Se siete abituati a vendere su Amazon o eBay e volete espandere la vostra attività, Walmart Marketplace può essere un’opzione eccellente. Tuttavia, le stesse regole non si applicano a ogni mercato, quindi è necessario un elenco separato di strategie di vendita. È qui che entra in gioco Repricer.com, che può sviluppare la vostra strategia di vendita a Walmart per far salire alle stelle le vendite e i profitti. Assicuratevi quindi di leggere attentamente e di inserire la pagina nei preferiti per un uso futuro.
1. Concentrarsi sul prezzo più basso e competitivo
Se avete familiarità con la Buy Box di Amazon, sapete che il prezzo è un fattore importante, ma non necessariamente il più importante.
Con Walmart Marketplace la situazione è completamente diversa: il prezzo più basso vi mette nella posizione migliore per aggiudicarvi una Buy Box. Ma quando stabilite le regole per la determinazione dei prezzi, ricordate questi due consigli:
- Non fate una corsa al ribasso (il vostro margine di profitto complessivo finirà per essere penalizzato nel lungo periodo).
- Considerate sia il prezzo del prodotto che le spese di spedizione quando cercate il prezzo più basso.
2. Non esaurire le scorte
Questa strategia di vendita è strettamente correlata a quella precedente, in quanto è parte integrante della conquista del Buy Box su Walmart Marketplace (e contribuisce ad aumentare le vendite complessive). Potreste benissimo avere il prezzo più basso tra i vostri concorrenti, ma se questi hanno più articoli in stock, hanno appena aumentato le loro possibilità di sottrarvi la Buy Box.
3. Riempire le esigenze dei clienti con prodotti altrimenti non disponibili
Walmart offre un’enorme varietà di prodotti, molti dei quali si possono trovare anche su altri siti. Ma ciò con cui questi altri siti e negozi non possono sempre competere è l’ampiezza e la profondità dell’inventario.
Ad esempio, se Bob’s Best Gadgets e Fred’s Fantastic Emporium vendono solitamente entrambi Fizzy-Whizzees, ma sono fuori mercato, questo può rappresentare una buona opportunità di guadagno. Prendetevi il tempo necessario per ricercare ciò che non è disponibile altrove e vedere se può adattarsi al vostro piano aziendale.
4. Mantenere un’eccellente assistenza ai clienti
Ammettiamolo: l’assistenza clienti nei negozi Walmart non è sempre il massimo. E se confrontato con l’adesione di Amazon ai più alti livelli di assistenza clienti, avrete il vostro bel da fare.
Se l’espressione “assistenza clienti eccellente” è un po’ ambigua, ecco le metriche su cui concentrarsi.
- Il tasso di spedizione standard dovrebbe essere pari o superiore al 99% per garantire il mantenimento della posizione nelle classifiche organiche.
- Il tasso di spedizione del prodotto deve essere almeno del 99,5%.
- Il tasso di cancellazione dei prodotti deve essere inferiore all’1,5%.
- Anche se i resi per danni o difetti possono essere inevitabili, manteniamo questa percentuale al di sotto del 3% ed elaboriamo tutte le richieste di rimborso entro un giorno dal ricevimento da parte degli acquirenti.
- La valutazione del venditore a 90 giorni deve essere inferiore o uguale al 90%.
- Il tasso di escalation del servizio clienti deve essere inferiore o uguale allo 0,5% su tutti i
- Rispondere ad almeno il 60% delle chiamate dei clienti (scendere sotto il 4% è il numero magico negativo) e al 90% delle e-mail dei clienti entro un giorno.
- Ogni file d’ordine deve essere confermato e ricevuto da Walmart entro un’ora dal ricevimento, mentre la notifica elettronica di conferma della spedizione ha una finestra di quattro ore.
5. Far parlare dei vostri ottimi prodotti e servizi
Le recensioni sono molto importanti online, in quanto sono uno dei modi migliori per creare fiducia con i futuri acquirenti in un forum in cui non è possibile farlo di persona. Più recensioni (positive) avete, più aumentate le vostre possibilità di posizionarvi più in alto nelle ricerche. E poiché gli acquirenti non hanno quasi mai la pazienza di scorrere 10 pagine di ricerca di prodotti, il posizionamento in alto aumenta notevolmente le possibilità di vendita.
6. Sfruttare la mancanza di tasse di Walmart
Su Amazon, sembra che si paghino commissioni per quasi tutto: abbonamento all’account, FBA, spedizione, stoccaggio, commissioni di riferimento per i venditori e altro ancora. Con Walmart, invece, siete responsabili solo del pagamento delle commissioni di referral, che si basano sulla categoria del prodotto.
Per questo motivo, utilizzate questi risparmi per potenziare altre aree, come l’aggiunta di spedizioni gratuite (se possibile), l’ampliamento dell’inventario, le promozioni o qualsiasi altra cosa che possa aiutarvi.
7. Eseguire promozioni strategiche
Uno dei modi più efficaci per attirare l’attenzione sui vostri annunci e aumentare le vendite è quello di organizzare promozioni. Potete scegliere uno dei due banner, a seconda delle vostre esigenze.
- Liquidazione: Scegliendo questa promozione, il badge “CLEARANCE” apparirà sopra il prodotto, indicando che i clienti stanno ottenendo un’offerta migliore della media. Utilizzate questa promozione quando cercate di movimentare scorte lente, scorte in eccesso o articoli stagionali alla fine di una stagione.
- Ridotto: Questa promozione mostra un badge “PREZZO RIDOTTO” con prodotti che hanno uno sconto di oltre 5 dollari su articoli superiori a 100 dollari o del 5% su articoli inferiori a 100 dollari. Sceglietelo quando siete alla ricerca di una rapida spinta.
Pensieri finali
Aumentare le vendite su Walmart Marketplace richiede strategie di vendita diverse rispetto ad Amazon o eBay, ma diventeranno memoria muscolare in poco tempo.
Repricer.com offre un repricing rapido in meno di 90 secondi, è disponibile su tutti i marketplace Amazon ed è facile e immediato da configurare. Potete sperimentare la magia prenotando una demo o iniziando subito la vostra prova gratuita.
