L’analisi dei concorrenti è una pratica essenziale per qualsiasi venditore Amazon che si trovi a navigare nel panorama altamente competitivo dell’e-commerce. In un mercato vasto e dinamico come quello di Amazon, con milioni di venditori che si contendono l’attenzione di oltre 300 milioni di clienti attivi, la comprensione dei punti di forza, delle debolezze, delle strategie e delle prestazioni dei concorrenti non è solo consigliabile, ma imperativa.
Perché condurre l’analisi della concorrenza?
Ci si potrebbe chiedere perché sia necessario immergersi nelle complessità dell’analisi della concorrenza mentre si gestisce la propria attività su Amazon. Dopo tutto, avete già abbastanza da fare per capire le esigenze dei clienti, gestire le scorte o migliorare le strategie di vendita. Vi sto forse suggerendo di spostare l’attenzione dall’osservazione interiore all’esame esteriore? Ci puoi scommettere!
Per cominciare, pensate all’analisi dei concorrenti come a una spedizione di esplorazione piuttosto che a una distrazione. Come ha detto il marketer Mike Gospe, “vince chi capisce meglio il cliente”. Si tratta di discernere gli schemi del mercato e di riconoscere quali possono darvi un vantaggio strategico.
Questa attenta indagine offre preziose indicazioni sulle tendenze, sulle preferenze dei prodotti e sulle lacune del mercato che in precedenza erano state trascurate. Imparando dai successi e dagli errori altrui, potreste apportare modifiche fondamentali per dare il via alla vostra traiettoria di successo.
Inoltre, condurre un’analisi della concorrenza amazon aiuta a identificare i prodotti più venduti e a valutare le tecniche di marketing efficaci impiegate dai leader del settore, rendendo più facile per voi replicare i loro trionfi in modo selettivo ed evitando le insidie in cui potrebbero essere incappati.
Inoltre, il confronto alla pari con i concorrenti – che si tratti di varietà di prodotti, qualità, strategia di prezzo o approccio al servizio clienti – vi fornisce dati utili per prendere decisioni informate su vari elementi della vostra attività commerciale, creando così una proposta di mercato unica, ancorata alla realtà e al tempo stesso allettante e diversa.
Infine, ma di fondamentale importanza, le analisi periodiche dei concorrenti vi tengono aggiornati sulle dinamiche del mercato – un panorama senza dubbio in continua evoluzione – e sulle prossime perturbazioni, consentendo così un’adeguata finestra temporale di adeguamento per intraprendere azioni preventive.
7 potenti passi per l’analisi dei concorrenti dei venditori Amazon
Per battere i vostri concorrenti su Amazon, dovete sapere cosa stanno facendo. Il seguente schema fornisce un approccio completo per condurre un’analisi dei concorrenti del venditore Amazon:
Fase 1: identificare i concorrenti
Iniziate definendo chi sono i vostri rivali.
In primo luogo, ricercare le parole chiave. Iniziate con un’ampia ricerca di termini relativi al vostro prodotto. Quindi, perfezionate la ricerca con parole chiave a coda lunga per identificare i venditori che si posizionano costantemente ai primi posti. Questi sono probabilmente i vostri principali concorrenti. Immaginate di vendere cappelli di lana fatti a mano per le donne. Iniziate cercando “cappello invernale” su Amazon. La concorrenza sarà agguerrita per un termine così ampio.
Affina la tua ricerca con “berretto in cashmere da donna”. Ora vedrete i venditori sempre ai primi posti.
Osservate i top performer per le parole chiave che avete scelto: sono in lizza per i vostri stessi clienti. Ma ricordate che il panorama della concorrenza non è sempre in bianco e nero. Considerate i venditori che offrono prodotti sostitutivi o che si rivolgono a un pubblico leggermente diverso: possono comunque influenzare le vostre vendite.
Fase 2: Analizzare le inserzioni dei prodotti
Una volta identificati i principali concorrenti su Amazon, è il momento di approfondire e analizzare le loro inserzioni di prodotti. Queste informazioni saranno fondamentali per elaborare la vostra strategia vincente.
Iniziate a scrutare le descrizioni dei prodotti. Che tono di voce usano? Si concentrano sulle specifiche tecniche o fanno leva sullo storytelling emozionale? Scoprite i vantaggi che evidenziano e le caratteristiche a cui danno priorità. Questo vi mostrerà cosa risuona con il vostro pubblico di riferimento e quali aspetti potrebbero essere trascurati dai vostri concorrenti.
Spostate l’attenzione sui punti elenco. Si tratta di spazi privilegiati per attirare l’attenzione. Analizzate le informazioni che trasmettono e l’efficacia della proposta di valore del prodotto. Sono chiari, concisi e orientati ai benefici? Potreste scoprire l’opportunità di creare punti elenco ancora più convincenti per il vostro elenco.
Infine, non sottovalutate il potere della fotografia di prodotto. Osservate il numero e la qualità delle immagini utilizzate. Presentano il prodotto da più angolazioni? Presentano immagini di lifestyle che mostrano il prodotto in uso? Le foto di alta qualità sono essenziali per creare fiducia e aumentare le conversioni. Analizzando la strategia fotografica dei vostri concorrenti, potete migliorare la presentazione dei vostri prodotti e attirare visivamente i potenziali clienti.
Fase 3: Analisi della concorrenza delle parole chiave mirate
Svelare l’arma segreta dei vostri concorrenti: la loro strategia delle parole chiave. Dopo aver analizzato le loro inserzioni, è il momento di decifrare il codice dei loro termini di ricerca mirati. Queste sono le parole chiave che utilizzano per ottimizzare le loro inserzioni e posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca di Amazon. Comprendendo questi termini, è possibile ottenere informazioni preziose su come i concorrenti attirano i clienti.
Ci sono alcuni modi per affrontare la questione. Un metodo è quello di analizzare le recensioni dei clienti. Prestate attenzione alle parole e alle frasi che i clienti usano per descrivere il prodotto, le sue caratteristiche e i suoi vantaggi. Queste possono essere miniere d’oro per scoprire parole chiave a coda lunga che risuonano con il vostro pubblico di riferimento.
Un’altra tattica è quella di sfruttare gli strumenti di ricerca delle parole chiave. Alcuni strumenti offrono una funzione di “reverse ASIN lookup”. Inserendo l’ASIN (Amazon Standard Identification Number) del vostro concorrente, potete potenzialmente scoprire le parole chiave per cui si posiziona.
Riprendiamo l’esempio del cappello di lana fatto a mano. Immaginate di aver individuato un concorrente che si posiziona costantemente ai primi posti per “berretto di cashmere da donna”. Analizzando le loro recensioni, potreste scoprire che i clienti sono entusiasti della “sensazione di morbidezza” del cappello e della sua capacità di tenerli “caldi e accoglienti per tutto l’inverno”. Queste frasi si traducono in preziose parole chiave a coda lunga come “berretto da donna in cashmere più morbido” o “berretto invernale per un calore estremo”.
Incorporando queste parole chiave scoperte dai concorrenti nel vostro elenco di prodotti e nelle vostre iniziative di marketing, potete aumentare le possibilità di catturare un pubblico più ampio e di attirare potenziali clienti che altrimenti sarebbero finiti sulla pagina del vostro concorrente.
Passo 4: analizzare le recensioni dei clienti
Una volta svelata la strategia di parole chiave dei concorrenti, è il momento di attingere a un tesoro di Approfondimenti sui clienti: le loro sezioni di recensioni. Analizzare le recensioni dei clienti è come origliare le conversazioni reali tra i clienti dei vostri concorrenti. Ecco cosa si può imparare:
- Punti dolenti dei clienti: Identificare i temi ricorrenti nelle recensioni negative. Ci sono caratteristiche che mancano ai vostri concorrenti o aree in cui i loro prodotti non sono all’altezza? Queste sono opportunità per il vostro prodotto di brillare.
- Preferenze dei clienti: Prestate molta attenzione alle recensioni positive. Quali sono gli aspetti che i clienti amano del prodotto concorrente? Ci sono caratteristiche o vantaggi specifici che vengono costantemente elogiati? La comprensione di queste preferenze può aiutarvi a personalizzare la vostra offerta di prodotti e la vostra messaggistica.
- Analisi del sentiment: Guardate oltre le stelle di valutazione e analizzate il sentiment delle recensioni. I clienti sono frustrati, soddisfatti o indifferenti? L’identificazione della risposta emotiva complessiva può rivelare aree di miglioramento in tutti i settori, non solo nel prodotto stesso, ma potenzialmente anche nell’approccio al servizio clienti.
Analizzando le recensioni dei clienti, si ottengono approfondimenti preziosi su ciò che conta davvero per il proprio pubblico di riferimento. Potete sfruttare queste conoscenze per perfezionare lo sviluppo dei prodotti, ottimizzare i contenuti delle inserzioni per rispondere alle esigenze dei clienti e, potenzialmente, sviluppare un approccio alla vostra attività più incentrato sul cliente.
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Fase 5: Analisi della concorrenza della loro strategia di marketing
Avete analizzato i loro annunci e le parole chiave, ora è il momento di capire come stanno raggiungendo attivamente i potenziali clienti. Un’area chiave da esplorare è la strategia pubblicitaria su Amazon.
Su Amazon esistono tre opzioni pubblicitarie principali: Prodotti sponsorizzati, Marchi sponsorizzati e Annunci display. I prodotti sponsorizzati sono essenzialmente annunci pay-per-click (PPC) che visualizzano l’elenco dei vostri prodotti accanto ai risultati di ricerca. Gli annunci Sponsored Brands promuovono l’intero marchio o la linea di prodotti, mentre i Display Ads raggiungono i clienti di Amazon in base al comportamento di navigazione e ai dati demografici.
Analizzando i posizionamenti degli annunci dei vostri concorrenti e le parole chiave a cui probabilmente si rivolgono, potete trarre preziosi Approfondimenti. Purtroppo non è possibile vedere direttamente su quali parole chiave specifiche i concorrenti stanno facendo offerte per gli annunci Sponsored Products o Sponsored Brands. Tuttavia, alcuni strumenti sono in grado di offrire ipotesi istruttive basate su fattori quali la categoria del prodotto e la strategia pubblicitaria complessiva.
Riprendiamo l’esempio del cappello di lana. Immaginate di scoprire che un vostro concorrente sta pubblicando annunci di prodotti sponsorizzati per il suo berretto di cashmere. L’annuncio potrebbe apparire nelle ricerche di “cappelli invernali da donna” o “berretti di lusso”. Questo indica che si rivolge a un pubblico più ampio interessato ai copricapi invernali. Analizzando la loro copia degli annunci e le parole chiave che potrebbero utilizzare, è possibile creare annunci di prodotti sponsorizzati ancora più mirati per il proprio cappello di lana. Potreste puntare a parole chiave a coda lunga come “berretto di lana ecologico per donne” o “berretto più morbido per cuoio capelluto sensibile”, attirando una clientela più specifica alla ricerca delle qualità uniche offerte dal vostro prodotto.
Fase 6: analizzare la strategia di determinazione dei prezzi
Capire la strategia della concorrenza è fondamentale per stabilire il proprio prezzo competitivo. Anche se il prezzo non è tutto su Amazon, è un fattore significativo che influenza le decisioni d’acquisto e contribuisce a conquistare la desiderata Buy Box. Analizzando la strategia di prezzo dei vostri concorrenti, potete posizionare il vostro prodotto per ottenere vendite e redditività ottimali.
Ci sono alcuni elementi chiave da considerare. Innanzitutto, seguite i prezzi dei vostri concorrenti nel tempo. I prezzi vengono costantemente modificati in risposta alle fluttuazioni del mercato o alle azioni dei concorrenti? Offrono spesso sconti o promozioni? L’identificazione dei loro modelli di prezzo vi aiuterà a determinare se si concentrano principalmente sul volume o sulla massimizzazione dei margini di profitto.
In secondo luogo, considerate la proposta di valore del vostro prodotto. Il vostro cappello di lana vanta caratteristiche uniche o una qualità superiore rispetto alle offerte della concorrenza? In tal caso, potreste avere più margine di manovra per ottenere un prezzo leggermente più alto.
Tuttavia, monitorare manualmente i prezzi della concorrenza e adeguare i propri di conseguenza può richiedere molto tempo. È qui che entrano in gioco gli strumenti di Amazon repricing. Questi strumenti automatizzano il processo di monitoraggio dei prezzi dei concorrenti e di adeguamento delle inserzioni di conseguenza. Impostando regole di prezzo predefinite, potete assicurarvi di rimanere competitivi senza sacrificare la redditività.
Immaginate di scoprire che il vostro concorrente ha abbassato il prezzo del suo berretto di cashmere di 5 dollari. Con un repricer Amazon, è possibile impostare una regola per adeguare automaticamente il prezzo dei cappelli di lana di una certa percentuale o di un importo fisso per rimanere competitivi. Questo vi permette di concentrarvi su altre aree della vostra attività, assicurandovi al contempo di non perdere vendite a causa di incongruenze nei prezzi.
Fase 7: Analisi della concorrenza delle vendite mensili su Amazon
Sebbene Amazon non fornisca l’accesso pubblico ai dati di vendita dei concorrenti, è possibile fare delle ipotesi. È qui che si rivelano utili strumenti di analisi della concorrenza come Jungle Scout o AMZScout.
Queste piattaforme offrono funzioni che stimano le vendite mensili di un prodotto in base a fattori come il Best Seller Rank (BSR) e i dati di vendita storici. Analizzando queste stime per i prodotti dei vostri concorrenti, potrete ottenere preziosi Approfondimenti sul loro volume di vendite e sulla loro potenziale quota di mercato.
Ecco come questo può informare le vostre decisioni:
- Domanda di mercato: Gli elevati dati di vendita stimati per i prodotti della concorrenza indicano una forte domanda di mercato per il tipo di prodotto che offrite. Questo può motivarvi a investire maggiori risorse nell’ottimizzazione del vostro annuncio e delle attività di marketing.
- Identificare le opportunità: Al contrario, se le stime di vendita dei concorrenti sono più basse del previsto, ciò potrebbe suggerire una lacuna nel mercato. Potreste utilizzare queste informazioni per adattare la vostra offerta di prodotti o il vostro messaggio di marketing a una nicchia specifica all’interno di una categoria più ampia.
- Affinare la strategia: La comprensione delle stime di vendita dei concorrenti consente di effettuare un benchmark delle proprie prestazioni e di fissare obiettivi di vendita realistici. Può anche aiutarvi a determinare l’efficacia delle vostre attuali strategie e a identificare le aree di miglioramento.
È importante ricordare che queste stime di vendita non sono cifre esatte. Tuttavia, incorporandoli nell’analisi della concorrenza, si ottengono preziosi Approfondimenti che permettono di prendere decisioni informate e di sviluppare una strategia vincente per la propria attività su Amazon.
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