux catégories : ils peuvent contribuer à améliorer la visibilité de vos annonces et à augmenter les conversions.
Plus vous avez d’avis positifs, mieux c’est. N’oubliez pas que les acheteurs ne savent rien de vous et qu’ils peuvent avoir des doutes sur votre produit.
Les avis sur les produits sont une forme de preuve sociale qui renforce la confiance des acheteurs. Il est beaucoup plus efficace d’entendre d’autres clients parler de la qualité de votre produit que de l’entendre de la bouche du vendeur.
Les avis jouent un rôle dans l’algorithme de recherche. Le fait d’avoir beaucoup d’avis positifs peut donc accroître la visibilité de votre produit, ce qui est très important.
Mais de bons commentaires peuvent également contribuer à convertir les acheteurs en clients. Si quelqu’un arrive sur votre fiche produit et constate que des centaines de clients ont laissé des avis positifs, cela peut faire basculer sa décision.
Concentrez-vous donc sur l’élaboration de commentaires. Il s’agit d’un processus à long terme, qui peut être lent au début. Au fil du temps, vous commencerez naturellement à générer des commentaires à mesure que de plus en plus de personnes achèteront votre produit.
Vous pouvez également encourager les acheteurs à laisser des commentaires en envoyant un rappel manuel. Cela peut être un moyen efficace d’obtenir plus d’avis. Certaines personnes ne laisseront pas d’avis avant d’y être invitées parce qu’elles oublient, et un petit rappel peut s’avérer utile.
Faire cela pour chaque vente peut prendre beaucoup de temps. Mais un logiciel d’examen tiers peut faciliter les choses en automatisant le processus. Ce logiciel, comme FeedbackExpress, vous enverra souvent des notifications sur les avis positifs et négatifs, afin que vous puissiez garder le contrôle sur vos avis.
Il y a encore une chose à garder à l’esprit en ce qui concerne les commentaires : Utilisez les informations fournies par vos clients.
Si plusieurs clients laissent des caractéristiques négatives parce qu’ils ignoraient une caractéristique de votre produit, comme le fait qu’il était plus grand qu’ils ne le pensaient, clarifiez cette information dans la description de votre produit.
En savoir plus.. : Comment obtenir plus d’avis sur Amazon en 2023
5. Disposer d’une bonne stratégie de retarification
De nombreux vendeurs sur Amazon pratiquent la réévaluation des prix pour rendre leurs produits plus compétitifs. C’est particulièrement vrai lorsqu’ils vendent le même produit que d’autres vendeurs et qu’ils veulent gagner la Buy Box.
Si vous vendez un produit de marque privée, vous ne vous soucierez pas autant de gagner la Buy Box. Mais vous voudrez que votre produit soit plus compétitif, surtout si plusieurs autres vendeurs proposent leurs propres versions de votre produit.
Bien que le repricing ne soit pas strictement une tactique d’optimisation des listes, il convient de le mentionner ici car le prix aura toujours un impact sur les conversions. Si votre produit est très similaire à celui d’un autre vendeur mais que vous le vendez plus cher, il y a de fortes chances que les acheteurs choisissent la version la moins chère.
C’est là que l’utilisation d’un outil de repricing automatisé comme Repricer peut s’avérer utile.
Vous pouvez le paramétrer avec vos propres règles concernant les prix minimum et maximum que vous souhaitez facturer. Il peut alors surveiller de près les produits concurrents et, si un vendeur baisse son prix, il peut baisser le prix de votre propre produit afin que votre concurrent n’absorbe pas toutes les ventes.
Cela pourrait avoir un impact important sur le nombre de ventes que vous réalisez, et tout cela est automatisé afin que vous n’ayez pas à modifier manuellement le prix de votre produit.
En savoir plus : Types de méthodes de retarification que les vendeurs d’Amazon peuvent utiliser pour améliorer leur stratégie de gestion des prix
6. Test A/B Split sur les listes Amazon
Si tous les facteurs ci-dessus peuvent avoir un impact sur les conversions, n’oubliez pas que vous devez mesurer l’efficacité de chacun d’entre eux. Vous pouvez le faire en effectuant des tests A/B sur vos listes de produits.
Vous pouvez suivre toutes les meilleures pratiques pour rédiger un bon titre de produit ou créer une bonne image de produit. Mais en fin de compte, ce n’est qu’en le testant que vous saurez s’il est efficace.
En utilisant un outil de test A/B, vous pouvez tester différentes versions de votre fiche produit en changeant une caractéristique. Il peut s’agir d’un titre, d’une image ou d’autre chose.
Différents clients verront différentes caractéristiques, et vous constaterez peut-être que l’une de ces caractéristiques génère plus de ventes, ce qui suggère que la caractéristique que vous testez est plus efficace. Vous pouvez ensuite utiliser cette caractéristique dans toutes vos caractéristiques.
L’outil Gérer vos expériences d’ Amazon dans Seller Central est le moyen le plus simple de commencer. Son utilisation est gratuite et vous pouvez l’utiliser pour effectuer de nombreuses variations de test et optimiser votre référencement au fil du temps.
Optimisez vos listes Amazon
L’optimisation du référencement sur Amazon est un vaste sujet. Mais comme vous pouvez le constater, il y a quelques domaines cruciaux sur lesquels vous devez vous concentrer pour accroître la visibilité de vos listes dans les résultats de recherche Amazon et augmenter les conversions.
Quelques mesures simples peuvent avoir un impact important sur vos ventes globales. Même quelque chose d’aussi simple que de rédiger de meilleures puces ou d’avoir une meilleure description de produit peut avoir un impact positif.
Suivez donc les étapes décrites dans ce guide. Commencez par effectuer une recherche détaillée de mots-clés, intégrez ces mots-clés dans votre annonce et créez un texte et des images attrayants.
Mettez en place une bonne stratégie de repricing et continuez à tester votre liste pour trouver la meilleure version possible. Il s’agit d’un processus continu, mais les résultats en valent la peine.
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