Uno degli obiettivi più importanti per i venditori Amazon è conquistare la Buy Box. Ma mentre si può competere con altri venditori per aggiudicarsi il Buy Box, a volte questo viene eliminato completamente dall’inserzione.
Ma cos’è esattamente la soppressione di Buy Box? Quali sono le ragioni principali? E cosa si può fare?
In questa guida tratteremo tutti questi aspetti e altri ancora.
TL;DR
- La Buy Box di Amazon è essenziale per i venditori e la soppressione della Buy Box può avere un impatto devastante sulle vendite.
- Ci sono diverse ragioni per cui il Buy Box potrebbe essere soppresso, e la ragione principale è il prezzo non competitivo.
- Ci sono molte misure che si possono adottare per evitare la soppressione della Buy Box, e la modifica della strategia di prezzo è la principale.
- È inoltre possibile modificare le impostazioni del Repricer per ridurre la possibilità che il Buy Box venga soppresso.
La Buy Box di Amazon: Una rapida panoramica
Se siete ancora alle prime armi con Amazon, la Buy Box è una delle cose più importanti da conoscere.
Quando si accede alla pagina di dettaglio di un prodotto, la sezione a destra contiene il prezzo del prodotto, le informazioni sulla spedizione e altro ancora. Contiene anche due pulsanti: “Aggiungi al carrello” e “Acquista ora”.
Questa è la Buy Box.
I venditori devono competere per ottenerlo e gli articoli più popolari hanno spesso più venditori che cercano di aggiudicarselo e di mantenerlo. Oltre l’80% delle vendite avviene tramite la Buy Box, quindi è ovvio che i venditori vogliano aggiudicarsela.
Amazon utilizza un algoritmo per determinare chi si aggiudica la Buy Box. Il venditore che si aggiudica la Buy Box nel momento in cui il cliente acquista il prodotto si aggiudica la vendita.
Non si può vincere la Buy Box e poi non fare nulla. Invece, dovete continuare a competere per ottenerlo.
Sono molti i fattori che concorrono a determinare il venditore che si aggiudica la Buy Box, tra cui:
- Metodo di adempimento
- Salute del conto
- Recensioni
- La storia
- Prezzi
Un altro problema da tenere presente è la soppressione della Buy Box.
Che cos’è la soppressione dei box?
La soppressione del Buy Box avviene quando il Buy Box scompare completamente da un ASIN.
In questa situazione, non c’è un vincitore della Buy Box. I pulsanti “Acquista ora” e “Aggiungi al carrello” scompaiono. Al contrario, appare un link che dice “Vedi tutte le opzioni di acquisto”.
In questo modo il cliente accede a un elenco di tutte le offerte, a partire da quella più economica. Il cliente può quindi scegliere l’offerta che gli interessa.
Questo fa sì che il cliente compia ulteriori passi se vuole acquistare il prodotto. In questo modo si riduce la possibilità di acquisto e le vendite possono diminuire drasticamente.
6 motivi per cui il vostro elenco è influenzato
Ci sono diversi motivi per cui si può essere colpiti dalla soppressione della Buy Box. Ecco sei dei più comuni:
1. Il vostro prodotto è troppo costoso
Il motivo principale per cui si verifica la soppressione dei Buy Box è la mancanza di prezzi competitivi.
I prodotti che hanno un prezzo competitivo di solito ottengono la Buy Box di più e la mantengono rispetto ad altri prodotti. Quindi, se il vostro prezzo di inserzione è troppo alto, anche di poco, potete perdere l’occasione.
A volte, nessuna delle offerte è sufficientemente competitiva e si può verificare la soppressione del Buy Box.
Amazon ha una Marketplace Fair Pricing Policy e vuole che i suoi clienti sappiano che stanno ottenendo il miglior valore quando scelgono Amazon. Quindi penalizza i venditori in cui il prodotto può essere trovato a un prezzo inferiore altrove.
Le offerte devono essere al prezzo di vendita consigliato dal produttore(MSRP) o inferiore. Idealmente dovrebbero essere meno costosi di quelli di un sito web concorrente.
Anche se non siete in concorrenza con altri venditori su Amazon, potreste trovare la Buy Box soppressa se il vostro prezzo è troppo alto, quindi assicuratevi di adottare la giusta strategia di prezzo.
2. Il vostro annuncio non è ottimizzato
Anche i problemi con l’inserzione possono avere un impatto sulla Buy Box. Se nessuno dei venditori ha inserzioni ottimizzate, il riquadro d’acquisto può essere soppresso.
Assicuratevi di avere un elenco completo e completamente ottimizzato. Fornite tutte le informazioni richieste, assicuratevi che la descrizione sia accurata, verificate che tutte le immagini siano conformi agli standard e assicuratevi che il titolo sia della lunghezza giusta.
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3. Non avete una storia di vendite sufficiente
Quando si inizia a vendere su Amazon, è possibile che non si disponga di una storia e di una credibilità di venditore sufficienti per essere premiati da Amazon con il Buy Box. Se nessun venditore ha una cronologia sufficiente, la Buy Box può essere soppressa.
Spesso è necessario un mese o poco più di storia, che dimostri che siete un buon venditore e che spedite gli ordini in tempo.
4. La salute del vostro conto è diminuita
Se le metriche del venditore scendono troppo in basso perché l’account non gode di buona salute, si potrebbe verificare la soppressione della Buy Box.
Per poter vincere la Buy Box, dovreste avere buone metriche per le richieste dei clienti, le cancellazioni, le recensioni e altro ancora.
5. Le vendite sono troppo basse
La mancanza di volumi di vendita può portare alla soppressione della Buy Box. Potreste vendere solo pochi articoli al mese su Amazon e, sebbene non ci sia una quantità specifica di vendite da realizzare, sappiate che potrebbe essere un problema.
6. Non siete idonei per Prime
Amazon ama promuovere i prodotti idonei a Prime perché le persone pagano molto per l’iscrizione a Prime e Amazon vuole che godano di un’esperienza semplice e coerente.
Se nessuna offerta è eleggibile a Prime, si può verificare la soppressione della Buy Box. L’utilizzo di FBA rende molto più facile l’accesso a Prime, quindi iscriversi a FBA può essere un’ottima decisione.
Cosa fare se il riquadro degli acquisti è soppresso
Se vi accorgete di essere stati colpiti dalla soppressione della Buy Box, dovete intervenire.
Amazon ha stabilito che i venditori di quel prodotto specifico non stanno facendo abbastanza per aggiudicarsi la Buy Box.
In sostanza, è necessario che il vostro annuncio sia idoneo alla Buy Box. L’aspetto positivo è che se lo fate, dovreste aggiudicarvi la Buy Box se gli altri venditori non soddisfano ancora i requisiti.
Esaminate i punti precedenti in ordine, iniziando dal prezzo.
Considerate questi problemi:
Prezzo del prodotto
Il vostro prodotto è troppo costoso rispetto all’MSRP? In tal caso, decidete se potete ridurre l’attuale prezzo di vendita ed essere comunque redditizi. Può darsi che non ne valga la pena se i profitti sono troppo bassi, nel qual caso è meglio concentrarsi su altri prodotti.
Un’altra opzione è quella di fissare il prezzo più basso rispetto alla concorrenza. Anche se il riquadro di acquisto rimane soppresso, la vostra offerta verrà visualizzata per prima per il prezzo più basso, il che potrebbe favorire le vendite.
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Qualità dell’elenco
Se il vostro prezzo è competitivo, probabilmente c’è qualcos’altro che non va.
In questo caso, è necessario esaminare l’inserzione e assicurarsi che sia accurata e ottimizzata. Se siete ancora abbastanza nuovi su Amazon, potreste semplicemente aver bisogno di un po’ di tempo in più per costruirvi una reputazione più solida.
Una cosa da non fare è ignorarlo. Vincere la Buy Box è una parte importante del successo su Amazon e può migliorare drasticamente le vendite, quindi cercate di fare qualcosa per correggere la situazione.
Modificare le impostazioni del Repricer
Uno dei modi migliori per vincere la Buy Box è utilizzare uno strumento di repricing automatico come Repricer.
In questo modo è possibile ottimizzare la strategia dei prezzi, rendere il prodotto più competitivo e ottenere e mantenere la Buy Box con maggiore frequenza.
Se la Buy Box viene soppressa da Amazon, è possibile modificare le impostazioni in Repricer o in un altro strumento in uso.
Forse non sono stati impostati correttamente i prezzi minimi e massimi. In questo caso, il prezzo potrebbe essere troppo alto, con conseguente soppressione della Buy Box. In alternativa, le regole potrebbero non essere corrette.
Su Repricer sono disponibili alcune linee guida con diverse impostazioni e strategie per la soppressione della Buy Box su un ASIN.
Ad esempio, esiste l’opzione Casella d’acquisto soppressa e si può scegliere come si vuole che Repricer agisca in questo caso se nessuno possiede la casella d’acquisto. È possibile stabilire esattamente cosa si vuole che Repricer faccia. Ad esempio, “Riprezzare in alto e in basso” o “Non riprezzare”.
È inoltre possibile trovare i prodotti in cui la casella di acquisto è stata soppressa. Date un’occhiata e vedete cosa potete fare per comprendere meglio la soppressione della Buy Box e prendere le misure appropriate.
Conclusione
La Buy Box di Amazon semplifica la vita agli acquirenti ed è fondamentale per i venditori, perché è il luogo in cui si realizza la maggior parte delle vendite. Dovreste fare tutto il possibile per aggiudicarvi la Buy Box.
A tal fine, è necessario assicurarsi di avere i requisiti necessari per vincere, concentrandosi sui punti precedenti.
Se nessuna delle inserzioni è idonea, la casella di acquisto può essere soppressa. In questa situazione, prendetevi un po’ di tempo per analizzare cosa non va, in modo da poter intervenire, rendere il vostro annuncio idoneo e battere la concorrenza.
Vincere la Buy Box può dare una forte spinta alle vendite. Quindi, dedicate un po’ di tempo e di impegno a migliorare la vostra strategia di Buy Box, perché i risultati possono rendere il tutto più proficuo.
