L’une des choses les plus importantes que vous ferez en tant que vendeur sur Amazon est de rédiger la description de votre produit. C’est votre première interaction avec les acheteurs et, très souvent, votre seule chance de les convaincre d’acheter votre produit.
Cela signifie que c’est aussi l’un des aspects les plus difficiles de la vente sur Amazon. Vous devez entrer dans la tête de vos acheteurs, trouver l’équilibre entre l’information et la concision, tout en saupoudrant votre texte de mots-clés.
Mais comment y parvenir ? Voici quelques conseils pour vous aider à rédiger la description parfaite d’un produit sur Amazon.
1. Tenez compte de votre public avant de rédiger vos descriptions
Avant de commencer à écrire, vous devez penser à votre public. Vous devez vous demander qui achète votre produit, pourquoi il l’achète et comment il l’utilise. Plus vous en saurez sur ces trois domaines, mieux ce sera.
Si vous avez réalisé une étude de marché approfondie, il y a de fortes chances que vous ayez déjà une bonne idée de votre public cible. Mais si vous avez besoin de plus d’informations, il peut être utile de consulter les avis sur vos produits actuels. De même, une recherche du produit sur Google peut s’avérer utile. Vous pouvez ainsi trouver des blogs, des vidéos ou même des messages sur les médias sociaux rédigés par des personnes utilisant des produits similaires.
Sur la base de vos conclusions, vous devez adapter la rédaction de votre description de produit en conséquence. Cela devrait avoir un impact sur les informations que vous incluez, le langage que vous utilisez et le ton général de la description du produit.
2. Se familiariser avec les règles d’Amazon
La deuxième chose que vous devez prendre en compte avant de commencer à rédiger votre description de produit, ce sont les règles d’Amazon. Ils affirment que la description du produit a pour but “d’aider le client à comprendre le produit”. Leurs règles s’inscrivent donc dans cette logique. Par exemple, vous ne pouvez pas écrire les choses suivantes dans la description de votre produit :
- État de l’objet
- Informations sur la disponibilité
- Critiques ou citations
- Matériel promotionnel
- Code HTML
Vous trouverez la liste complète des règles d’Amazon en matière de description des produits dans Seller Central. Il existe également un nombre de mots pour la description du produit, qui, selon les informations disponibles, est d’environ 300 mots.
Aujourd’hui, certains vendeurs choisissent de flirter avec le danger et d’insérer subrepticement une partie du contenu interdit dans la description de leur produit. Par exemple, vous voyez très souvent des vendeurs qui écrivent “quantité limitée” ou qui incluent des extraits de commentaires. Il s’agit d’un jeu dangereux qui peut vous amener à créer une liste qui se classe et se convertit très bien, mais qui sera supprimée. Vous risquez même d’être suspendu.
3. Simplifiez les descriptions de vos produits Amazon
Lors de la rédaction des descriptions de produits Amazon, l’important est la qualité et non la quantité. Les acheteurs ne veulent pas lire tout un paragraphe de texte. Ils veulent toutes les informations essentielles, présentées de manière claire et concise.
Examinons deux descriptions de produits. Dans le premier exemple, le vendeur a fait le tour de la question. Nous savons à quoi il peut servir, quelles en sont les principales caractéristiques et en connaissons un peu les avantages. Le problème est qu’ils l’ont inclus dans un paragraphe de texte ininterrompu. Il est donc difficile de repérer les informations d’un seul coup d’œil et l’acheteur risque de revenir aux résultats de la recherche.
Le deuxième exemple est bien meilleur. En fait, il s’agit d’un excellent modèle pour structurer votre description de produit. Il contient toutes les informations, mais dans un style beaucoup plus convivial. Les puces facilitent la lecture, de même que l’utilisation de sous-titres pour séparer les différents aspects. Sachant que les acheteurs ont tendance à être pressés, cette approche devrait s’avérer beaucoup plus fructueuse.
4. Ne survendez pas votre produit
Lorsque vous rédigez votre description de production, il peut être tentant d’opter pour la vente forcée. Mais cela ne va pas vraiment aider votre cause. Cela ne fera qu’empiéter sur votre nombre de mots, sans vous apporter quoi que ce soit. Après tout, les clients décideront eux-mêmes de la qualité de votre produit.
Prenons l’exemple de ces deux points. Ils font tous deux valoir le même point de vue, mais ils s’y prennent de manière très différente. L’un le fait en cinq mots seulement, l’autre en plus de 20.
Dans ce cas, il n’y a pas de réel avantage à utiliser les mots supplémentaires. En fait, le deuxième exemple ici traite d’une caractéristique assez simple. Il n’est pas vraiment nécessaire d’utiliser autant d’adjectifs, vous pourriez supprimer “unique”, “le plus serré” et “volumineux”, et le même message serait transmis.
Il est donc préférable de suivre le premier exemple. Elle est plus concise et permet d’inclure plus d’informations dans la description du produit.
Bien entendu, cela dépend de votre produit. Cela suffira certainement pour l’achat d’un coupe-pomme à 5 livres sterling, mais cela ne fonctionnera peut-être pas aussi bien pour un produit technologique de grande valeur. Faites preuve de discernement et trouvez l’équilibre entre donner suffisamment d’informations et aller trop loin.
5. Surmonter les limites de la rédaction de descriptions avec l’EBC
Si vous avez un produit ou une marque avec une histoire particulièrement forte que vous avez du mal à transmettre dans votre description de produit normale, vous pouvez envisager d’utiliser le contenu de marque amélioré (Enhanced Brand Content – EBC).
Avec EBC, vous avez le choix entre plusieurs modèles de conception statique, qui vous permettent d’ajouter plus d’images et de texte à votre annonce. Cette méthode est idéale pour illustrer les avantages de vos produits et est censée augmenter les conversions. Ce n’est pas vraiment une surprise, car si les acheteurs peuvent en savoir plus sur le produit, ils peuvent prendre des décisions d’achat plus éclairées.
Actuellement, l’utilisation du contenu de l’EBC est encore gratuite, mais on pense que les vendeurs devront payer à l’avenir. Les vendeurs doivent également inscrire leur marque dans le registre des marques d’Amazon pour pouvoir utiliser l’EBC.
6. N’oubliez pas les mots-clés !
En suivant les conseils ci-dessus, vous devriez être en mesure de créer une description de produit Amazon qui parle à vos clients et qui convertit bien. Mais n’oubliez pas que ce n’est que la moitié de l’histoire ! En savoir plus sur la recherche de mots-clés sur Amazon.
Outre la création d’une description de produit succincte, claire et informative, elle doit également contribuer au bon classement de votre produit. Cela signifie que vous devez faire preuve d’ingéniosité dans la rédaction de votre description de produit, en veillant à ce qu’elle soit parsemée de mots-clés.
Vous devez cependant veiller à ne pas surcharger votre description de produit, car l’insertion d’un grand nombre de mots-clés ne suffira pas. Au contraire, vous devez garder un ton naturel. Un moyen efficace d’y parvenir est de prendre quatre ou cinq de vos mots-clés à fort trafic et de créer des puces autour d’eux. Vous devriez ainsi obtenir une description de produit qui sert deux maîtres : L’algorithme d’Amazon et, plus important encore, vos clients.
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