Nel 2015, Prentis Wilson ha annunciato al mondo la nuova impresa di Amazon, Amazon Business.
Disponibile per le aziende, piccole e grandi, Amazon Business offre funzionalità e sconti esclusivi per gli acquisti su Amazon. Anche i venditori terzi di tutte le dimensioni possono usufruire del servizio per vendere alle aziende di tutto il mondo.
A distanza di un decennio, Amazon Business rappresenta oggi un fatturato di 35 miliardi di dollari e serve 5 milioni di aziende. Oggi approfondiamo il tema di Amazon Business, il motivo per cui è così popolare tra le PMI e il modo in cui i venditori possono trarre vantaggio da questo nuovo ed entusiasmante servizio in crescita.
Amazon Business: Perché gli acquirenti business lo adorano?
Le PMI amano Amazon Business e non è difficile capire perché. Il servizio è ricco di funzioni utili per semplificare gli acquisti e ridurre le attività amministrative legate all’approvvigionamento. Dalle one man band alle medie imprese, Amazon Business sta lavorando duramente per espandere la sua portata a un numero maggiore di acquirenti.
Diamo un’occhiata ad alcune delle caratteristiche principali che hanno contribuito a conquistare quei 5 milioni di aziende dedicate.
Tutti amano gli sconti
Non giriamoci intorno: tutti amano gli sconti e gli acquirenti commerciali hanno accesso a sconti esclusivi non disponibili per gli altri 300 milioni di acquirenti di Amazon. Già solo questo è un’ottima attrattiva, ma non è tutto.
Amazon sa anche che le aziende acquistano all’ingrosso, quindi si appoggia a questo aspetto, sfruttandolo a proprio vantaggio. Gli acquirenti di Amazon Business possono ottenere ulteriori sconti sugli acquisti in blocco: più aziende acquistano contemporaneamente, maggiore sarà lo sconto offerto.
Fiducia nella fattura fiscale
Alcuni anni fa ero responsabile degli acquisti per l’ufficio su Amazon. Per il nostro team finanziario era molto importante che tutti gli acquisti fossero accompagnati da fatture fiscali, in modo da poter richiedere il rimborso delle imposte al governo britannico. Purtroppo questo significava che non avevo altra scelta che acquistare direttamente da Amazon. Perché? Perché con i venditori terzi era un po’ una roulette russa se avrei ricevuto o meno la fattura fiscale. Anche se il venditore ne offriva uno, non era automatico e bisognava contattare direttamente il venditore. Quindi, la decisione più ovvia è stata quella di evitare i venditori terzi.
Se all’epoca fosse esistito Amazon Business, questo non sarebbe stato un problema. Oggi Amazon Business segnala quali venditori offrono le fatture e, ancora meglio, gli utenti possono scaricarle direttamente dalla pagina dell’ordine di Amazon, senza bisogno di contatti. Ciò significa che gli acquirenti possono acquistare in tutta tranquillità, sapendo che riceveranno sempre la fattura quando acquistano da un venditore commerciale.
Politiche di acquisto
Quando mi occupavo di approvvigionamenti, non ero l’unico responsabile degli acquisti. Ciò significava che la carta aziendale, un elemento che dovrebbe essere altamente controllato, veniva passata tra il personale, cosa che, col senno di poi, è piuttosto rischiosa.
Oggi avremmo potuto evitare tutto questo con Amazon Business. Amazon Business permette agli amministratori di creare un sotto-account per ogni acquirente, condividendo i dati della carta aziendale dall’account dell’amministratore, in modo da non doverli mai condividere direttamente. Sarebbe stato utile per noi!
Gli amministratori possono anche impostare le loro Politiche Aziendali per controllare cosa e da chi i dipendenti possono acquistare. Alcune politiche utili comuni potrebbero essere:
- I venditori devono offrire una fattura fiscale
- Acquista solo da venditori locali
- Gli acquisti devono includere un minimo di 10 unità
Per controllare ulteriormente il processo di acquisto, Amazon Business consente agli utenti di impostare i propri numeri di acquisto interni o di ottenere l’approvazione degli acquisti prima dell’invio dell’ordine. E soprattutto, possono impostare dei limiti di spesa sui sottoconti per evitare sorprese a fine mese!
Business Prime
La maggior parte di noi ha Amazon Prime(il 67% per l’esattezza!). Se sei abbonato a Prime, ottieni molto di più della semplice consegna gratuita. Inoltre, offre ulteriori vantaggi come lo streaming di film e l’archiviazione gratuita di foto. Questi servizi aggiuntivi non sono utili alle aziende come ai privati, quindi Amazon ha lanciato Business Prime. Questo offre la stessa consegna veloce e gratuita, ma anche una serie di funzioni aggiuntive più utili per le aziende:
- Cashback sugli acquisti American Express del 2%, o dilazione di pagamento di 90 giorni
- Consolidare gli ordini in un unico giorno di consegna settimanale
- Rapporti e Approfondimenti sulla spesa
- Politiche di acquisto
- Offerte riservate ai soci
- Accesso gratuito a Delighted strumenti di indagine
Amazon Business: Cosa c’è per i venditori?
La vendita da impresa a impresa è di per sé un buon passo da compiere per qualsiasi azienda in via di sviluppo. La vendita B2B comporta una serie di vantaggi che vanno oltre quelli offerti da Amazon Business, tra cui, ma non solo, i seguenti:
- Volume e valore medio degli ordini più elevati
- Maggiore fidelizzazione dei clienti
- Mercato meno saturo
- Rendimenti più bassi
Ma al di là di questo, quali sono i vantaggi aggiuntivi che tu, come venditore, ottieni quando fornisci acquirenti commerciali attraverso Amazon Business?
Sii competitivo con tutti
Garantire la competitività è essenziale per ottenere il successo della tua attività su Amazon (il gioco di parole è d’obbligo!). 5 milioni di aziende acquistano già attraverso gli account business e se non utilizzi Amazon Business come venditore non sarai in grado di competere con i venditori che lo fanno.
Amazon Business consente ai venditori di offrire prezzi esclusivi agli acquirenti commerciali, prezzi che non sono visibili agli acquirenti o ai venditori non commerciali. Quindi, se non stai offrendo Amazon Business, è probabile che i tuoi concorrenti ti stiano sottovalutando, indipendentemente dalle strategie di repricing che stai utilizzando.
Acquisti in blocco significano costi ridotti
Non c’è bisogno che ti dica che quando qualcuno acquista all’ingrosso, i costi per te si riducono. È molto più facile spedire 100 unità in un unico pacco rispetto a 100 pacchi singoli. Utilizzando Amazon Business e i suoi Sconti per Quantità puoi incentivare gli acquirenti business ad acquistare da te, ma anche ad acquistare all’ingrosso. È un vantaggio per tutti!
Dì addio alle fatture manuali
Per un’azienda, l’amministrazione della generazione e dell’invio delle fatture fiscali rappresenta una grave perdita di tempo e di costi, soprattutto quando si vende in Europa. Amazon Business è dotato di una serie di funzioni per generare e distribuire automaticamente le fatture fiscali agli acquirenti aziendali. In questo modo, il tuo team di assistenza clienti potrà concentrarsi maggiormente sui casi importanti e meno sull’amministrazione.
Raccomandazioni del venditore
Individuare quale prodotto sarà il tuo prossimo best seller può essere impegnativo, ma l’aiuto è disponibile. Amazon Business offre rapporti sulle raccomandazioni dei venditori personalizzati per la tua categoria di prodotti. Queste raccomandazioni mettono in evidenza prodotti simili a quelli che già offri, ma particolarmente apprezzati dagli acquirenti business.
Puoi utilizzare questi consigli per ampliare il tuo catalogo di prodotti in tutta tranquillità, sapendo di avere a disposizione i prodotti più richiesti nelle tue categorie merceologiche.
Amazon Business: è pronto per il Prime Time?
Quindi, è il momento di entrare in Amazon Business? Non c’è dubbio che Amazon Business sia un’opportunità difficile da lasciarsi sfuggire. Essendo un mercato in rapida crescita, fare qualsiasi altra cosa rischierebbe di lasciare i soldi sul tavolo, cosa che nessuna azienda può permettersi di fare in un mercato competitivo.
Se vuoi iniziare a offrire i tuoi prodotti agli acquirenti business attraverso Amazon Business puoi iniziare oggi stesso. Una volta configurato, Repricer.com è pronto a supportare le tue esigenze di repricing. Con uno strumento completo di Amazon Business Repricing puoi assicurarti di essere il venditore più competitivo sul mercato. Iscriviti oggi stesso e ottieni una prova gratuita di 14 giorni.
