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Come portare la tua attività di commercio elettronico oltre Amazon

Negli ultimi 20 anni l’eCommerce, così come Internet in generale, è diventato sempre più centralizzato. Quando ho iniziato a vendere online era assolutamente necessario vendere su Amazon. Oggi il mondo sta cambiando, e ora espandere la tua presenza al di là di Amazon non è solo consigliabile, ma è fondamentale per la crescita e la sostenibilità a lungo termine della tua attività.

Avventurandoti oltre Amazon, otterrai il controllo del tuo marchio, costruirai relazioni dirette con i clienti e ridurrai la dipendenza dalla creatura di Jeff Bezos. Sia che tu stia diversificando la tua presenza sul mercato, sia che tu voglia crearne uno tuo, lascia che ti illustriamo le opportunità che ti aspettano!

Perché tutti sembrano vendere su Amazon

Iniziamo con una riflessione su Amazon e sul motivo per cui tutti sembrano vendere lì. Sarebbe un po’ riduttivo dire che è perché sono il mercato più grande. Anche se questo è vero, è ben lontano dall’essere una storia completa.

Fiducia e affidabilità
Per quanto riguarda le multinazionali, la fiducia è spesso difficile da trovare. Amazon, invece, è riuscita a guadagnarsi una solida reputazione di fiducia e affidabilità tra i suoi utenti. Negli ultimi vent’anni, Amazon ha costantemente spinto il limite della velocità, stabilendo nuovi parametri di riferimento per i negozi online di tutto il mondo. La reputazione di un eccellente servizio clienti non ha eguali e la facilità di vedere i feedback sui venditori terzi favorisce la fiducia, anche quando non si acquista da Amazon.

Diverse categorie di prodotti
Se vuoi acquistarlo, probabilmente lo troverai su Amazon. Sfruttando gli inventari di oltre 2 milioni di venditori terzi, Amazon è in grado di offrire una gamma di prodotti imbattibile e di prendere una parte di ogni vendita. Che tu venda elettronica, moda, articoli per la casa o prodotti di nicchia, Amazon offre una piattaforma per raggiungere i clienti interessati.

Portata globale
Con 22 negozi globali (che presto diventeranno 23 con il lancio di amazon.ie!) Amazon offre ai venditori l’opportunità di raggiungere un mercato globale. Con una presenza internazionale, puoi accedere a nuovi mercati e raggiungere nuovi acquirenti, contribuendo ad aumentare le vendite e il potenziale di crescita.

Base clienti
E naturalmente ho dovuto parlare dell’elefante nella stanza. Amazon è di gran lunga il più grande mercato al mondo con milioni di utenti attivi. Solo nel 2023, le vendite totali di Amazon hanno raggiunto circa 574 miliardi di dollari, una cifra che si prevede di superare nel 2024 nonostante la crescita globale sia in calo.

Le grandi alternative da considerare

Ora che abbiamo parlato di Amazon, iniziamo a pensare alle alternative. Quali sono gli altri grandi operatori su cui dovresti considerare di vendere per offrire i tuoi prodotti al maggior numero possibile di acquirenti? Diamo un’occhiata!

eBay

Ovviamente eBay è in cima alla nostra lista in quanto concorrente originale del marketplace. Quindi, quali sono i motivi per espandersi su eBay?

  • Portata globale: eBay ha di gran lunga il maggior numero di marketplace, con oltre 190 in tutto il mondo, che consentono di accedere a un vasto pubblico internazionale.
  • Opzioni di asta e prezzo fisso: I venditori possono scegliere tra inserzioni in stile asta e inserzioni a prezzo fisso, il che offre flessibilità nelle strategie di vendita.
  • Politiche favorevoli al venditore: le politiche di eBay sono spesso più flessibili, soprattutto per quanto riguarda le tariffe e le regole di inserzione, il che può essere vantaggioso per i venditori di piccole e medie dimensioni.

In breve, eBay è un mercato consolidato con una forte presenza globale e un vasto pubblico. È un’ottima alternativa alla vendita su Amazon che puoi sfruttare oggi stesso.

Walmart

Walmart non è solo il più grande rivenditore al dettaglio al mondo, ma ha anche un famoso marketplace con una quota di mercato del 6% solo negli Stati Uniti. Diamo un’occhiata a ciò che distingue Walmart,

  • Crescita rapida: Walmart è uno dei marketplace in più rapida crescita, con un’impressionante crescita del 12% su base annua.
  • Ampia base di clienti: Walmart ha sfruttato la sua presenza offline per ottenere un vantaggio, ma ha anche investito molto nel suo negozio online. Milioni di acquirenti utilizzano Walmart.
  • Vendita multicanale: L’integrazione dei canali di vendita online e offline di Walmart permette ai venditori di sfruttare la sua vasta rete.
  • Tariffe competitive: Walmart offre strutture di commissioni competitive, spesso inferiori a quelle di Amazon, che possono aumentare i margini di profitto dei venditori.

Tutti hanno sentito parlare di Walmart e questo forte riconoscimento del marchio aiuta a distinguerlo. L’elevato investimento nella crescita lo rende un’ottima scelta strategica per i venditori che desiderano espandere la propria portata e le proprie vendite. Di sicuro dovrebbe essere in cima alla tua lista.

Rakuten

Rakuten è nata in Giappone, ma oggi offre una rete globale di siti in grado di competere con Amazon ed eBay. Con siti popolari negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Europa e in Asia, vediamo perché dovresti dare un’occhiata a Rakuten.

  • Programmi di fidelizzazione dei clienti: Il programma Super Points di Rakuten incentiva gli acquisti ripetuti, favorendo una forte fidelizzazione dei clienti.
  • Opportunità di branding: I venditori possono creare vetrine personalizzate, consentendo una maggiore visibilità del marchio e un maggiore coinvolgimento dei clienti.
  • Categorie di prodotti diverse: Rakuten offre anche alcune delle categorie di prodotti più diverse rispetto ad Amazon.

Rakuten adotta un approccio unico all’e-commerce, con una forte enfasi sulla fidelizzazione dei clienti e sulla creazione del marchio. La sua crescita internazionale e l’offerta di prodotti diversificati la rendono una piattaforma eccellente per i venditori che desiderano espandere la propria portata e costruire una base di clienti fedeli.

Giovani e nuovi arrivati

Oltre a quelli già consolidati, dovresti tenere d’occhio anche altri mercati più recenti e in rapida crescita. Queste piattaforme emergenti possono aiutarti a diversificare i canali di vendita e ad accedere ai mercati emergenti. Diamo un’occhiata ad alcune delle alternative più promettenti:

Mirakl

Mirakl è un marketplace unico nel suo genere: si tratta di 400 marketplace diversi in uno! Invece di offrire un singolo mercato, Mirakl offre una piattaforma in cui i marchi possono costruire il proprio mercato, offrendo vantaggi unici ai venditori. Diamo un’occhiata.

  • Funzionalità B2B e B2C: Mirakl gestisce sia marketplace business-to-business che business-to-consumer, offrendo flessibilità a diversi tipi di venditori.
  • Crescita rapida: Mirakl ha registrato una crescita significativa, con numerosi rivenditori che hanno adottato il suo modello di marketplace per migliorare le loro offerte di eCommerce.
  • Partnership forti: Mirakl collabora con i principali rivenditori e marchi, aumentando la visibilità e le opportunità di vendita per i venditori sulla sua piattaforma.

Mirakl sta cambiando le cose nel mondo dei marketplace consentendo ai rivenditori di creare i propri marketplace, offrendo ai venditori nuove strade per la crescita e la collaborazione. La sua rapida espansione e le sue solide partnership la rendono una piattaforma promettente per le aziende di eCommerce più lungimiranti. L’unica domanda è: quale dei 400 marketplace supportati prenderai in considerazione?

OnBuy

Se vendi nel Regno Unito o in Europa, OnBuy è un mercato emergente che ha visto un’enorme crescita negli ultimi anni. Quanto è grande? Cosa ne pensi del 3.402% dal 2018? Se questo non è un motivo sufficiente per salire a bordo, diamo un’occhiata a cos’altro hanno dalla loro parte.

  • Politiche favorevoli ai venditori: OnBuy offre tariffe competitive e supporta pratiche commerciali corrette, rendendola una piattaforma interessante per i venditori.
  • Modello commerciale trasparente: A differenza di altri marketplace, OnBuy non è in concorrenza con i suoi venditori e si concentra esclusivamente sulla fornitura di una piattaforma per le vendite di terzi.
  • Categorie di prodotti in espansione: OnBuy sta ampliando continuamente le sue categorie di prodotti, attirando una gamma diversificata di acquirenti e venditori.

La rapida crescita di OnBuy e il suo impegno verso pratiche commerciali corrette la rendono un’alternativa interessante per i venditori che vogliono espandere la loro presenza online. Il suo modello commerciale trasparente e l’attenzione al supporto dei venditori terzi creano un ambiente favorevole alla crescita delle imprese di e-commerce.

TikTok

TikTok, come molte piattaforme di social media, si sta orientando verso l’e-commerce. Con 1,1 miliardi di utenti attivi, è un luogo perfetto per attingere a una fascia demografica più giovane. Vediamo perché TikTok è molto più di una semplice mania per il ballo.

  • Coinvolgi i tuoi acquirenti: TikTok è prima di tutto una piattaforma di coinvolgimento. Ciò significa che non dovrai limitarti a pubblicare i tuoi prodotti e aspettare gli acquirenti. Pubblicare video, cortometraggi e materiali di marketing è fondamentale.
  • Crea il tuo negozio: Crea il tuo negozio TikTok in modo che i TikTokers possano sfogliare e acquistare i tuoi prodotti direttamente dalla loro app.
  • Annunci TikTok: Commercializza direttamente i tuoi prodotti con video che li ritraggono o in collaborazione con influencer per farli vedere a milioni di persone.
  • Raggiungi un pubblico diverso: TikTok offre opportunità uniche con acquirenti che non troverai facilmente su altre piattaforme.

Andare da soli

Abbiamo parlato molto dei marketplace, ma che ne dici di prendere un’altra direzione? Vendere sul proprio sito web offre vantaggi unici e, meglio ancora, è più facile che mai da affiancare alla vendita sul mercato. Vediamo alcuni dei principali vantaggi del mettersi in proprio e creare il proprio negozio online.

Controlla il tuo marchio

Quando hai un tuo negozio, significa che hai la possibilità di prendere il controllo del tuo marchio. La presentazione è importante e con il tuo negozio online hai il pieno controllo sul design del tuo negozio, compresi layout, colori, font e immagini. Questo livello di personalizzazione aiuta a creare una presenza forte e riconoscibile del marchio che si distingue nell’affollato mercato online.

Rapporti diretti con i clienti

Amazon e altri marketplace stanno facendo tutto il possibile per impedire ai venditori di parlare con gli acquirenti a meno che non ci sia un problema. Con il tuo negozio, puoi instaurare un rapporto diretto con i clienti. Puoi raccogliere e analizzare i dati dei clienti per ottenere Approfondimenti sulle loro preferenze, comportamenti e modelli di acquisto. Utilizza queste informazioni per adattare i tuoi sforzi di marketing, migliorare il servizio clienti e sviluppare programmi di fidelizzazione più efficaci. L’interazione diretta ti permette anche di offrire un’esperienza di acquisto personalizzata, che può portare a una maggiore soddisfazione e fedeltà del cliente.

Margini di profitto più elevati

Amazon si prende una parte e, con margini già sottili, questo può fare un’enorme differenza per i profitti. Vendendo sul tuo negozio online puoi ottenere margini di profitto molto più elevati perché eviti queste spese e commissioni. Anche se ci sono dei costi associati alla creazione e alla gestione del tuo negozio, come le spese di hosting e le spese di elaborazione dei pagamenti, questi sono generalmente inferiori alle spese associate alla vendita su piattaforme come Amazon. Questo significa più soldi in tasca!

Potenziale di miglioramento della SEO e del traffico organico

Con il tuo negozio online, hai il pieno controllo della tua strategia di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). Ottimizzando il tuo sito per i motori di ricerca, puoi attirare traffico organico e ridurre la dipendenza dalla pubblicità a pagamento. La creazione di contenuti di valore, come post sul blog, video e guide ai prodotti, può anche migliorare la visibilità e l’autorità del tuo negozio, aumentando il traffico e le vendite.

Varietà di fornitori

Esistono numerosi fornitori di siti web eCommerce che rendono facile la creazione e la gestione del tuo negozio online. Piattaforme come Shopify, BigCommerce e WooCommerce offrono strumenti e funzioni efficaci per aiutarti a creare un negozio dall’aspetto professionale con un minimo di esperienza tecnica.

  • Shopify: Conosciuto per la sua facilità d’uso, Shopify offre una soluzione all-in-one con una varietà di modelli, applicazioni e funzioni integrate. È un’ottima opzione per chi vuole una configurazione semplice e senza problemi.
  • BigCommerce: Questa piattaforma è progettata per la scalabilità e offre funzionalità avanzate per le aziende in crescita. BigCommerce offre una serie di strumenti per aiutarti a gestire il tuo negozio, ottimizzare le prestazioni ed espandere il tuo raggio d’azione.
  • WooCommerce: Ideale per gli utenti di WordPress, WooCommerce è una piattaforma flessibile e open-source che si integra perfettamente con i siti web WordPress. Offre una vasta gamma di plugin e temi per personalizzare il tuo negozio.

Una nuova era dell’adempimento

Un’argomentazione contraria all’attività in proprio è che la gestione dell’inventario può richiedere molto tempo ed energia. Ma non più. Ora che il dropshipping è entrato nello spazio dell’eCommerce, puoi evitare del tutto le scorte fisiche. Se scegli questa strada, i grossisti e i produttori possono evadere direttamente gli ordini dei tuoi clienti. Anche i fornitori di cui sopra offrono questo servizio, per una maggiore comodità.

Pensieri finali

Non c’è mai stato un momento migliore per togliere la tua attività da Amazon. Esistono decine di marketplace ben consolidati, molti di più di quelli che abbiamo trattato in questo articolo, che possono aiutarti a portare la tua attività di eCommerce a un livello superiore.

Inoltre, Repricer sarà al tuo fianco in ogni fase del processo. Usa il nostro potente Repricer multicanale per mantenere automaticamente sincronizzati i prezzi tra Amazon e le altre piattaforme online senza muovere un dito.
Se sei interessato ad automatizzare il repricing su Amazon, considera di iniziare una prova gratuita di 14 giorni di Repricer per ottimizzare le vendite e ridurre al minimo le spese di magazzino.

Colin Palin
Colin Palin
Colin Palin is the Product Manager at Repricer.com. He's a seasoned eCommerce expert who's spent the last 12 years deeply involved in all things Amazon.
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